Инструкция: как опоздать на свой рейс и все равно улететь

Проспал, застрял в пробке, загулялся по магазинам. Спохватился – а самолет уже выруливает на взлетку без тебя. Рано отчаиваться, нужно действовать!

Бывает с лучшими из нас. Купить авиабилет очень просто, сложнее вовремя прибыть в аэропорт на регистрацию или не опоздать на посадку.

Что делать, если самолет уже улетел?

Самолет уже в воздухе, а ты остался на земле. Смело обращайся к представителю компании-перевозчика – подберут оптимальный следующий рейс.

За неиспользованный билет вернут максимум 75% стоимости. А могут вообще не дать денег, если причины опоздания будут недостаточно вескими, по мнению авиакомпании.

Есть тарифы, запрещающие возврат или компенсацию стоимости билета при опоздании на рейс. Будь бдителен при покупке, читай описание своего тарифа.

Опоздавшего пассажира бизнес- или первого класса посадят на ближайший рейс, аналогичный пропущенному, абсолютно бесплатно. Либо можно перебронировать вылет на любую другую дату и время, также бесплатно. Возможности зависят от внутренних политик каждой конкретной авиакомпании, внимательно читай условия перед покупкой билета.

В каких случаях возместят полную стоимость билета?

Компенсация за неиспользованный билет в полном объеме возможна в случае вины самой авиакомпании в том, что ты остался на земле. Причин может быть достаточно много:

Изменилось расписание;
Рейс задержан или отменен;
Нестыковки по времени на транзитных рейсах;
Замена воздушного судна;
Отсутствие заявленного в билете класса обслуживания;
Задержка при досмотре перед вылетом;
Ошибки в билете по вине авиакомпании.

Заболел и не смог улететь? Сам виноват, компенсации скорее всего не получишь вообще никакой. Кушай витаминки заблаговременно и не болей.

Условия возврата билетов обычно отображаются в процессе покупки. Например, они есть в этом приложении.

Опоздал на регистрацию, но самолет еще не взлетел: еще не все потеряно!

Если регистрация на рейс уже закрыта, тебе поможет специальная стойка регистрации опоздавших пассажиров. Ищи её во всех крупных аэропортах, и приготовь тысячи две рублей: для простых смертных, летящих экономом – процедура платная.

Не нашел такой стойки – обращайся к представителю твоей авиакомпании-перевозчика и уговаривай его провести тебя на борт в частном порядке, пока самолет еще на земле.

Зарегистрировался на рейс, но опоздал на посадку. Fail.

Увлекся покупками в магазинах дюти-фри, застрял на паспортном или таможенном контроле – тебя несколько раз позовут по громкой связи аэропорта. А потом самолет улетит без тебя, потому что задерживать рейс из-за одного пассажира никто не будет.

Если это произошло, значит ты просто опоздал на самолет со всеми вытекающими из этого последствиями в виде возврата некой части стоимости билета (с удержанием штрафа) или полного отказа от возврата уплаченной за билет суммы в зависимости от тарифа.

Просто приезжай в аэропорт заранее, и все будет хорошо

Резюмируя все вышенаписанное, есть только один проверенный способ сэкономить свои нервы и деньги: чтобы избежать проблем с поиском новых рейсов и не испортить долгожданный отпуск – лучше всего приезжать в аэропорты заблаговременно, за полтора – два часа, и тогда точно все успеешь.

Твитнуть
Поделиться
Рассказать

Aviakassa,
инструкции,
Путешествия

Микк Сид

Пишу обо всём, что интересно и познавательно – гаджеты, события, репортажи. Увлекаюсь игрой на барабанах, меломан со стажем.

За сколько часов до вылета надо быть в аэропорту

Вопрос, за сколько часов до вылета надо быть в аэропорту, больше волнует пассажиров, которым предстоит первый перелет на самолете. Однозначного ответа здесь нет. Но чтобы избежать неприятных ситуаций и не опоздать, рекомендуется прибыть заблаговременно. Регистрация на рейс начинается за 2 – 3 часа и заканчивается за 30 – 40 минут до вылета.

За сколько часов до вылета нужно прибыть в аэропорт
За сколько надо быть в аэропорту до вылета по России
За сколько надо быть в аэропорту до вылета за границу
Причины, почему в аэропорт нужно прибыть заранее

По прибытию в аэропорт человек проходит следующие этапы:

Таможенный контроль. Отдельные категории лиц, которые провозят некоторые виды товаров, должны пройти специальный контроль и получить декларацию. Перечень предметов, подлежащих декларации, желательно узнать заблаговременно. Обычно это крупная сумма денег, валюта, ценные бумаги, драгоценный металл, культурные ценности. Пассажирам, которым по состоянию здоровья необходимы психотропные, либо сильные обезболивающие и наркотические вещества, необходимо задекларировать перевозимые медицинские препараты. Пассажиры, отправляющиеся на охоту, должны задекларировать свое оружие, если они его берут с собой.
Регистрация на рейс. Это первое, что должен сделать пассажир, которому не требуется таможенный контроль. На электронных табло высвечивается номер рейса, который указан в электронном билете, и номер стойки, где производится регистрация. В процессе обычно оформляется и сдается багаж.
Ожидание. Время от начала регистрации до начала посадки на самолет можно провести в зале ожидания. Желающие могут прогуляться, перекусить, посетить магазины Duty Free и сделать покупки. Пассажиры с детьми могут развлечь своих малышей в специальных детских игровых комнатах. При необходимости можно посетить комнату матери и ребенка для проведения гигиенических процедур (покормить малыша, подмыть, переодеть и т.д.)
После объявления начала посадки, пассажиры проходят паспортный контроль и досмотр личных вещей. Обычно процедура не затяжная, если при себе у пассажира нет вещей, запрещенных в салоне самолета (например, те же самая бутылка воды, которую нельзя брать с собой в самолет, если она не предназначена для маленького ребенка). Если они при вас обнаружены, их придется оставить. Потом проходят на борт самолета и размещаются на своих местах.

За сколько часов до вылета нужно прибыть в аэропорт

Обычно регистрация на самолет начинается за 2 часа до вылета и заканчивается за 40 минут до отправки. Опаздывать крайне не рекомендуется, так как без этого на борт самолета попасть невозможно.

ПРИМЕР: если время отправления на ваших посадочных талонах 12.00, то регистрация начнется в 10.00 и закончится в 11.20. Желательно прибыть в аэропорт к началу процедуры и не опаздывать. В случае опоздания сотрудники на стойке оформления вряд ли смогут вам помочь, поскольку оформление регулируется электронными системами, которые блокируются по истечению определенного периода.

Посадка на самолет заканчивается за 25 – 30 минут до вылета. Для пассажиров, опаздывающих на посадку, предусмотрен голосовой вызов. Если вы не успели, то будете считаться опоздавшим пассажиром, и вас не допустят на борт.

За сколько надо быть в аэропорту до вылета по России

Среднее рекомендованное время – за 2 часа до вылета. Именно в этот период открывается регистрация. Если пассажир уже имеет опыт воздушных путешествий или прошел ее заранее через интернет, то он может позволить себе явиться чуть позже к началу посадки, но не позднее 40 минут до вылета. Однако нужно иметь ввиду, что есть необходимость сдать багаж и пройти досмотр, поэтому лучше не затягивать с прибытием на место назначения.

За сколько надо быть в аэропорту до вылета за границу

Пассажирам, вылетающим за рубеж, рекомендуется прибыть в аэропорт чуть раньше, например, за 3 часа до вылета. Дело в том, что регистрация на международный рейс может заканчиваться за час до вылета, а также время отправки может варьировать в зависимости от ситуации (на 5 – 15 минут). Тем более, при прохождении паспортного контроля может понадобиться предъявить не только паспорт, но визовые документы, что может затянуть процедуру проверки. На международном рейсе процедура проверки и регистрации дольше или сложнее, поэтому рекомендуется быть в аэропорту пораньше.

Причины, почему в аэропорт нужно прибыть заранее

Новичок, которому предстоит совершить первый перелет, волнуется больше и может не знать некоторых тонкостей поведения. Поэтому ему рекомендуется иметь в запасе лишние 1 – 1,5 часа. Человек, который садится на борт самолета не в первый раз, может позволить себе приехать чуть позже, но он должен правильно рассчитывать свое время на прохождение необходимых процедур, сдачу багажа и регистрацию, досмотр, и риск возникновения необходимости уладить некоторые формальности. Поэтому иметь в запасе минут 30 также не будет лишним.

Какие факторы влияют на то, за сколько часов до вылета надо быть в аэропорту:

Есть ли у вас опыт предыдущих перелетов. Здания аэропортов обычно бывают достаточно большими, иногда даже огромными, и сориентироваться, куда идти и что делать, новичку бывает сложно. Пассажиры с опытом перелетов уже знают, что сразу следует искать информацию на табло о вашем рейсе, и как только объявят о начале регистрации, посмотреть, на какой стойке она производится, и пройти для прохождения процедуры.
Есть ли необходимость пройти дополнительные процедуры. Если вы везете с собой крупную сумму денег, или другие предметы, по закону подлежащие декларации, необходимо заложить на эту процедуру дополнительное время. Если вы не упаковали багаж заранее, нужно будет сделать это перед регистрацией. Если вы перевозите животных, требуется пройти отдельную процедуру оформления и получения специального сертификата.
Есть ли у вас предварительная регистрация на рейс, который можно пройти через интернет. Это очень удобная функция. Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета. Надо заполнить на сайте авиаперевозчика свои данные и распечатать посадочный талон. Услуга онлайн-регистрации доступна не для всех авиаперевозчиков и не для всех категорий пассажиров.
Личные качества пассажира. Если человек сам по себе медлительный, долго соображает, теряется в стрессовых ситуациях, слабо ориентируется, то следует приехать заранее, чтобы успеть пройти все процедуры не спеша. Также при путешествии с ребенком необходимо заложить дополнительное время, так как могут произойти непредвиденные ситуации, которые потребуют дополнительное время (покормить, сменить подгузник, переодеть, купить что-то и т.д.).
Желание прогуляться по аэропорту и магазинамDutyFree. Многие пассажиры жаждут приобрести в специализированных магазинах Duty Free товары по ценам без таможенных пошлин. Если вы относитесь к числу таких шопоголиков, отведите для этого специальное время и заранее совершите необходимые покупки. При этом потрудитесь заранее быть в курсе норм провоза определенных жидкостей и крепкого алкоголя на одного человека.
Непредвиденные формальности. Во время регистрации или посадки могут возникнуть какие-либо проблемы с техническими ошибками в документах, или с перевесом багажа, или с предметами, запрещенными к провозу в салоне и так далее. Исправление ситуации может занять какое-то время, поэтому учитывайте такие моменты.

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не опоздать на рейс, лучше приехать пораньше и подготовиться заблаговременно. Обычное рекомендуемое время прибытия в аэропорт – за 2 часа до вылета на внутренних рейсах, и за 3 часа до вылета на международных рейсах. У пунктуальности в данном деле есть и свои преимущества: если вы регистрируетесь в числе первых пассажиров, у вас больше шансов получить наиболее удобное и выгодное размещение на борту самолета (если вы, конечно, заранее не выбрали места). Прибывшие заранее получают лучшие места, а опоздавшим достается то, что осталось. Да и в случае возникновения непредвиденных ситуаций, у вас будет время все исправить.

ВОПРОС – ОТВЕТ.

За сколько часов до вылета можно купить билет на самолет?

Ответ: купить авиабилет можно до начала регистрации на рейс, то есть за 2 часа до вылета самолета. Другой вопрос, будет ли свободный билет и какова его стоимость. Иногда в редких случаях оформить билет можно даже во время регистрации.

За сколько времени до вылета нужно быть в аэропорту Шереметьево?

Ответ: в аэропорт Шереметьево необходимо прибыть не позднее, чем за 50 минут до вылета рейса. Дело в том, что по правилам аэропорта, багаж можно сдать исключительно за 45 минут до вылета самолета. Среднее рекомендуемое время – прибыть в аэропорт за 2 часа до вылета, к моменту начала регистрации на рейс.

За какое время приезжать в аэропорт

Многие туристы при планировании своего путешествия интересуются вопросом, за какое время приезжать в аэропорт? Прежде всего, это зависит от многих факторов, таких как место, куда Вы планируете лететь, наличие багажа, курортный сейчас сезон или нет и т.д. Нужно помнить одно, выбираться в аэропорт нужно с достаточным запасом времени.

За сколько часов до отправления авиарейса необходимо приезжать в аэропорт?

Вы должны прибыть в аэропорт еще до начала регистрации. Обычно это следует делать за несколько часов до вылета. Если у Вас билет на международный рейс, то прибыть лучше за 2,5-3 часа до вылета самолета. Для посадки на борт, совершающий внутренний рейс, можно приезжать за 2 часа до вылета. Опаздывать на рейс нельзя. За 40 минут до отправления воздушного судна регистрация на авиарейс заканчивается. Путешественники, совершающие перелет не в первый раз, знают количество времени, которое придется затратить на прохождение всех формальностей. Если же Вы садитесь на авиалайнер впервые, то должны приехать в аэропорт как можно раньше, ведь придется еще сориентироваться в работе зон терминала, понять, куда нужно идти на регистрацию и куда сдавать багаж. На это может уйти много времени.

Почему мы рекомендуем приезжать в аэропорт с запасом времени?

Причин, зачем следует прибывать в аэропорт заранее положенного времени, можно перечислить несколько. Кроме регистрации дополнительное время может понадобиться, чтобы пройти досмотр, упаковать багаж, посетить магазины дьюти-фри и так далее. Стоит учесть и тот момент, что в аэропорту придется проходить несколько стадий досмотра.

По приезду в аэропорт, прежде всего, нужно пройти досмотр службой безопасности. Сотрудники аэропорта проверяют, не везет ли пассажир запрещенные изделия и вещества в ручной клади и багаже. Чтобы не терять времени на досмотре, рекомендуем изучить список запрещенных и дозволенных вещей для перевозки в самолете. На входе в аэропорт нужно пройти через рамки металлоискателей. Обычно это занимает считанные минуты, но в часы пик перед входом может выстроиться очередь.

Для совершения международного перелета пассажир сначала должен пройти таможенный контроль, затем регистрацию и паспортно-визовый контроль. Понятно, что на прохождение всех этих процедур требуется определенное время. Поэтому никогда нельзя полагаться на то, что очереди будут небольшие, и все пройдет быстро.

Регистрация пассажиров

Позаботиться о своевременном приезде в аэропорт рекомендуем и тем туристам, которые заказывали путевки в турфирме. Билеты часто выдают непосредственно в аэропорту перед началом регистрации на рейс, и чтобы получить посадочный документ на свой авиарейс, придется сначала найти стойку своего туроператора.

Заранее нужно приезжать в аэропорт и тем, кто хочет получить хорошие соседние места на борту лайнера. Если приехать после начала регистрации, то даже семейной паре могут достаться места на разных рядах самолета. Тоже самое касается и компаний, которые предпочитают совершать перелет вместе. Чтобы сидеть на соседних сидениях, рекомендуется приезжать за несколько часов до начала регистрации. Более точное время уточняйте в администрации аэропорта. Можно пройти регистрацию за сутки до отправления авиарейса, а не приезжать на нее непосредственно перед вылетом. Однако такая возможность есть не всегда и предлагается не на все рейсы. Поэтому чаще всего приезжать в аэропорт следует за несколько часов до вылета. При наличии каких-либо осложняющих факторов, например, необычный багаж, перевозка животных, лучше иметь еще больший запас времени, чтобы успеть все вовремя оформить.

За сколько до вылета нужно быть в аэропорту — разъясняем обстоятельно

Услугами авиалиний ежедневно пользуются много людей для перелетов как внутри страны, так и за границу. Перед вылетом нужно пройти паспортный контроль, сдать багаж. На все это требуется время. Для этого важно знать за сколько приезжать в аэропорт.

Процедура оформления вылета

Чтобы отправиться в полет, пассажирам придется выстоять не одну очередь. На внутренние рейсы процедура оформления займет меньше времени, чем на международные, но все равно понадобится оформить багаж и пройти досмотр ручной клади, а также зарегистрироваться на рейс, если не удалось этого сделать заранее через Интернет.

Путешествие заграницу может включать в себя еще и таможенный досмотр. Если придется идти через красный коридор, придется запланировать несколько минут и на него. За сколько времени все эти процедуры пассажиры должны пройти до начала посадки на самолет, можно уточнить на табло в аэропорту (или на сайте компании). Сюда же можно добавить и тот промежуток времени, что отводится для посещения лавочек в зоне дьюти-фри (в случае заграничной поездки).

Очередь на регистрацию

Одну очередь можно преодолеть за считанные минуты, у другой стойки придется задержаться, если не будут соблюдены некоторые правила:

не выдержаны габаритные размеры багажа или ручной клади;
имеется перевес клади и багажа сверхнормативной массы, и за излишки придется платить;
в сумке или чемодане обнаружены запрещенные к провозу вещи – придется затратить время на решение этой проблемы.

Имея на руках посадочный талон, полученный через Интернет, пассажир отправляется к отдельной стойке для сдачи багажа, если таковая имеется в аэропорту (в противном случае придется стать в общую очередь).

За сколько часов до вылета нужно прибыть в аэропорт

ВАЖНО: вернуть деньги за билет, если вы не успели на борт самолета по собственной вине, невозможно.

За сколько надо быть в аэропорту до вылета по России

За сколько надо быть в аэропорту до вылета за границу

Процедура регистрации в Московских аэропортах

Оформление пассажиров в аэропортах Шереметьево, Внуково и Домодедово мало чем отличается от аналогичной процедуры в других городах. За какое время лучше прибыть в аэропорт? Если вам предстоит полет по России, то в аэропорту надо быть за 2 часа до времени вылета. При международных рейсах необходимо приехать чуть раньше, примерно за 3 часа до начала перелета.

Кроме того, нужно учитывать сезонность, выходные дни и вылеты в часы пик. Движение по дороге в аэропорты Внуково, Шереметьево и Домодедово может быть затруднено в разгар туристического сезона, особенно в субботу и воскресенье, а также в вечернее время суток – следует рассчитывать время поездки с учетом этих факторов.

По прибытии необходимо свериться с электронным табло и узнать время начала регистрации. Если вы летите впервые, то лучше обратиться за помощью к специалисту за столом информации: вам подскажут, за какой стойкой пройдет оформление на ваш рейс и ответят на другие возникшие вопросы. Это важно! Уточните, за сколько часов (минут) заканчивается регистрация на рейс.

Помните, что она подходит к концу за 30-40 минут до времени вылета, поэтому не стоит рассчитывать на оформление в последний момент. Никто не будет ждать опоздавших пассажиров!

В процессе регистрации необходимо будет показать менеджеру свои документы и билеты. Если вы купили билеты онлайн, распечатывать их не обязательно – вся информация будет доступна сотруднику по электронной базе. После сверки документов ваш багаж заберут, а ручную кладь снабдят специальными бирками. Кроме того, вы получите посадочный талон, который понадобится вам для прохождения на борт авиалайнера.

Далее тем, кто перевозит с собой предметы, подлежащие декларированию, необходимо будет пройти в «красный» коридор для заполнения соответствующих бумаг, а всем остальным нужно просто пройти по «зеленому» коридору. В процессе паспортного контроля вас попросят предъявить гражданский или заграничный паспорт (зависит от рейса), а также оригинал свидетельства о рождении ребенка, если с вами будут дети.

За 30-40 минут до вылета вы уже будете находиться в зоне посадки и ждать объявления о ее начале. Главное – не пропустить его, иначе вы рискуете не попасть на борт вовремя. Заранее уточните номер вашего выхода на посадку – такая информация есть в билетах, либо ее можно узнать за стойкой информации.

Онлайн запись на регистрацию

Если вы хотите сэкономить время перед полетом, воспользуйтесь услугой электронной регистрации на рейс, которую предлагают некоторые авиакомпании. Формы онлайн-оформления можно найти на ресурсе перевозчика или аэропорта.

Электронная регистрация на рейс обладает несколькими преимуществами перед стандартной процедурой:

Вы можете выбрать удобное время для регистрации, поскольку она начинается за 24 часа до вылета;
Вы сможете закончить дела перед полетом, не приезжая в аэропорт заранее;
Вам будет предоставлена возможность выбора самого удачного места в салоне.

Обратите внимание, что данная услуга не предоставляется, если с вами будет ребенок до 2 лет, либо вы являетесь сопровождающим лицом человека с ограниченными физическими способностями. Онлайн-регистрация невозможна и при перевозке животных или ценных произведений искусства.

Прохождение контроля службы безопасности

По приезду в аэропорт пассажиры проходят несколько стадий досмотра. Первая – на входе в здание аэровокзала. Нужно пройти через рамки металлоискателей, здесь же сотрудники проводят осмотр содержимого сумок и чемоданов. В России рамки на входе стоят во всех аэропортах, в других странах бывает, что такой зоны нет или досмотр проводится выборочно.

После прохождения регистрации и сдачи багажа пассажиры следуют к специальным зонам досмотра. Сотрудники службы безопасности здесь внимательно проверяют, не везет ли пассажир на себе или в ручной клади запрещенные предметы. Стоит учитывать и очереди к пунктам контрольного осмотра и время на снятие верхней одежды, ремней, в ряде случаев – обуви. В целом, эта процедура занимает порядка 10-20 минут, иногда затягивается до получаса.

Отметим, что в зоне досмотра проверяют только те вещи, которые турист берет с собой в салон самолета. Багаж, сданный на стойке регистрации, проверяется без присутствия пассажира.

Чтобы не застрять на этом этапе, необходимо заранее изучить список разрешенных и запрещенных к провозу вещей. В частности, есть общий запрет на провоз как в багаже, так и в ручной клади, огнеопасных и легковоспламеняющихся веществ, ядовитых соединений и оружия. Есть и строгие правила, касающиеся провоза жидкостей в салоне авиалайнера (они должны быть упакованы в контейнеры объемом менее 100 мл, общий объем жидкости не может превышать одного литра). Всю эту информацию можно найти на сайте авиаперевозчика, а при необходимости уточнить по телефону горячей линии. Так вы сбережете время и нервы.

Как добраться до аэропорта?

Продумайте способ, которым вы воспользуйтесь для поездки в аэропорт. Безусловно, добраться до места можно на такси или попросить знакомых подвезти вас, но данные варианты имеют свои недостатки:

Тарифы на такси достаточно высокие;
Даже самые близкие знакомые могут подвести, если произойдет форс-мажорная ситуация.

Время в пути – 45 минут. Отправление с Павелецкого вокзала каждые 30 минут с 6 утра до 00:30.

Время поездки – 35 минут. Отправление с Киевского вокзала с 6 утра до 00:00 каждые полчаса.

Время в дороге – 35 минут. Отправление с Белорусского вокзала через каждые полчаса с 5:30 утра до 00:30.

Стоимость поездки зависит от способа покупки билета и выбранного тарифа. Стандартный билет в одну сторону стоит 420 рублей при оплате с мобильного приложения, в остальных случаях (кассы, автоматы, турникеты) – 470 рублей. Более подробную информацию о ценах и услугах компании можно получить на ее ресурсе.

Экономия времени в аэропорту

Как быстрее пройти все необходимые формальности в аэропорту? Сэкономить время можно несколькими способами.

Если вы проходите регистрацию онлайн, заранее распечатайте и возьмите с собой все квитанции и посадочные талоны для всех пассажиров. Если вы путешествуете налегке, то с этими документами вы можете смело миновать стойки регистрации и проходить в зону досмотра.

Ответственно подходите к правилам авиалиний, особенно в части провоза вещей в салоне самолета и в багаже. В чемоданах не должно быть запрещенных предметов, а их габариты и вес должны соответствовать нормативам, установленным вашим перевозчиком. Изъятие запрещённых веществ и предметов и оформление сверхнормативного багажа требует дополнительного времени.

Если путешествует новичок

Особенно важно появиться заранее в аэропорту тем, кто еще не пользовался услугами авиаперевозчиков. Им понадобятся лишние минуты, чтобы освоиться в суматохе аэропорта, а также сориентироваться в поисках электронного табло и ознакомиться с имеющейся там информацией о том, за сколько до вылета заканчивается посадка на самолет.

Понадобится также время на изучение месторасположения стоек регистрации, пунктов таможенного досмотра багажа и ручной клади, нахождения терминалов и выхода в Дьюти Фри зону. Важно также знать последовательность прохождения всех необходимых процедур, а также – за какое время все следует оформить. Только так пассажир будет чувствовать себя более уверенно, чтобы не суетиться и не нервничать.

Важно! Зарегистрированный багаж и ручная кладь снабжаются специальными бирками – это гарантирует, что в полете вещи не затеряются. А вот если пассажир случайно потеряет свой посадочный талон, то на борт самолета его не допустят. Времени же распечатать дубликат может просто до вылета не хватить.

Чем скрасить ожидание в аэропорту

Чтобы пассажирам было чем скрасить ожидание своего рейса, на территориях аэропортов есть все необходимое: магазины, рестораны, кафе, игровые площадки для детей, комнаты для матери и ребенка. Пассажиры ожидают рейс в общем зале или бизнес-залах (в зависимости от купленного авиабилета или наличия отдельных привилегий).

В случае если ваш рейс задержали, то вам полагаются дополнительные бесплатные услуги. Когда вылет задерживается более чем на два часа, вы имеете право на получение бесплатного прохладительного напитка или на два телефонных звонка. Если задержка рейса происходит более чем на четыре часа, вас бесплатно накормят. Когда вылет вашего самолета переносится более чем на восемь часов, пассажиров также должны разместить в гостинице за счет авиакомпании, предоставив бесплатный трансфер до гостиницы и обратно.

Если осталось много свободного времени

Некоторые пассажиры не любят тратить свое время на утомительные ожидания вылета в аэропорту, поэтому стремятся приезжать не к началу регистрации, а ближе к ее окончанию. Но, по мнению большинства, лучше спокойное ожидание, чем спешка, а чтобы не пришлось скучать, стоит позаботиться о своем досуге.

В ручной клади разрешается иметь книги, периодическую прессу или кроссворды. Можно путешествовать с планшетами или ноутбуками, предварительно закачав в гаджеты увлекательные игры, интересные фильмы или передачи, а также электронную литературу. Если есть время, все это поможет скрасить оставшиеся до вылета минуты. Эти средства окажутся кстати и в случае, если полет задержат.

На территории аэропорта работают уютные рестораны и кафе, где можно вкусно перекусить и пообщаться с провожающими. У тех, кто вылетает заграницу, есть возможность прогуляться по торговым точкам Дьюти Фри – зона беспошлинной торговли предлагает большой ассортимент товаров на различные случаи жизни. Но прежде чем что-то приобретать здесь, следует уточнить, можно ли покупку пронести на самолет.

Если задержали вылет

По ряду причин вылеты могут задерживаться (плохие погодные условия, замена самолета и другие форс-мажоры). В данном случае администрация аэропорта совместно с авиакомпанией, чей рейс задерживается, побеспокоятся об удобствах пассажиров, вынужденных томиться в ожидании.

Если в аэропорту имеется комната матери и ребенка, ее обязательно предоставят тем, кто путешествует с детьми;
В некоторых аэропортах позаботятся о досуге маленьких пассажиров, предложив им посетить игровую площадку;
При задержке на 1-2 часа пассажиров обеспечат бесплатными напитками;
Если более 4 часов – то и горячим питанием;
Бесплатно предоставляется гостиница, если рейс перенесен на время продолжительностью более 8 часов.

Если у пассажира возникнет желание осуществить перелет другим рейсом, компания возьмет это во внимание и пойдет навстречу, стараясь посадить клиента на ближайший самолет в выбранном направлении.

За какое время до вылета необходимо приезжать в аэропорт?

Вопрос, за сколько часов до вылета нужно быть в аэропорту, беспокоит многих туристов, а в особенности тех, кто путешествует впервые. Новичку порой бывает очень сложно разобраться в том, куда нужно следовать, какой порядок действий при регистрации на рейс, в чем отличия международных и внутренних маршрутов и пр.

tengrinews.kz

И хоть в каждом аэропорту есть множество обозначений, направлений, справочные бюро, лучше заранее узнать все детали, чтобы чувствовать себя более уверено и успеть на свой рейс. В случае если вы по ошибке или оплошности опоздаете на самолет, то никто не вернет потраченные на билет деньги, да и планы придется срочно менять.

Этапы оформления
Сроки регистрации
Как все рассчитать?
Как ускорить процедуру?
Непредвиденные обстоятельства
Свободное время в аэропорту

Этапы оформления

В каждом аэропорту существуют свои правила и порядок действий. Но процесс регистрации на рейс занимает некоторое время и всегда предполагает такие пункты:

Оформление посадочного талона – происходит у стойки или на автоматических устройствах, похожих на терминал или банкомат. При этом одновременно можно выбрать подходящее сиденье в салоне, проверить и сдать багаж. Номер подходящей стойки регистрации всегда приходится узнавать на электронном табло, которое расположено в общем зале при входе. Иногда для разных типов билетов предлагают занять отдельную очередь.
Таможенный контроль – нужен в случае путешествия за границу. Чтобы знать, придется ли вам заполнять декларацию и что именно из провозимых предметов в ней указать, следует заранее поинтересоваться допустимым перечнем. Так, любая крупная сумма наличных, ценные бумаги, антиквариат, драгоценности, инвентарь для охоты и специальные медикаменты нужно обязательно оформить в таможенной службе. Этот процесс займет какое-то время. И только если вам нечего регистрировать можно свободно пройти в зеленый коридор.
Паспортный контроль и служба безопасности – в разных аэропортах установлены своим чередом и требуют иного подхода. Например, иногда достаточно пройти сквозь металлодетектор и поставить сумку в рентгеновский аппарат, но в некоторых случаях осмотр может быть более пристальным и длительным. Важно проследить и за тем, чтобы в ручной клади оказались только разрешенные вещи, которые допустимо брать с собой в салон. Соответствующий перечень и другие условия можно заранее прочитать на официальном сайте перевозчика.
Ожидание – от процесса регистрации до момента посадки всегда проходит некоторое время, особенно если пассажир приехал на место к началу процедуры оформления. В таком случае появляется возможность побыть в комнате матери и ребенка, походить по зоне duty free, отдохнуть в кафе, пообщаться с провожающими и пр. Но всегда помните, что период посадки на борт самолета также строго ограничено, и нужно успеть к отмеченному выходу за полчаса до вылета.

umweltbundesamt.de

Чтобы пройти все требуемые этапы, надо быть в аэропорту заранее, хотя бы за 2-3 часа. Ведь даже при наличии опыта и хороших знаниях, что и где находится, нужно сделать запас времени для непредвиденных обстоятельств, учесть, что могут возникнуть очереди или с багажом появятся какие-то осложнения. Лучше немного подождать в комнате отдыха своего рейса, чем проходить всю процедуру оформления в спешке. Так, если в билете указано, что самолет вылетает в 12:00, желательно прибыть на место в 9:00-10:00.

Сроки регистрации

Чтобы определить, когда приезжать в аэропорт нужно учитывать установленные временные рамки авиакомпанией. В каждом конкретном случае они отличаются, поэтому лучше узнать их заранее на сайте. Обычно регистрация на внутренний рейс начинается за 2 часа, а заканчивается за 30-40 минут до вылета.

vse42.ru

Время на посадку также устанавливается отдельно. Поэтому, даже находясь в аэропорту, нужно внимательно следить за электронными табло и прислушиваться к объявлениям по громкоговорителю. Ведь если вы опоздаете на борт самолета по собственной ошибке, то деньги за билет вернуть не получится.

Тем, кто совершает международный рейс, нужно приехать в аэропорт еще раньше – часа за три. Это объясняется тем, что регистрация на такие самолеты проходит по другим правилам и может завершиться еще за 50-60 минут до отправки. Также пассажирам требуется достаточно времени, чтобы пройти таможенный контроль и заполнить декларацию.

Как все рассчитать?

Независимо от того, новичок вы в путешествиях или же опытный турист, прибыть на место нужно заранее. Во-первых, если вы опоздаете к стойке регистрации, то оформление посадочных талонов блокируется, и сотрудники компании помочь вам не смогут. Во-вторых, гораздо проще и безопаснее проходить всю процедуру в спокойном размеренном темпе и не спешить.

kompass.ua

Чтобы определить, за сколько времени до вылета нужно быть в аэропорту, следует учитывать множество факторов:

Есть ли у вас опыт, знаете ли хорошо то помещение, в котором предстоит ожидать рейс. Например, современные аэропорты достаточно большие, имеют несколько терминалов, выходов, разные способы регистрации. Даже Внуково, Домодедово и Шереметьево существенно отличаются друг от друга, что уж говорить о зарубежных учреждениях. Если вы новичок и собираетесь ориентироваться лишь по вывескам и электронным табло, лучше приехать на место заранее.
Количество необходимых процедур – при потребности заполнить декларацию, пройти таможенный контроль и другие формы проверок, желательно сделать запас времени для этого. Иногда потребуется переупаковать чемодан, переложить вещи из ручной клади в общее отделение, заполнить дополнительные документы на ребенка или животного, получить специальный сертификат или разрешение на провоз особых предметов (лекарства, охотничье оружие).
Наличие предварительной онлайн-регистрации – если вы сумели воспользоваться интернет-ресурсами и в домашних условиях зарегистрировались на рейс, тогда в аэропорту вам останется лишь сдать багаж и пройти общий паспортный контроль, что займет намного меньше времени. Но учитывайте, что такие возможности случаются не всегда, ведь сегодня далеко не каждая авиакомпания предоставляет подобные услуги.
Ваши личные качества и индивидуальная ситуация – объективно оцените свои способности. Так, медлительному человеку всегда нужно чуть больше времени, чтобы завершить привычные дела и собраться, а организованный пассажир справляется со многими трудностями гораздо быстрее. Наличие детей, особенно маленьких, также влияет на процедуру регистрации. Иногда неожиданно требуется покормить ребенка, переодеть, успокоить, на что уходит часть времени.
Желание насладиться доступными услугами – в международных аэропортах существуют так называемые зоны duty free, где качественные товары продаются по сниженным ценам. Многие туристы не могут устоять перед соблазном и воздержаться от покупки любимых продуктов или вещей. Поэтому желательно оставить немного времени и для шопинга. Но обязательно предварительно уточните, можно ли будет взять в самолет приобретенные вещи.
Непредвиденные обстоятельства – часто случаются в самый неподходящий момент. И хоть их никто не ждет, лучше добавить полчаса к общему расписанию, чтобы успеть справиться с любой ситуацией. Ведь при регистрации может произойти сбой системы, ошибка в документах, образуется слишком большая очередь, контроль обнаружит какие-то запрещенные предметы к провозу и т. д.

Также помните, что чем раньше вы прибудете в аэропорт, тем больше шансов попасть на борт самолета и решить любую проблему. И при этом появляется неоспоримое преимущество – первым пассажирам, которые совершают регистрацию на рейс, предлагается больший выбор мест в салоне. А последним в очереди остаются самые неудобные сиденья.

Как ускорить процедуру?

Иногда человек настолько занят, что не может позволить себе потратить так много времени на этапы оформления в аэропорту и ожидание рейса. В таком случае можно посоветовать воспользоваться онлайн-ресурсами. При этом регистрация начинается за 24-30 часов до вылета, что дает время в спокойном режиме выбрать место и заполнить все необходимые документы.

Посадочный талон желательно распечатать заранее и хранить его электронную копию на каком-либо устройстве, которое вы берете с собой, например, в мобильном телефоне. По прибытии в аэропорт следует иметь под рукой все необходимые документы, которые придется предъявить при посадке и паспортном контроле.

ar-management.ru

Обратите внимание, что в таком случае багаж все равно придется сдавать у стойки регистрации, хотя чаще его оставляют в специальной зоне для тех, кто совершил процедуру оформления через интернет. В таком случае вам придется самостоятельно проследить за тем, чтобы его габариты и вес соответствовали установленным нормам.

Еще больше ускорит процедуру регистрации наличие только ручной клади. Тогда вам останется лишь проконтролировать перечень допустимых вещей, которые можно брать с собой в салон самолета. А при отсутствии таможенного досмотра, например, при перелетах по России, процедура оформления станет намного короче.

И даже при этом не стоит прибывать в аэропорт впритык к часу вылета. Посадка на борт заканчивается за некоторое время до этого и даже если пассажир успевает пройти все этапы проверок за несколько минут, можно не попасть на самолет. Тем более что существуют самые разные непредвиденные обстоятельства, на решение которых также уходит часть времени.

Обратите внимание и на то, что далеко не все авиалинии допускают онлайн-регистрацию на рейс. Поинтересуйтесь заранее, можно ли будет это сделать, и какой период выделяется для данной процедуры. Например, «Аэрофлот» уже ввел подобную систему в действие, но даже здесь существуют нюансы.

В аэропорту все равно придется пройти стандартную процедуру регистрации у стойки, если путешествие совершается:

С детьми, на которых выдается бесплатный билет.
С домашними животными, потому что нужна отдельная процедура проверки.
С инвалидами.
При попытке вывести предметы искусства или антиквариат, для чего необходимы дополнительные разрешения.
При наличии других вещей, которые приходится заносить в декларацию.

world-civilization.ru

Для каждой из процедур нужно выделить по 10-20 минут, а, возможно, и отстоять еще несколько очередей.

Непредвиденные обстоятельства

Новичок в путешествиях не всегда ориентируется, какое количество времени придется потратить на весь процесс оформления. Также сложно предсказать, что может произойти. Поэтому стандартные рекомендации предусматривают, чтобы пассажир явился в аэропорт за 2-3 часа до вылета самолета.

Так, случаются различные форс-мажоры, которые существенно повлияют на то, успеете ли вы вовремя занять свое место в салоне:

по дороге до аэропорта может возникнуть дорожная пробка или поломается транспорт;
если путь пересекает железная дорога, по ней именно в неподходящий момент проедет длинный состав;
ваш багаж окажется не соответствующим по габаритам, весу или содержимому и придется на ходу перекладывать все вещи или что-то оставлять;
распечатанные талоны, билеты или другие документы могут потеряться;
возникнут технические неполадки в аппаратах самостоятельной регистрации;
электронная версия проездного не будет считываться устройством;
походы по магазинам duty free слишком увлекут и т. д.

Чем раньше вы прибудете на место, тем больше шансов уладить все проблемы и не пропустить желаемый рейс.

Видео: как рано нужно приезжать в аэропорт?

Свободное время в аэропорту

На случай если вся процедура пройдет в короткие сроки и у вас останется час-другой на ожидание не стоит скучать. Для этого существует множество способов получить удовольствие даже в аэропорту:

Возьмите с собой кроссворды, интересную книгу, планшет или мобильный телефон, на котором есть игры, фильмы, музыка и насладитесь отдыхом.
Пройдитесь по магазинам duty free – в зоне беспошлинной торговли можно приобрести хорошие вещи и качественные товары по сниженным ценам, но заранее поинтересуйтесь, доступно ли взять определенные покупки на борт самолета.
Посетите кафе или ресторан, где вкусно готовят и в размеренной обстановке можно дождаться своего рейса.
При путешествии с детьми обычно открывают комнату матери и ребенка, где получится накормить малыша, переодеть его, сменить подгузник, а более старших деток ждет развлечение в игровом зале.

Что сделать чтобы не сгореть на солнце или если уже сгорели. Горящие туры от Travelata.

Путь багажа: зачем пассажирам приезжать в аэропорт за полтора часа до вылета

За одиннадцать месяцев текущего года аэропорт Кольцово обслужил около 5 млн пассажиров. Каждый день екатеринбургская воздушная гавань принимает и отправляет тысячи человек. Как правило, перед Новым годом и в период январских праздников активность путешественников увеличивается.

Даже если вы никогда не летали на самолетах, вы наверняка слышали, что в аэропорт нужно приезжать заранее. Специалисты называют оптимальным временем полтора часа. Мы попросили сотрудников авиакомпании «Уральские авиалинии» провести нас по пути пассажира и его багажа, чтобы понять, зачем так спешить на самолет и почему за 40 минут до отправления зарегистрироваться на рейс уже не получится.

Вот лаконичное объяснение для любителей краткости и инфографик:

А теперь подробнее:

К стойке регистрации подбегает последний опаздывающий пассажир. Еще пять минут, и регистрация на рейс в Москву закончится. Он спешно сдает багаж и получает посадочный талон. На его чемодан тем временем крепят бирку с номером рейса, ФИО, трехбуквенным кодом аэропорта и штрихкодом с номером бирки. Это гарантирует, что багаж не улетит в другой город

Рейс U6–300 «Уральских авиалиний» отправляется из Екатеринбурга в Москву в полдень. В 11:15 к стойке регистрации подбегает последний опаздывающий пассажир, и уже в 11:20 рейс исчезает с электронного табло. Это значит, что регистрация на него закончена, и даже если у путешественников есть билет, в самолет их уже не пустят. Исключение составляют только пассажиры без багажа, прошедшие онлайн-регистрацию.

За 40 минут до вылета закончится регистрация, и рейс исчезнет с табло

Как правило, за пять минут до окончания регистрации на рейс агент, который сидит за стойкой, принимает опаздывающих пассажиров без очереди. Пассажиры могут воспользоваться киоском саморегистрации и стойкой drop off, где специалисты принимают багаж на любой рейс.

Чтобы не стоять в очереди, можно воспользоваться киоском саморегистрации, а вещи сдать через стойку drop off, где принимают багаж на любые рейсы

За 40 минут до вылета (это время, к слову, установлено авиационными правилами) регистрация автоматически заканчивается, рейс закрывается. С финальными данными (количество зарегистрированных пассажиров, общий вес и особенности багажа) начинают работать сотрудники группы центровки.

В этот момент последний пассажир с посадочным талоном на руках отправляется на досмотр, а сданный им чемодан, снабженный биркой с номером рейса, ФИО, трехбуквенным кодом аэропорта и штрихкодом с номером бирки, едет по ленте в багажное отделение.

Регистрация заканчивается автоматически. Тем не менее агент берет это на контроль и дополнительно передает информацию о закрытии рейса. Отсюда же информация о количестве пассажиров и багаже поступает в службу центровки

Затем и пассажир, и багаж отправляются на досмотр. У пассажира весь процесс может занять от 5 до 10 минут, в зависимости от очереди

Досмотр пассажира (вместе с ожиданием своей очереди и выниманием из брюк пищащего ремня) может занять 5–10 минут. Столько же времени нужно службам аэропорта, чтобы еще раз проверить багаж, погрузить его и отправить к самолету. Первым делом чемодан просканируют и проверят на наличие запрещенных предметов. Затем на него наклеят бирку «Досмотрено» и отправят на ленту сортировки багажа. Оттуда его снимет грузчик и положит в тележку.

Читайте также:

Через Польшу в Болгарию на авто

Багаж досматривают на наличие запрещенных к перевозке предметов, и, если все в порядке, на чемодан клеят специальную бирку «Досмотрено»

Еще один важный этап проверки — осмотр багажа специально обученными собаками

Тележки для каждого рейса разные, и гарантией того, что ваш чемодан проверен и допущен к перевозке в воздушном судне, является бирка с указанием номера рейса и пункта назначения, которая была прикреплена к багажу при регистрации. Именно по ней специалисты на сортировке определяют, в каком направлении отправятся чемоданы и сумки. Тогда же багаж проверяют собаки из кинологической службы на наличие запрещенных или опасных предметов.

Багаж сортируют по нужным тележкам специалисты службы наземного обслуживания

Диспетчеры группы центровки обеспечивают равномерную загрузку самолета, они следят, чтобы ни в какой части воздушного судна не было перегруза, что напрямую влияет на безопасность полета. Сразу после окончания регистрации специалисты автоматически получают финальную информацию о количестве пассажиров, о весе багажа и количестве чемоданов. Им также сообщают, есть ли какой-либо специфический багаж. К нему относятся, например, детские коляски, инвалидные кресла или оружие.

Диспетчер группы центровки дает рекомендации по оптимальной загрузке воздушного судна, чтобы полет был безопасным

На основании полученной информации составляется схема загрузки лайнера. Коммерческую загрузку важно правильно распределить, а специальный груз еще и правильно закрепить. Например, тяжелые 100-килограммовые сумки фиксируют, чтобы во время полета они не катались по багажнику.

Некоторый багаж нужно размещать по-особенному. Это учитывается при составлении схемы загрузки лайнера

Когда все сопроводительные документы готовы, багаж транспортируется к воздушному судну

Водитель буксирного тягача забирает сопроводительные документы и транспортирует багаж к воздушному судну. В это время — за 30 минут до вылета — начинается посадка в самолет. Пассажиры проходят к трапу с посадочными талонами, поднимаются на борт и рассаживаются по своим местам.

Параллельно в самолет начинают загружать багаж, почту и груз. По словам начальника службы наземного обслуживания Кольцово, чемоданы размещают в багажнике со скоростью около 100 килограмм в минуту. Это примерно 10 чемоданов (а таких чемоданов на рейсе может быть 120–150 штук). В итоге примерно за 20 минут до вылета заканчивается посадка пассажиров, а за 15 грузчики размещают в лайнере последний чемодан.

Пока пассажиры ищут свои места, специалисты службы наземного обслуживания укладывают их багаж в соответствии с рекомендациями группы центровки. На каждый чемодан в среднем уходит 6–10 секунд

Теперь специалистам остается только отдать бумаги о количестве пассажиров, груза и багажа старшему бортпроводнику и отправиться грузить багаж пассажиров следующего рейса. Самолет же цепляют к тягачу, убирают из-под колес колодки и выталкивают со стоянки на рулежную дорожку, откуда он вырулит на взлетную полосу.

Когда все готово, самолет выталкивают со стоянки на рулежную дорожку, чтобы он мог вырулить на взлетную полосу

Со своим багажом пассажиры встретятся уже в Москве. Специалисты выгрузят его из самолета и выложат на ленту, откуда люди смогут его забрать. К слову, если у пассажира возникнут к багажу какие-либо претензии (чемодан стал легче, от него отпало колесико или его вообще нет), ему нужно обратиться к специалисту за стойкой розыска багажа. Но сделать это нужно, не выходя из багажного отделения. В противном случае претензии будут считаться нелегитимными.

К такой стойке нужно подходить в случае, если с вашим багажом что-то не так

По словам сотрудников «Уральских авиалиний», процесс подготовки к вылету отлажен и основан на многолетнем международном опыте. Если авиакомпании будут принимать опоздавших пассажиров, их багаж придется везти к самолету на отдельной тележке, в документы, которые передает служба центровки, придется вносить изменения, и это приведет к задержке рейса. Как правило, исключения делают только для транзитных пассажиров, которые опаздывают на пересадку не по своей вине.

За сколько нужно приезжать в аэропорт до вылета и пройти регистрацию

Хорошее путешествие начинается со своевременного приезда в аэропорт. Нужно успеть зарегистрироваться, сдать багаж, пройти досмотр, а на международных рейсах — еще и таможню. Не стоит забывать о времени на дорогу: пробки, неожиданные ситуации с транспортом. Все это может затянуться, поэтому планировать свой приезд стоит заранее.

Регистрация и досмотр

Оптимальное время: приехать в аэропорт к началу регистрации на рейс. Она начинается за 3 часа для международных и за 2 часа до внутренних вылетов. Многое зависит от аэропорта: придется ли сдавать багаж в общей очереди или можно сделать это отдельно, есть ли места для печати электронных талонов, сколько окон открыто для регистрации и т. д. Каждый пассажир, отправляясь самолетом, должен пройти следующие процедуры:

регистрация на рейс;
сдача багажа;
досмотр службы безопасности;
паспортный контроль (для заграничных полетов).

Зарегистрироваться можно онлайн, если перевозчик предоставляет такую возможность. Выбрав место и распечатав посадочный талон вы можете не слишком торопиться. Стойки для печати билетов обычно есть в аэропорту, но если их не окажется, то стоять придется в общей очереди. Хлопоты может доставить и багаж. Где-то он сдается отдельно, на специальных стойках, а где-то придется ждать вместе со всеми, даже если посадочный уже у вас на руках.

В некоторых странах (например, Норвегия) ввели полностью самостоятельную регистрацию. Пассажир не только получает посадочный талон, но и сдает багаж сам.

Классическая регистрация выглядит как длинная очередь к стойке, за которой пассажиры авиарейсов получают свое место на самолете, сдают чемоданы, оформляют ручную кладь. Все должно соответствовать параметрам, указанным в билете. На некоторых рейсах допускается только сумка, которую вы берете с собой, где-то разрешен багаж в рамках определенного веса. При оформлении все чемоданы взвешиваются, на них крепятся бирки со штрих-кодом, обозначающим аэропорт прилета. Регистрация начинается за 2-3 часа до вылета и заканчивается за 40 минут. То есть в аэропорт вам нужно приехать минимум за час до отправления.

Процедура регистрации может занять от 5 минут и до 1,5 часов. Все зависит от размера самолета, количества стоек, наличия онлайн-регистрации на рейс, проблем с пассажирами, величины аэропорта, удобства навигации. Приехав в здание аэровокзала вам нужно:

Найти свою стойку регистрации или места для печати талонов.
Отстоять очередь.
Взвесить и сдать чемодан.
Оплатить перевес, если он есть.

При благоприятном раскладе: без очереди, с удобной навигацией, онлайн-регистрацией и оперативной сдачей багажа вы сможете пройти на досмотр уже через несколько минут. Но аэропорты бывают разные: в некоторых терминалы расположены на большом расстоянии друг от друга, а транспорт обычно прибывает к центральному входу. Так что придется заложить время на путь из одной точки в другую.

После регистрации вы проходите досмотр. Нужно убедиться, что вы не везете с собой запрещенные предметы, все жидкости упакованы по правилам, посадочный талон распечатан. Зоны досмотра расположены перед выходами на посадку и обычно разделены на международные и внутренние рейсы, но все зависит от конкретного аэропорта. В зоне досмотра вам потребуется:

предъявить паспорт и посадочный талон;
снять верхнюю одежду;
разуться по требованию;
снять все металлические предметы, украшения, часы;
положить ноутбук и приборы отдельно, чтобы их можно было открыть и проверить;
при необходимости открыть сумку по просьбе сотрудника контроля;
положить вещи на ленту для просмотра;
пройти через рамку или рентген.

Для людей, которым нельзя проходить через рамки досмотра из-за наличия электрокардиостимулятора или по другим причинам, существует отдельная стойка. Обратитесь к сотруднику контроля.

Паспорт и посадочный предъявляют для сверки информации в билете с вашими данными. Также проверяют правильность выхода, не направились ли вы случайно не в тот терминал и не к тем рейсам. Убедившись, что все в порядке, сотрудник контроля делает отметку или отмечает штрих-код посадочного в системе. Так система будет в курсе, что вы миновали зону досмотра и не нужно просить вас пройти к выходу по громкой связи.

После досмотра, если рейс международный, вы проходите паспортный контроль. Сотрудники таможни проверяют визу, соответствие паспортных данных, отсутствие ограничений на вылет. Процесс занимает обычно пару минут, если нет осложнений. Пройдя таможенный контроль, вы попадаете в чистую зону.

Чистая зона

Этим термином называется пространство перед выходами на посадку, после всех контрольных рубежей. Из чистой зоны нельзя выйти без серьезной причины, поэтому убедитесь, что вы ничего не забыли. В этом пространстве — зона ожидания вылета. Обычно в чистой зоне есть кафе, рестораны, магазины. Здесь же располагается территория беспошлинной торговли duty free. Так что, если вылетаете в другую страну и планируете пройтись по магазинам, приезжайте заранее. Пассажиры, которые летят транзитом, из одной точки в другую через сторонний аэропорт, сразу попадают в чистую зону. Постарайтесь заранее узнать, как расположены комнаты для курения, нужные вам магазины и рестораны. Чистая зона — это барьер, который сложно преодолеть без причины.

Онлайн-регистрация

Сократить время, которое вам потребуется провести в аэропорту, поможет онлайн-регистрация. Ее предоставляют не все авиакомпании, плюс не всегда можно распечатать посадочный талон в аэропорту. Но так вы сможете забронировать свое место на случай овербукинга, поэтому советуем всегда пользоваться онлайн-регистрацией, если она есть.

Овербукинг — распространённая практика. По данным авиакомпаний на рейс всегда продается чуть больше билетов, чем нужно, так как не все пассажиры приезжают в аэропорт.

Но даже если вы зарегистрировались дома, в некоторых случаях отстоять в очереди все равно придется. Например, если нет отдельных стоек для сдачи багажа. Также контактировать с сотрудниками потребуется если вы:

летите с детьми;
сопровождаете инвалидов;
берете с собой домашних животных;
не уверены в габаритах багажа;
не можете распечатать талон;
летите транзитным рейсом.

Для пассажиров, которые летят из одного пункта в другой с пересадками действуют свои правила. Иногда можно отправить багаж сразу. Но на некоторых рейсах его придется получить и снова сдать в новом аэропорту. Обычно это происходит, если стыковка рейсов больше 12 часов или меняется аэропорт. Например, если вы летите из Владивостока в Домодедово, а потом вылетаете из Шереметьево в Париж. Это нужно учитывать при планировании маршрута.

Возможные проблемы

В аэропорту вас могут задержать обстоятельства. Если все узнать заранее и следовать правилам, то можно не беспокоиться. Внимательно читайте правила, которые есть в каждом билете, а при выезде за границу проверяйте наличие долгов (для свободного выезда из России) и особенности другой страны. Например, из Южной Кореи нельзя вывозить популярное блюдо из острой капусты «ким-чи». Проблемы, которые могут возникнуть из-за:

ошибки в данных билета;
перевеса в чемодане;
наличия вещей, которые нужно декларировать;
несоответствия ручной клади и багажа стандартам;
предметов, запрещенных к вывозу из страны или ввозу;
обстоятельств, препятствующих выезду за границу.

Например, если у вас есть неоплаченные штрафы, превышающие допустимую сумму, то покинуть страну вы не сможете. Обязательно проверьте свои данные по оплатам на сайте Госуслуг. Сделать это лучше заранее, иначе можете не успеть решить проблему до дня вылета.

Все правила по ввозу и вывозу продуктов питания, растений и других предметов находятся в открытом доступе. Они не универсальны, в разных странах могут быть отличия. Все правила можно найти на сайте аэропорта или консульства. Изучайте их перед отправлением, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Когда вы летите транзитным рейсом, то все зависит от пересадки. Если ожидание в транзитной зоне меньше 12 часов, а вылет из того же аэропорта, багаж получать не придется, соответственно и проверку проходить тоже. И напротив, если придется менять точку вылета и получать чемодан — нужно будет пройти таможенный контроль и в точке пересадки. И даже если из России можно вывозить колбасу и ввозить ее в Японию, то в аэропорту Сеула, где вам придется выходить из чистой зоны, придется ее выбросить.

Что делать, если вы опаздываете

Первое действие: зарегистрироваться на рейс онлайн. Так вы забронируете место и сможете сократить процедуру в аэропорту. В некоторых аэропортах даже не обязательно печатать посадочный талон: достаточно QR-кода в приложении. Но функция действует не везде. Уточните информацию на сайте аэропорта заранее. Упрощает процедуру путешествие с ручной кладью, если она соответствует всем параметрам. Так не придется тратить время на взвешивание и маркировку багажа. Бирку ручной клади можно получить без очереди на стойке регистрации.

Имейте в виду, что, если вы опаздываете, то ваше место может занять другой пассажир из-за овербукинга. И если вы будете в аэропорту вовремя, к началу регистрации, то можете рассчитывать на компенсацию. В случае, если регистрация уже закончилась, а вы приехали меньше чем за час (на международные рейсы) или 40 минут (внутренние), то вряд ли получится добиться своего. Так что регистрируйтесь онлайн или приезжайте в аэропорт заранее, чтобы было время на решение проблем.

Когда приезжать в аэропорт

Если вы летите впервые, едете в незнакомый аэропорт или добирайтесь не скоростным транспортом (метро, аэроэкспресс), то выезжайте заранее, за несколько часов до вылета. Вам нужно будет найти нужную стойку, терминал, пройти все обязательные процедуры, дорогу, перемещение по зданию аэровокзала. Также приезжать заранее нужно тем, кто:

путешествует с животными;
сопровождает инвалидов;
перевозит крупную сумму или товары для декларирования;
хочет оформить tax free (при выезде из чужой страны);
собирается походить по магазинам.

Первым делом, прибыв в аэропорт, найдите нужный терминал и табло. На нем высвечиваются рейсы, их статус, время начала регистрации, нужные вам стойки. Терминалы для печати талонов расположены обычно неподалеку. По указателям можно найти и пункты сдачи багажа. Зарегистрировавшись, вы можете пройти досмотр и попасть в чистую зону или же провести время в общей части аэропорта. Даже если нет осложняющих обстоятельств, старайтесь приехать как минимум:

за час до вылета на внутренние рейсы;
за 1,5 часа – на международные;
за 2-3 часа – если хотите провести время в аэропорту.

Чтобы перевес не стал для вас сюрпризом, взвесьте багаж дома. Проверьте, чтобы он соответствовал параметрам, указанным в билете.

Посадка в самолет

После прохождения контроля пассажиры ждут в чистой зоне возле выхода на посадку. Непосредственно в самолет обычно приглашают за полчаса или двадцать минут до вылета. Все зависит от количества людей, вместимости самолета и загруженности аэропорта. Часто с одного и того же выхода пассажиры садятся на несколько разных рейсов за час. Становиться в очередь нет смысла, это никак не ускорит ваше попадание в самолет, ведь места уже распределены. Но если у вас с собой много пакетов или большая ручная кладь, то в этом есть смысл. Иначе другие пассажиры займут свободное место.

Перед выходом на посадку торопиться уже некуда. Вы прошли все необходимые процедуры, сдали багаж и теперь остается только сесть в самолет. Для прохода понадобится паспорт и посадочный. В зависимости от рейса, авиакомпании и аэропорта вход в самолет может быть через рукав или же через трап, с поездкой на автобусе. В последнем случае лучше оказаться рядом с выходом заранее: на дорогу уйдет время. Рукав — это специальный коридор, который ведет из аэропорта прямо в самолет. Он пришвартован рядом с выходом, увидеть это можно из окна: они обычно прозрачные. Если до вылета осталось совсем немного, а самолета вы рядом не наблюдаете — скорее всего, придется ехать на автобусе.

Приезжать в аэропорт всегда лучше заранее. Могут возникнуть проблемы с билетами, регистрацией или багажом. Но даже если все в порядке, то у вас будет время, чтобы спокойно прогуляться по магазинам, выпить кофе перед полетом, без спешки найти нужный терминал. Оптимальное время: за пару часов до вылетов по стране и за три часа до международных рейсов. Перед поездкой обязательно прочтите правила по ввозу и вывозу товаров из страны, рекомендации по габаритам багажа. Если вы едете с домашними животными или сопровождаете инвалидов — приезжайте еще раньше.