Авиакомпания Россия

Регистрация на рейс

Вниманию пассажиров, вылетающих за пределы и прибывающих на территорию Российской Федерации! C ограничениями, правилами для въезда и другой актуальной информацией, связанной с COVID-19, можно ознакомиться в разделе stop-covid.

Онлайн-регистрация

Вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн, если:

Вы путешествуете без животных;

Вам не требуются специальные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д;

Вы не перевозите оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета рейса.

В аэропорту Шереметьево прохождение процедуры посадки на внутрироссийские рейсы возможно по электронным посадочным талонам, получаемым на мобильное устройство после прохождения онлайн-регистрации.

Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:

в киоске самостоятельной регистрации
(при наличии)

на специальных принтерах
(при наличии)

на стойке регистрации

Печать посадочного талона возможна при наличии штрих кода (2D Bar-code, QR-code), полученного после прохождения онлайн-регистрации.

В аэропорту Внуково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации Авиакомпании терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.

В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.

В аэропорту Шереметьево посадочные талоны можно распечатать только на рейсы с нумерацией SU6001-6999 в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», расположенных в зоне регистрации.

Обращаем ваше внимание, что в аэропорту вам необходимо пройти контроль безопасности, а при международной перевозке – таможенные формальности и паспортный контроль. Мы просим вас рассчитывать свое время и рекомендуем прибывать в аэропорт за 4 часа до вылета рейса. Посадка на рейсы заканчивается за 20 минут до времени вылета, если иное не предусмотрено аэропортом вылета. Информацию необходимо уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.

Уважаемые пассажиры, просим учесть, что предоставленная вам онлайн-регистрация построена на современной платформе HTML 5 и работает только с браузерами (Internet Explorer10+, Firefox22+, Safari5+, Opera12+, Chrome28+), которые поддерживают данную платформу. При использовании других браузеров приложение может работать с ошибками.

Уточнить статус вашего рейса можно в разделе «Онлайн-табло».

Обратите внимание, если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади, вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации.

В случае, если ваш багаж по весу и/или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией. Ознакомьтесь с Правилами провоза багажа .

На предварительно приобретённые места у аварийных выходов необходимо зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту.

1 В аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета.
2 В аэропорту Энфиды онлайн-регистрация закрывается за 5 часов 10 минут до вылета.
3 Посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту.
4 Для получения посадочных талонов необходимо обратиться на стойку регистрации в аэропорту.

Мобильная регистрация

Пассажиры, вылетающие рейсами SU6001-6999 АО «Авиакомпания «Россия» для прохождения мобильной регистрации могут воспользоваться мобильным приложением ПАО «Аэрофлот».

Ознакомиться с правилами мобильной регистрации и порядком её прохождения с помощью мобильного приложения можно на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» в разделе «мобильная регистрация».

Возможность использования электронных посадочных талонов в других аэропортах следует уточнять в контакт центрах или на сайтах аэропортов.

Распечатать посадочный талон можно самостоятельно на любом принтере на бумаге формата А4 или в аэропорту:

в киосках самостоятельной регистрации (при наличии);
на специальных принтерах (при наличии);
на стойке регистрации.

Печать посадочного талона на специальных принтерах возможна при наличии штрих кода (QR-code), полученного после прохождения мобильной регистрации.

В аэропорту Внуково распечатать посадочный талон можно в киосках самостоятельной регистрации АО «Авиакомпания «Россия», расположенных в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А, и на специальных принтерах, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий.

В аэропорту Пулково посадочные талоны можно распечатать в киосках самостоятельной регистрации ПАО «Аэрофлот», киосках самостоятельной регистрации аэропорта Пулково и на специальных принтерах, расположенных на третьем этаже центрального пассажирского терминала в зоне регистрации между стойками регистрации 201-213, 301-313.

Регистрация в аэропорту

На стойке

Внимание: в целях защиты пассажиров и персонала от распространения коронавирусной инфекции, в аэропорту и на борту воздушного судна действуют обязательные требования к безопасности.

Регистрация на рейсы АО «Авиакомпания «Россия» начинается не позднее, чем за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

В аэропорту Шереметьево:

Регистрация пассажиров, вылетающих рейсами FV5501-5999, осуществляется в терминале D:

регистрация внутрироссийских рейсов доступна за 4 часа до вылета рейса на стойках 5-15*;

регистрация международных рейсов доступна за 4 часа до вылета рейса на стойках 5-15*.

Регистрация пассажиров, вылетающих рейсами SU6001-6999, осуществляется в терминале B. Номера стоек для регистрации на ваш рейс уточняйте, пожалуйста, на сайте ПАО «Аэрофлот».

В аэропорту Пулково регистрация пассажиров доступна:

для внутрироссийских рейсов с нумерацией SU6001-6999 за 24 часа до вылета рейса на стойках 217 – 224*;

для международных рейсов с нумерацией SU6001-6999 не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса. Актуальная информация представлена на табло аэропорта;

для рейсов с нумерацией FV5501-5999 за 3 часа до вылета рейса. Номера стоек регистрации указываются на табло аэропорта.

*При необходимости могут быть открыты дополнительные стойки регистрации. Точная информация представлена на табло аэропорта вылета.

В целях своевременного прохождения регистрации в аэропорту, просим заблаговременно прибывать в аэропорты:

Пулково, Шереметьево и Внуково не менее, чем за 2,5 – 3 часа;
Египта за 5 часов до вылета рейса;
Вена: ввиду изменения терминала вылета с 1 на 3, время регистрации/посадки на борт самолета изменено:
– начало регистрации (терминал 1) за 2 часа 30 минут до вылета рейса, окончание регистрации за 60 минут до вылета рейса;
– начало посадки (терминал 3) за 45 минут до вылета рейса, окончание посадки за 20 минут до вылета рейса;
Мюнхен: с 23.06.2022 г. обслуживание рейсов АО «Авиакомпания «Россия» из Мюнхена (регистрация, прохождение предполетных формальностей и посадка на борт) будет осуществляться в Терминале 1, Сектор «С».
– начало регистрации пассажиров на рейс – за 3 часа до времени вылета, указанного в билете;
– окончание регистрации на рейс – за 1 час до времени вылета, указанного в билете;
– окончание посадки на рейс – за 20 минут до вылета.
С учетом времени для своевременного прохождения всех предполетных формальностей, включая процедуру получения «Tax Free», пассажирам рекомендуется прибыть на регистрацию не позднее чем за 3 часа до времени вылета, указанного в билете.
Бесплатно для абонентов Германии 0800 000 1151

Время окончания регистрации в зарубежных аэропортах может отличаться. Информацию, при необходимости, возможно уточнить на сайте аэропорта вылета или у туроператора.

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку.

Для рейсов с нумерацией SU6001-6999 в аэропорту предусмотрена отдельная стойка регистрации «Бизнес класс» для пассажиров:

участников программы «Аэрофлот Бонус» и обладателей карточек уровней SILVER/GOLD/ PLATINUM или карточек SkyTeam Elite, Elite Plus авиакомпаний альянса SkyTeam.

Для вашего удобства при регистрации на рейс вы можете воспользоваться сервисом онлайн-регистрации.

Дополнительную информацию по регистрации на конкретный рейс вы можете получить:

по рейсам с нумерацией SU6001-6999 по бесплатному телефону службы информации и бронирования 8-800-444-55-55 или по номеру *555 (бесплатный звонок по России с мобильного (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2))

по рейсам с нумерацией FV5501-5999 в контакт-центре авиакомпании по телефонам 8 495 139 77 77 (Москва), 8 812 633 37 77 (Санкт-Петербург).

В киоске самостоятельной регистрации

Вы можете зарегистрироваться на рейс, если:

Вы путешествуете без животных;

Вам не требуются дополнительные услуги;

Вы не перевозите оружие, тяжеловесный багаж или багаж в пассажирском салоне.

Регистрация в киосках начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до времени вылета.

Для пассажиров, путешествующих рейсами АО «Авиакомпания «Россия», доступна регистрация в киосках самостоятельной регистрации в аэропортах:

Внуково (киоски расположены в зоне регистрации АО «Авиакомпания «Россия» терминала А);

Сочи (киоски расположены в секторе «В»).

В аэропорту Шереметьево регистрация в киосках самостоятельной регистрации доступна для пассажиров рейсов с нумерацией SU6001-6999, киоски расположены на третьем этаже терминала D напротив стоек регистрации пассажиров.

За сколько начинается и заканчивается посадка на рейс самолета

За сколько начинается посадка на самолет, обязан знать каждый путешественник, который намерен осуществлять поездку на этом виде транспорта. Посадка на авиалайнер всегда заканчивается немного раньше самого вылета самолета. У данного правила множество причин, но основные из них — это проверка, на месте ли все пассажиры и их багаж в багажном отсеке, а также приготовление пилотов к полету.

Регистрация на рейс в аэропорту Мюнхена

Регистрация

Регистрацией называется процесс оформления человека в качестве пассажира самолета, при которой взамен билета выдается посадочный талон.

Как выглядит Посадочный талон аэрофлота

Процедура необходима для соблюдения временных рамок вылета авиалайнеров. Регистрация проводится с целью безопасности и соблюдения правил аэропорта. Каждый самолет обладает своим временем для взлета, так как существует очередь на взлетной полосе, нарушать которую никоим образом нельзя.

Если самолет пропустит свою очередь, то ему придется ждать новой. В таких случаях авиалайнер прибудет с задержкой, а многие пассажиры, у которых запланированы пересадки в других странах, могут опоздать на свой рейс.

Регистрация является залогом соблюдения самолетом графика. Обычно она заканчивается за 40–60 минут до вылета самолета. Этого времени сотрудникам воздушного порта хватает для загрузки багажа и проверки пассажиров.

Процесс прохождения регистрации

Пройти регистрацию обязаны все люди, которые намерены лететь указанным в билете рейсом. Ведь даже при наличии билета, но при отсутствии регистрационных мероприятий человека не пустят на борт. Процедура осуществляется у специальных стоек в холле.

Каждая стойка пронумерована. Для того чтобы понять, к какой именно следует подходить, необходимо найти свой рейс на табло аэропорта — напротив него высвечивается номер стойки.

Процедура осуществляется у специальных стоек в холле.

Если человек впервые в порту и «потерялся» в обилии информации на табло, то в таких случаях лучше подойти к информационным стойкам. Приветливые сотрудники аэропорта исходя из номера рейса направят человека в нужном направлении.

Регистрация проходит следующим образом:

Сотруднику аэропорта отдается паспорт и билет, он проверяет данные и распечатывает посадочный талон.
Взвешивается багаж. Если вес его в пределах нормы (от 20 до 27 кг, зависит от авиаперевозчика), то пассажиру выдается багажная бирка, по которой он будет получаться багаж по прибытии рейса. Вторая багажная бирка вешается непосредственно на чемодан или сумку пассажира для идентификации.
Пассажир отправляется на прохождение паспортного и таможенного контроля.

Пройти регистрацию можно и самостоятельно при помощи специальных терминалов. Как распечатать посадочный талон в аэропорту можно прочитать по ссылке.

Онлайн-регистрация

Пассажиры могут пройти регистрацию как в самом аэропорту, так и онлайн. Главное удобство онлайн-регистрации заключается в том, что человек может сделать это в любое удобное для него время. И ему не придется лично присутствовать в аэропорту и стоять в очереди.

Преимущества он-лайн регистрации с помощью киоска

Онлайн-регистрация начинается за сутки до предположительного вылета авиалайнера. За 40–60 минут онлайн-регистрация на рейс заканчивается. Для регистрации существуют определенные приложения в интернете.

Пройти регистрацию можно также на официальном сайте аэропорта.

Для онлайн-регистрации человеку достаточно внести информацию в соответствующие поля на экране мобильного телефона или компьютера, а затем подтвердить правильность введенных данных. Перед подтверждением следует внимательно сверить данные паспорта и билета на самолет. Если регистрация прошла успешно, то человек получает системное сообщение с электронным посадочным талоном.

Сдача багажа при онлайн-регистрации

Если человек на рейс регистрировался в онлайн-режиме, то в таком случае сдать багаж он может у какой-то из трех стоек:

Специальной стойки приема багажа (baggage drop-off).
Стойки регистрации. Следует быть готовым к тому, что человеку придется немного подождать в очереди.
Автоматической стойки принятия багажа (self-service baggage drop-off).Такие стойки имеются не во всех аэропортах.

Автоматической стойки принятия багажа (self-service baggage drop-off)

Форс-мажорные обстоятельства

Если пассажир по каким-либо причинам не смог или не успел пройти регистрацию, то он не полетит своим рейсом. В таких ситуациях авиационная компания разрешает сдать билет и получить деньги за него обратно. Будет ли возвращена полностью сумма или с денег будет взиматься дополнительная комиссия, зависит от авиаперевозчика.

Время начала и окончания регистрации

Небольшие аэропорты чаще всего начинают регистрацию за час до вылета, а заканчивают за 20 минут. В более крупных международных аэропортах времени на регистрацию требуется больше за счет большего количества пассажиров. Поэтому начало регистрации начинается за 2,5–3 часа, а заканчивается за 40–45 минут.

Время начала и конца регистрации также зависит от рейса. Обычно регистрационные мероприятия на внутренние рейсы начинаются за один–два часа, а заканчиваются за 20 минут. Причина — в отсутствии необходимости в прохождении таможенного контроля.

Регистрация в компании «Аэрофлот»

Каждая авиационная компания выдвигает свои требования относительно времени начала и окончания регистрации. Так, российский «Аэрофлот» заканчивает регистрацию за 40 минут до предполагаемого вылета.

Пассажиры компании Аэрофлот проходят регистрацию в аэропорту Симферополя

Но есть ряд исключений, которые касаются рейсов в следующих направлениях:

Швейцарию (Цюрих, Женеву) — за 45 минут.
Дели, Дубай, Коломбо, Тель-Авив — за один час.
Соединенные Штаты Америки (Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Вашингтон, Майами) — за один час.
Ханой (на рейсы, которые отправляются по понедельникам) — за один час.
КНР (Пекин, Шанхай) — за один час.
Санкт-Петербург — за 30 минут.

То, за сколько до вылета начинается регистрация, зависит от аэропорта и типа рейсов. В аэропорту Шереметьево, в терминалах E и F — за два часа. В терминалах D и B начало регистрации — за шесть часов до вылета. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут.

Регистрация в авиационных компаниях РФ

В компании S7 Airlines процедура начинается за два–три дня. Исключение составляет аэропорт Домодедово (за 24 часа). Завершается она за 40 минут. В аэровокзалах Пекина, Мадрида и Дубая окончание происходит за 60 минут.

Стойки регистрации S7 Airlines в аэропорте Домодедово

Время регистрации на авиалиниях РФ

Название авиационной компании	Начало	Окончание
Россия	За 24 часа	За 45 мин.
Победа	За два часа; в аэропорту Внуково — за три	За 40 мин.
Ижавиа	За два часа	За 40 мин.
Нордавиа	За 24 часа	За три часа

Таможенный и паспортный контроль

После регистрации человеку придется пройти паспортный и таможенный контроль. Первоначально проводится таможенный контроль: проверка ручной клади и личных вещей. Все личные вещи, включая электронную технику, человек обязан положить на рентген, а сам пройти через раму металлоискателя.

Таможенный контроль имеет две зоны: красный коридор и зеленый. По зеленому проходят все люди, которым не нужно заполнять таможенную декларацию.

Так выглядят Красный и зеленый коридоры в аэропорту

Про таможенные правила России 2019 года вы можете прочесть по этой ссылке.

После этого человек обязан пройти паспортный контроль, то есть представить документы и посадочный талон для проверки. Сотрудник аэропорта проверяет легальность документов и наличие визы (при необходимости).

Паспортный контроль в аэропорту России

Статью про типы и виды виз можно прочесть по ссылке

Посадка

Начало посадки на рейс многих авиалиний — за 40 минут. В таких крупных аэровокзалах, как Домодедово, Внуково, Шереметьево, Пулково, на внутренние рейсы она начинается за 30–40 минут. Заканчивается — за 15–20.

Если рейсы международные, то начало посадки — за 40–60, а завершение — за 20–25 минут.

В небольших аэропортах посадка на внутренние рейсы начинается за 25–30 минут, а заканчивается — за 10–15. На международных рейсах в небольших аэропортах о посадке объявляют за 30–40 минут, а заканчивается она — за 15–20.

Посадка на рейс в Москву в аэропорту г. Рига

Интервал между окончанием посадки и вылетом необходим. Он нужен, чтобы определить все ли пассажиры взошли на борт. Если обнаруживается, что кто-то отсутствует, то его багаж выгружается с самолета в целях безопасности.

Авиалиния не имеет права перевозить багаж без присутствия его владельца на борту воздушного судна. Такие правила были введены после террористических актов, когда багаж со взрывчаткой поднимался в небо без своего владельца. Второй причиной отгрузки багажа является сложность нахождения владельца багажа по прилете.

Заключение

Регистрация пассажиров является обязательным условием посадки в самолет. Она заканчивается всегда раньше самого вылета, поэтому в аэропорт следует приезжать минимум за два-три часа до него, чтобы успеть пройти данную процедуру и не опоздать на свой рейс.

Регистрация на рейс

Договор перевозки
Правила продажи билетов военнослужащим
Правила возврата авиабилета
Правила отказа от дополнительных услуг

Правила обслуживания пассажиров на борту
Какие нужны документы для перелета?
Правила перевозки детей в самолете
Перелет беременных на самолете
Правила перевозки несопровождаемых детей
Выбор места
Выбор места у аварийного выхода
Правила въезда в страны
Пассажиры с ограничениями жизнедеятельности

Специальные тарифы
Онлайн-регистрация
Регистрация в аэропорту
Перелет
Багаж
Бонусная программа
Как указывать номер и серию свидетельства о рождении при покупке билета онлайн?
Чартерный рейс
Проверка оплаты/отправка МК
Отмена/Задержка рейса
Консультация по изменениям в билете
Ошибка в билете
Консультация по дополнительным услугам
Вопросы об авикомпании

Онлайн-регистрация

Онлайн-регистрация на прямые регулярные рейсы открывается за 48 часов и заканчивается за 40 минут до вылета, за исключением рейсов, вылетающих из аэропортов Рим, Тель-Авив, Пекин, Харбин, Амстердам, Лондон (в данных аэропортах онлайн-регистрация заканчивается за 1 час до вылета).

Для некоторых городов регистрация возможна только в аэропорту. Проверить возможность онлайн-регистрации на рейс по своему заказу Вы можете на странице регистрации.

Бесплатно можно зарегистрироваться только на автоматически назначенное системой кресло. Для этого необходимо зайти в раздел Регистрация на рейс, пропустить шаг Выбор места, нажать кнопку Зарегистрироваться, после чего будет обозначено место, которое присвоила Вам система. В случае, если назначенное системой место Вам не подходит, необходимо нажать кнопку Изменить место, после чего оплатить услугу “Выбор места” и завершить регистрацию.

Несовершеннолетние пассажиры, путешествующие без сопровождения взрослого (дееспособного) пассажира;
Тяжелобольные пассажиры;
Больные на носилках;
Пассажиры с ограниченной подвижностью;
Пассажиры, лишенные слуха и/или зрения, без сопровождения;
Пассажиры, лишенные зрения, с собакой-поводырем;
Пассажиры, перевозящие ручных домашних животных или птиц;
Пассажиры, перевозящие багаж в салоне воздушного судна;
Пассажиры, оплатившее дополнительное место в салоне самолета;
Пассажиры, перевозящие оружие и/или боеприпасы;
Депортированные пассажиры, вне зависимости от сопровождения;
Пассажиры, которым требуется медицинская помощь при перелете;
Пассажиры, у которых есть неоплаченные услуги в заказе.

Перевозка животного в салоне (PETC);
Перевозка багажа в салоне – для багажа куплено место (CBBG);
Перевозка огнестрельного оружия, боеприпасов (WEAP);
Ребенок без сопровождения (UMNR);
Сопровождающий пассажир (MAAS);
Медицинское свидетельство (MEDA);
Дополнительное место (EXST);
Больной пассажир на носилках (STCR);
Требуется кресло для посадки в самолет (WCHR);
Больной пассажир, не способный самостоятельно передвигаться (WCHC);
Больной пассажир, не способный подняться по ступенькам (WCHS);
Инвалидное кресло на батарейках (WCBD, WCBW);
Инвалидное кресло с ручным управлением произвольных размеров (WCMP);
Инвалидное кресло имеется на борту, предоставляется авиакомпанией (WCOB);
Глухой пассажир (DEAF);
Слепой пассажир (BLND);
Депортация с сопровождением (DEPA);
Депортация без сопровождения (DEPU).

При заполнении данных обратите внимание, что фамилия пишется на латинице, а номер заказа отличается от номера билета. Эти данные можно найти в электронном письме о подтверждении заказа или в маршрут-квитанции.

Номер заказа представляет собой комбинацию из шести латинских букв и цифр, например: 3OTCHJ
Номер электронного билета представляет собой комбинацию из тринадцати цифр, например: 2622418001102

Посадочный талон

Посадочный талон, полученный после онлайн-регистрации, необходимо взять с собой в аэропорт.

Если Вы все же забыли посадочный талон, Вы сможете повторно распечатать его на стойке регистрации в аэропорту до окончания времени регистрации на Ваш рейс.

В аэропортах Кольцово и Домодедово для распечатки посадочного талона Вы также можете воспользоваться киосками саморегистрации.

В посадочном талоне указано время окончания посадки. До этого времени Вам необходимо подойти к выходу на посадку.

Регистрация на международные рейсы

На направлениях с визовым режимом при завершении онлайн-регистрации Вам на почту будет направлено подтверждение о регистрации. Вам необходимо подойти на стойку регистрации в аэропорту для проверки визовых документов, на стойке регистрации вам будет выдан посадочный талон.

Регистрация пассажиров с младенцем

Пассажиры с младенцами также при завершении онлайн-регистрации получают подтверждение о регистрации, посадочный талон необходимо получить на стойке регистрации в аэропорту. Для пассажиров с младенцем доступны самые безопасные места на ВС, которые автоматически присваиваются системой, выбор других мест невозможен.

Регистрация с дополнительным багажом

Если Вы путешествуете с багажом, превышающим размеры ручной клади (более или массой более 5 кг для Эконом-класса и более 15 кг для класса Бизнес или Комфорт), Вы можете пройти онлайн-регистрацию и сдать багаж на стойке регистрации с надписью «Прием багажа» (drop off) либо на стойке регистрации Вашего рейса.

Если Вы планируете взять багаж больше нормы, указанной в вашем тарифе, необходимо заранее приобрести услугу «Дополнительный багаж» на сайте авиакомпании или в мобильном приложении.

В целях безопасности полетов авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное Вами при получении посадочного талона или на борту самолета, по указанию командира воздушного судна.

Повышение до Бизнес-класса

Для повышения класса обслуживания обратитесь к агенту по регистрации в аэропорту вылета. Повышение до Бизнес-класса возможно для держателей золотых карт программы «Крылья» при наличии свободных мест.

Внимание! После онлайн-регистрации на рейс нельзя внести какие-либо изменения в билет.

Регистрация в аэропорту

Регистрация на рейс осуществляется по документу, удостоверяющему личность.

Время отправления в билете (маршрут-квитанции) указано местное.

Для регистрации на внутренние рейсы и прохождения различных видов контроля (таможенный, иммиграционный; ветеринарный, санитарный — для домашних питомцев) рекомендуется прибыть в аэропорт за 1 час 30 минут, на международные рейсы — за 3 часа до времени вылета рейса, указанного в билете (маршрут-квитанции).

Регистрация пассажиров как на внутренние, так и на международные рейсы авиакомпании заканчивается за 40 минут до времени вылета рейса, за исключением рейсов, вылетающих из аэропортов Рим, Дубай, Тель-Авив, Пекин, Амстердам, Лондон (в данных аэропортах регистрация заканчивается за 1 час до вылета).

Обращаем Ваше внимание, что согласно режиму работы а/э Бен Гурион (г.Тель-Авив) в случае изменения времени вылета либо отмены рейса, регистрация закрывается за 1 час до планового времени вылета рейса, то есть за 1 час до вылета по расписанию.

В связи с бессрочной забастовкой сотрудников службы безопасности международного аэропорта Барселона, увеличено время регистрации. Регистрация на рейсы из Барселоны открывается 3,5 часа до планового времени вылета. Прибывать в аэропорт рекомендуется заблаговременно.

В аэропортах Кольцово, Домодедово и Сочи Вы можете зарегистрироваться через терминалы саморегистрации, а после сдать багаж на стойках регистрации или на стойке с надписью «Прием багажа» (drop off).

Пассажиры, опоздавшие ко времени окончания регистрации, на рейс не допускаются.

В некоторых аэропортах доступна регистрация опоздавших пассажиров, для этого необходимо обратиться к представителю авиакомпании. За открытие регистрации может взиматься дополнительная плата.

За сколько до вылета нужно пройти регистрацию на рейс самолёта и когда она заканчивается

Если человек первый раз летит в самолете, то у него часто возникают трудности с оформлением. Ведь регистрация на рейс самолета содержит много подводных камней, о которых нужно помнить, чтобы не потратить нервы и время.

Как зарегистрироваться на рейс
Время регистрации на внутренние рейсы
На международные рейсы
Нюансы и отличия онлайн-регистрации
Что делать, если опоздал?

Как зарегистрироваться на рейс

Перед оформлением на авиарейс нужно заранее подготовить необходимые документы. Без них попасть в самолет не получится. Все документы лучше проверить, еще не выезжая из дома, чтобы потом в спешке не возвращаться.

Паспорт и билеты для перелета

Какие документы обязательны:

Документ	Описание
Паспорт	Удостоверяет личность, без него не пустят
Посадочный билет	Может быть реальным или виртуальным. Если виртуальный, то достаточно предъявить паспорт
Загранпаспорт	Для поездки за границу
Документы на детей	Свидетельство о рождении/паспорт ребенка, если он старше 14 лет. За границей понадобится детский загранпаспорт

Зарегистрироваться на авиарейс можно двумя способами:

прийти в аэропорт и получить билет в терминал для покупки билета и получения бирки на багаж;
оформиться заблаговременно на сайте аэропорта онлайн.

Регистрация на авиарейс в аэропорте

1 способ — регистрация в аэропорту:

Найти место для оформления на авиарейс в аэропорту.
Отдать нужные документы в отдел регистрации.
Пройти предполетный досмотр, проход через металлодетектор.
Отдать багаж на досмотр и взвешивание.
Забрать посадочный талон и бирку для возврата багажа из багажного отделения.

Внешний вид посадочного талона

Внимание! Бирку лучше положить в надежное место, чтобы не потерять. Возвращение багажа без нее будет долгим процессом.

2 способ. Как пройти регистрацию онлайн на самолет:

Зайти на сайт выбранной авиакомпании.
Заполнить необходимые данные с паспорта, выбрать направление перелета.
Оплатить с карты, кошелька или переводом.
Сохранить билет онлайн или распечатать его.

Онлайн-регистрация авиакомпании Аэрофлот

Время регистрации на внутренние рейсы

Время начала оформления на внутренние авиарейсы зависит от:

размера авиакомпании;
количества обслуживаемых клиентов;
времени суток (в ночное время количество туристов уменьшается, и времени на оформление требуется меньше)

За сколько часов начинается оформление на внутренние авиарейсы на сайтах авиакомпаний:

Авиакомпания	За сколько часов начало
Аэрофлот	За 24 часа до отправления
Ютэйр	За 24 часа до отправления
Победа	За 2 до отправления
Азур Эйр	За 3
Северный ветер	За 3
S7 Airlines	За 30

За сколько регистрация заканчивается:

Авиакомпания	За сколько часов начало
Аэрофлот	За 45 минут до вылета
Ютэйр	За 45 минут до отправления
Победа	За 25
Азур Эйр	За 40
Северный ветер	За 40
S7 Airlines	За 50

За сколько начать проходить регистрацию на самолет в крупных аэропортах на внутренние авиарейсы:

Аэропорт (город)	За сколько времени начинается	За сколько времени заканчивается
Домодедово (Москва)	За 2 часа до вылета	За 40 минут до отправления
Внуково (Москва)	За 2 часа до отправления	За 40 до отлета
Кольцово (Екатеринбург)	За 2 до вылета	За 40 до отправления
Шереметьево (Москва)	За 2 от отлета	За 30 до отправления
Пулково (Санкт-Петербург)	За 1-2	За 40
Толмачево (Новосибирск)	За 2	За 40
Пашковская (Краснодар)	За 2	За 40

Внимание! В среднем почти во всех аэропортах время начала регистрации на внутренние авиарейсы начинается за 2 часа до вылета, а заканчивается за 30-40 минут до отлета самолета.

На международные рейсы

Регистрация на международные рейсы на сайтах большинства авиакомпаний имеет одинаковое время с внутренними авиарейсами. Это связано с тем, что оформление онлайн начинается чаще всего за сутки, поэтому особой разницы между международными и внутренними перелетами не наблюдается.

Но вот в аэропортах время начала оформления на международные и внутренние авиарейсы различается, потому что при перелете за границу требуется более тщательный досмотр. Некоторые дополнительные требования устанавливают сами страны, в которые путешественники хотят совершить перелеты. Подготовка и проверка всех постановлений занимает больше времени.

За сколько часов начинается и заканчивается регистрация на самолет в крупных аэропортах России на международные авиарейсы:

Аэропорт (город)	За сколько времени начинается	За сколько времени заканчивается
Домодедово (Москва)	За 2-3 часа до вылета	За 40-45 минут до вылета
Внуково (Москва)	За 3 часа до отправления	За 40 минут до вылета
Кольцово (Екатеринбург)	За 3 часа до вылета	За 30 минут до вылета
Шереметьево (Москва)	За 2,5 до вылета	За 40-45 минут до вылета
Пулково (Санкт-Петербург)	За 2-3	За 40
Толмачево (Новосибирск)	За 2 30	За 40-45
Пашковская (Краснодар)	За 2	За 40

В среднем почти во всех аэропортах время начала оформления на внутренние авиарейсы начинается за 3 часа до вылета, а заканчивается за 40-45 минут до отлета самолета.

Нюансы и отличия онлайн-регистрации

Для кого не подходит электронная регистрация на самолет:

люди с ограниченными возможностями;
семья или группа численностью более 9 людей;
дети до 18 лет без сопровождения родителей, родственников, нянь и тренеров (с доверенностью);
люди с перевозкой животных.

Перелет на самолете с животными

Внимание! Если багаж путешественника не зарегистрирован при онлайн-оформлении, то его нужно самостоятельно оформить в аэропорту на стойке багажа drop off. Стойка принимает багаж за 5 часов до вылета и заканчивает за 40 минут до вылета.

Если при регистрации на самолет через интернет была допущена ошибка, то в большинстве авиакомпаний ее можно исправить в течение 24 ч без дополнительных денежных трат.

Зарегистрироваться на рейс онлайн — основные ошибки:

Покупать билеты у ненадежных авиакомпаний без отзывов и контактов. Лучше довериться крупным и заслужившим доверие компаниям.
Невнимательно проверять имя и фамилию при заполнении полей оформления. Если ошибок будет больше 3, то на рейс вообще не допустят. Если меньше, то иногда на это могут закрыть глаза. Но лучше все равно все заполнять правильно.
Всегда заказывать на сайтах авиакомпаний. Но на сайте качественных агентств получается сэкономить и легче добиться возвращения или замены билета.
Не обращать внимания на тариф. Ведь если потом поехать не получится, то некоторые билеты нельзя вернуть. А если заранее выбрать возвратный тариф, то проблем не возникнет.

Что делать, если опоздал?

Порядок действий в разных ситуациях:

Ситуация	Действия
Опоздание на оформление до вылета самолета	Во многих аэропортах есть стойки для опоздавших. На них за дополнительную плату могут зарегистрировать. Но если до вылета осталось совсем мало времени, то они в праве отказать
Прошли регистрацию, но не успели на посадку	Нужно обратиться к работникам аэропорта и объяснить ситуацию. Есть шанс, что человека все-таки успеют посадить, но он мал
Опоздание на оформление и самолет	Если билет бизнес-класса или он куплен на перелеты туда-обратно, то есть вероятность, что представители компании смогут посадить человека на следующий рейс. Но только в случае, если на нем остались свободные места. Если билет куплен в аэропорту, то нужно обратиться к работникам. Если куплен через агентства, то обращаться нужно уже к ним
Опоздание на стыковочный рейс не по своей вине	Если виновата авиакомпания, то она обязана предоставить: перелет на следующий рейс без доплат, бесплатные звонки, номер в гостинице, дать воду и еду. Но это действует, только если билеты были куплены для транзитного перелета. Если нет, то авиакомпания ответственности не несет

Опоздание на рейс самолета

Оформление на рейс самолета — хлопотливое дело. Но если знать все особенности, то перелет пройдет без проблем и потраченных нервов.

Регистрация и вылет

Обслуживание пассажиров, вылетающих из международного аэропорта «Казань» внутренними и международными рейсами, осуществляется в Терминале 1 и Терминале 1А. Заранее уточните терминал вылета вашего рейса.

Получить информацию о вылете можно в авиакассе при покупке билета, в представительствах авиакомпаний, на сайте в разделе «Online табло», а также в справочной службе аэропорта по телефону +7(843)267-88-07

МЕЖДУНАРОДНЫЕ РЕЙСЫ

В международном аэропорту «Казань» регистрация билетов и оформление багажа пассажиров международных рейсов начинается за 2 часа 30 минут до вылета рейса и заканчивается за 40 минут до вылета рейса по расписанию. Время начала регистрации билетов и оформления багажа определяют авиакомпании, эта информация сообщается пассажиру в момент приобретения билета. Посадка на рейс заканчивается за 20 минут до вылета рейса.
Настоятельно рекомендуем Вам при покупке авиабилета и подтверждении бронирования уточнять Терминал вылета рейса, правила перевозок авиакомпании, рейсом которой Вы вылетаете, особенно правила провоза багажа, а также правила прохождения процедуры регистрации. Все это Вы можете найти на сайте авиакомпании.
Во избежание очередей к стойкам регистрации и в целях создания наиболее комфортных условий прохождения предполетных формальностей убедительно просим Вас прибывать в аэропорт заблаговременно.
Также рекомендуем Вам самостоятельно зарегистрироваться на рейс, воспользовавшись одним из методов самостоятельной регистрации, которая позволит Вам сэкономить время в аэропорту:

онлайн-регистрации

На входе в терминалы в целях Вашей личной безопасности необходимо пройти через пункты досмотра пассажиров и багажа. Пункты оборудованы рентгенотелевизионными интроскопами, а также стационарными и ручными металлоискателями. Процедура досмотра осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности международного аэропорта «Казань».

Информацию о рейсах Вы можете увидеть на информационных мониторах, расположенных в терминалах.
Если Вы вылетаете из Терминала 1А, и Вам, в соответствии с Таможенным кодексом Российской Федерации, не нужно заполнять таможенную декларацию, Вы проходите в зону регистрации и далее — в зону таможенного контроля (зеленый коридор).
Пассажиры, вылетающие из Терминала 1А, которым, в соответствии с Таможенным кодексом Российской Федерации необходимо заполнить таможенную декларацию, проходят в зону таможенного контроля (красный коридор), где заполняют таможенную декларацию на специальной стойке и далее в зону регистрации.
Если Вы вылетаете из Терминала 1, и Вам, в соответствии с Таможенным кодексом Российской Федерации, не нужно заполнять таможенную декларацию, Вы проходите в зону таможенного контроля (зеленый коридор) и далее — в зону регистрации.
Пассажиры, вылетающие из Терминала 1, которым в соответствии с Таможенным кодексом Российской Федерации необходимо заполнять таможенную декларацию, проходят в зону таможенного контроля (красный коридор), где заполняют таможенную декларацию на специальной стойке и далее в зону регистрации. Декларирование должно быть сделано на линии таможни — до регистрации, пограничного контроля и предполетного досмотра. Таможенное оформление и таможенный контроль товаров, перемещаемых через государственную границу Российской Федерации, производится должностными лицами таможенного органа в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующим в области таможенного дела.
На стойке регистрации Вам необходимо предъявить билет и паспорт. Если у Вас электронный билет, Вы можете предъявить только паспорт. На стойке регистрации Вы должны предъявить весь багаж, который Вы намерены перевезти с собой на воздушном судне, независимо от того будет ли он перевозиться в салоне или в багажном отсеке. После прохождения регистрации и сдачи багажа Вы получаете посадочный талон и багажные бирки.
Если количество мест, вес или габариты Вашего багажа превышают установленную правилами авиакомпании-перевозчика норму бесплатного провоза багажа для класса обслуживания по Вашему билету, Вы должны будете заплатить за багаж сверх установленной нормы. Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок укажет Вам месторасположение кассы оплаты за сверхнормативный багаж. После оплаты сверхнормативного багажа Вам необходимо вернуться на стойку регистрации и получить посадочный талон и багажные бирки. Рекомендуем Вам заранее ознакомиться с правилами провоза багажа на рейсе, которые Вы можете найти на сайте авиакомпании.
Далее Вам необходимо пройти паспортный контроль, который проводится должностными лицами контрольно-пропускного пункта «Казань-Аэропорт» отряда пограничного контроля «Поволжье» пограничного управления по Саратовской и Самарской областям Федеральной службы безопасности Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В связи с тем, что каждая страна устанавливает собственные паспортно-визовые правила въезда и трансфера, Вам необходимо заранее получить официальную информацию по требованиям, предъявляемым к проездным документам (паспортам, визам) в консульстве той страны, в которую Вы летите.
После паспортного контроля необходимо пройти контроль безопасности.
Далее Вы проходите в зону ожидания вылета — «стерильную зону», где расположены различные рестораны, кафе, бары и магазины беспошлинной торговли.
За 40 минут до времени вылета рейса по расписанию, ко времени начала посадки, указанному в посадочном талоне Вам необходимо пройти к выходу на посадку, указанному в посадочном талоне. Посадка в самолет начинается после объявления посадки по громкой связи. В объявлении о посадке указывается перевозчик, номер рейса, направление, номер выхода на посадку. Объявления производятся на русском и английском языках.
Номер выхода на посадку может быть изменен, мы рекомендуем внимательно следить за звуковыми объявлениями и информацией на мониторах.
Во время посадки Вам потребуются паспорт и посадочный талон. Вас посадят в автобус, который отвезет к трапу самолета. В международном аэропорту «Казань» есть телескопические мосты (трапы), по ним Вы можете прямо из Терминала 1А попасть на борт самолета.

Приятного полета!

ФЕДЕРАЛЬНЫЕ РЕЙСЫ

В международном аэропорту «Казань» регистрация билетов и оформление багажа пассажиров федеральных рейсов начинается за 1-3 часа до вылета рейса и заканчивается за 40 минут до вылета рейса по расписанию. Время начала регистрации билетов и оформления багажа определяют авиакомпании, эта информация сообщается пассажиру в момент приобретения билета. Посадка на рейс заканчивается за 20 минут до вылета рейса.
Настоятельно рекомендуем Вам при покупке авиабилета или подтверждении бронирования уточнять Терминал вылета рейса, правила перевозок авиакомпании, рейсом которой Вы вылетаете, особенно правила провоза багажа, а также процедуру регистрации. Все это Вы можете найти на сайте авиакомпании.
Во избежание очередей к стойкам регистрации и в целях создания наиболее комфортных условий прохождения предполетных формальностей убедительно просим Вас прибывать в аэропорт заблаговременно.
Также рекомендуем Вам самостоятельно зарегистрироваться на рейс, воспользовавшись одним из методов самостоятельной регистрации, которая позволит Вам сэкономить время в аэропорту:
– до прибытия в аэропорт, через сервис онлайн-регистрации. Доступен не для всех рейсов и авиакомпаний.
– в Терминале 1А с помощью терминала самостоятельной регистрации для авиакомпании «Аэрофлот».
На входе в терминалы в целях вашей личной безопасности необходимо пройти через пункты досмотра пассажиров и багажа.
Пункты оборудованы рентгенотелевизионными интроскопами, а также стационарными и ручными металлоискателями. Процедура досмотра осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности международного аэропорта «Казань».
Всю информацию о рейсах Вы можете увидеть на мониторах, расположенных в терминалах.
Обслуживание пассажиров бизнес-класса и пассажиров – участников бонусных программ авиакомпаний «Аэрофлот», «Сибирь», «Россия» и «Ютэйр» осуществляется в Терминале 2.
Для регистрации на рейс и оформления багажа агенту по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок необходимо предъявить билет и паспорт.
Если у Вас электронный билет, Вы должны предъявить только паспорт (или иной документ удостоверяющий личность). Ваш багаж без Вашего присутствия не оформляется. После прохождения регистрации и сдачи багажа Вы получаете посадочный талон и багажные бирки.
Если вес Вашего багажа вместе с ручной кладью превышает установленную норму бесплатного провоза багажа для данного класса обслуживания, Вы должны будете оплатить перевес. Агент по организации обслуживания пассажирских авиаперевозок укажет вам месторасположение кассы оплаты за сверхнормативный багаж. После оплаты сверхнормативного багажа Вам необходимо вернуться на стойку регистрации и получить посадочный талон и багажные бирки. Правила провоза багажа необходимо уточнять в авиакомпании.
Далее Вы проходите в зону ожидания вылета, где расположены различные рестораны и кафе, магазины, киоски с печатной продукцией.
За 40 минут до времени вылета рейса по расписанию, ко времени начала посадки, указанному в посадочном талоне Вам необходимо пройти к выходу на посадку, указанному в посадочном талоне. Посадка в самолет начинается после объявления посадки по громкой связи. В объявлении о посадке указывается перевозчик, номер рейса, направление, номер выхода на посадку. Объявления производятся на русском и английском языках.
Номер выхода на посадку может быть изменен, мы рекомендуем внимательно следить за звуковыми объявлениями и информацией на мониторах.
Во время посадки Вам потребуются паспорт и посадочный талон. Вас посадят в автобус, который отвезет к трапу самолета. В международном аэропорту «Казань» есть телескопические мосты (трапы), по ним Вы можете прямо из Терминала 1А попасть на борт самолета.

Вылетающим пассажирам

Уважаемые пассажиры!

При входе в аэровокзал необходимо пройти процедуру контроля безопасности. Пункт досмотра оборудован рентгенотелевизионным интроскопом, а также стационарным и ручными металлоискателями. Досмотр проводят сотрудники службы авиационной безопасности, имеющие сертификат установленного образца.

Общественный порядок в здании аэровокзала обеспечивают сотрудники линейного отдела полиции на воздушном транспорте в аэропорту Воронеж. В их функции входят также процессуальные действия с предметами и веществами, обнаруженными в процессе досмотра багажа, имеющими законодательное ограничение по свободному обороту на территории Российской Федерации.

Информационное обеспечение

Ответы на вопросы о перевозке багажа и ручной клади можно получить в разделе правила на нашем сайте или обратившись на стойку информации, которая расположена на первом этаже аэровокзала и работает круглосуточно. Телефон справочной службы международного аэропорта Воронеж:

+7 (473) 210-78-78

Регистрация билетов и оформление багажа

В связи с требованиями службы безопасности в аэропортах Российской Федерации для прохождения паспортного контроля и предполетного досмотра пассажиру необходимо распечатать мобильный посадочный талон на бумаге. Также данный посадочный талон принимается в бухгалтерии в качестве отчетного документа.

Пассажирам следует обратить внимание: время начала регистрации авиабилетов и оформление багажа на внутренние и международные рейсы различается. На внутренние направления регистрация начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета. На международные — начинается за 2 часа 40 минут и заканчивается за 40 минут до вылета.

Регистрация на рейсы авиакомпаний flydubai и Turkish Airlines заканчивается за один час до вылета. Узнать точное время начала и окончания регистрации на рейс рекомендуется у представителей перевозчика. Также на сайтах авиакомпаний можно заранее пройти онлайн-регистрацию. Регистрация билетов и оформление багажа пассажиров внутренних рейсов проводится в правом крыле аэровокзала, международных — в левом.

На стойке регистрации необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и авиабилет, а также багаж (независимо от того, где он будет перевозиться — в салоне или в багажном отсеке самолета). При наличии электронного билета предъявляется только документ удостоверяющий личность.

Если вес багажа вместе с ручной кладью превышает норму бесплатного провоза, необходимо оплатить сверхнормативный багаж. С правилами провоза багажа рекомендуется заранее ознакомиться на сайте выбранной авиакомпании. Посадочный талон и багажную бирку, полученные в ходе регистрации, необходимо сохранить до получения багажа в аэропорту назначения.

Предполётный досмотр

Внутренние авиалинии

По окончании регистрации авиабилетов и оформления багажа пассажирам внутренних рейсов следует пройти в правое крыло аэровокзала и подняться на второй этаж на предполётный досмотр. Процедуру проводят сотрудники службы авиационной безопасности.

Далее пассажиры проходят в зал ожидания, где можно посетить кафе, посмотреть телевизор или ознакомится с печатной продукцией, размещенной на специальных стойках. После объявления о начале посадки необходимо пройти к выходу и предъявить посадочный талон.

Пассажиры, нуждающиеся в специальном обслуживании (маломобильные пассажиры и дети без сопровождения) проходят на посадку в первую очередь. Для тех, кто предпочитает проводить время до вылета в более комфортных условиях, работает бизнес-зал Платоновский.

Международные авиалинии

Пассажирам международных авиалиний по окончании регистрации авиабилетов и оформления багажа следует подняться на второй этаж в левом крыле аэровокзала. До начала посадки необходимо пройти обязательные процедуры таможенного и пограничного контроля.

Обратите внимание! Каждая страна устанавливает собственные паспортно-визовые правила на въезд, поэтому необходимо заранее получить официальную информацию о требованиях к проездным документам (паспортам, визам) в консульстве этой страны. При покупке авиабилета на международные рейсы рекомендуется заранее ознакомиться с правилами перевозок на сайте авиакомпании.

Таможенное оформление и таможенный контроль товаров, перемещаемых через государственную границу Российской Федерации, производится должностными лицами таможенного органа в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующим в области таможенного дела.
Пограничный контроль производится должностными лицами КПП ФСБ аэропорта Воронеж в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Предполётный досмотр пассажиров и ручной клади проводят сотрудники службы авиационной безопасности международного аэропорта Воронеж.

После всех процедур контроля пассажиры проходят в зону ожидания вылета, где расположены бизнес-зал «Бунинский», кафе, магазин беспошлинной торговли DUTY FREE и стойки с печатной продукцией. К выходу на посадку пассажиры приглашаются по громкой связи. Объявление на русском и английском языках содержит информацию о названии компании-перевозчика, номере рейса и пункте назначения.

Опоздавший пассажир

Если вы опаздываете на рейс, рекомендуем Вам воспользоваться услугой FAST TRACK. Приятного полёта!

Регистрация и посадка на рейс

Регистрация на рейсы

Уважаемые пассажиры! Проход в зоны внутренних и международных воздушных линий возможен только при наличии у пассажира посадочного талона.

Регистрация пассажиров производится на втором этаже терминала и автоматически заканчивается за 40 минут до времени отправления рейса, указанного в билете (на рейсы авиакомпаний Turkish airlines, flydubai и FlyOne — за 60 минут). Время начала регистрации зависит от авиакомпании, но не позже, чем за два часа до отправления.

Пожалуйста, не опаздывайте на регистрацию! Сотрудники на стойках регистрации не имеют технической возможности вновь открыть регистрацию после её окончания.

Все пассажиры перед вылетом должны пройти регистрацию на свой рейс и, помимо уже имеющегося авиабилета, получить посадочный талон.

Бумажный посадочный талон можно распечатать заранее до окончания регистрации на рейс на стойках регистрации своего рейса или на устройствах REPRINT, расположенных

До турникетов перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий;
После турникетов у стоек паспортного контроля в зоне вылета внутренних воздушных линий;
Напротив, 70-й и 71-й стоек регистрации;
У информационного табло, справа от представительства авиакомпании Azur Air.

«Внимание! Возможность распечатки посадочного талона после окончания регистрации на устройствах REPRINT Вы можете уточнить в авиакомпании, выбранной для полета».

Трансферные/транзитные пассажиры, прибывшие и вылетающие внутренними воздушными линиями, также могут распечатать бумажный посадочный талон, обратившись на стойку регистрации трансферных/транзитных пассажиров.

При необходимости получить отметку (штамп) о прохождении специального контроля на бумажном посадочном талоне вам потребуется иметь при себе распечатанный посадочный талон и, в случае необходимости, запросить у сотрудника авиационной безопасности на стойке специального контроля проставление отметки (штампа). Обращаем ваше внимание, что получить отметку (штамп) на бумажном посадочном талоне в аэропорту вылета возможно только во время прохождения предполетных процедур. После завершения рейса все запросы о подтверждении перелета должны направляться перевозчику (авиакомпании).

На отдельных направлениях полётов могут быть особые условия онлайн-регистрации. Пожалуйста, уточняйте их на сайтах или в справочных службах авиакомпаний.

Возможные способы регистрации

на сайте авиакомпании, которой вы летите. Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:

на сайте авиакомпании, которой вы летите. Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:

«Россия»
Turkish airlines
«ЮТэйр» (UTair) (он-лайн регистрация на рейсы в страны с визовым режимом временно недоступна)
«Азимут»
«РусЛайн»
««Победа»»

с мобильного устройства. Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:

Turkish airlines через мобильное приложение для iOS или Android
«ЮТэйр» (UTair) через мобильное приложение для iOS или Android
«Победа» через мобильное приложение для iOS или Android

в киосках самообслуживания в терминалах аэропорта (доступна регистрация на рейсы авиакомпаний Turkish Airlines, «ЮТэйр»);

на стойках регистрации и сдачи багажа в терминалах аэропорта. Номера стоек регистрации непосредственно на ваш рейс, пожалуйста, уточняйте в онлайн табло на нашем сайте или на информационных табло в терминале аэропорта.

Зоны предполётного досмотра

Зоны предполётного досмотра, таможенного и паспортного контроля, проходы на посадку расположены на этом же этаже в глубине зала.

После прохождения предполетного и паспортного контроля пассажирам предлагаются просторные и комфортные залы ожидания посадочной галереи, магазины, пункты питания и другие организации сферы обслуживания, которые не позволят скучать во время ожидания посадки на рейс.

Выходы на посадку :

выходы 8/8А–17/17А: внутрироссийские рейсы, левая половина посадочной галереи, проход из левой части зала;
выходы 22/22А–31/31А: международные рейсы, правая половина посадочной галереи, проход через таможенный и паспортный контроль из центра зала.

Пассажиры внутрироссийских рейсов могут воспользоваться бизнес-залом «UTG Travel Сlub, зал Прокофьев», расположенном в посадочной галерее внутрироссийских линий.

Пассажиры бизнес-класса и участники программ лояльности авиакомпании Turkish Airlines обслуживаются в фирменном CIP Lounge «Стамбул — Москва» , расположенном в посадочной галерее международных линий.