Как не заблудиться в аэропорту? Последовательность действий

Как не заблудиться в аэропорту? Последовательность действий.

Александр Мастин для авиаПанда (2014-03-25) Комментарии: 3

Данная статья не помешает как тем, кто отправляется в воздушное путешествие в первый раз, так и тем, кто уже не первый раз покупает авиабилет, но ещё никогда не бывал в заграничных аэропортах.

Подготовка к поездке

Прежде всего необходимо обстоятельно подготовиться к поездке и помимо основного багажа не забыть взять с собой деньги, паспорт, визу и билет на самолёт. Для отпускников – туристическую путёвку и медицинскую страховку. Путешествующим с детьми следует позаботиться и об их документах. Если Вы собираетесь лететь отдыхать в пляжное путешествие, не помешает прочитать памятку о том, что взять с собой в тёплую страну.

Прибытие в аэропорт

Итак, лучше всего прибыть в аэропорт пораньше. Регистрация авиабилетов на заграничные вылеты начинается, обычно, за 2 – 2.5 часа до времени вылета, указанном в билете. На внутренние рейсы, как правило, за полтора часа. Если аэропорт, в который Вы отправляетесь, имеет несколько терминалов, заранее узнайте в какой именно терминал Вам нужно попасть, т.к. перемещение из одного терминала в другой может занимать продолжительное время. В крупных международных аэровокзалах на это иногда уходит несколько десятков минут, а между разными терминалами курсируют автобусы (shuttle buses) или электропоезда (trains). Помните, что лучше прибыть заранее – в аэропорту есть всё, что необходимо для комфортного ожидания своего рейса. Многие пассажиры международных рейсов проводят некоторое время в магазинах безпошлинной торговли `Duty free` ввиду возможности купить качественные товары дешевле, чем в обычных магазинах.

Не переживайте перед поездкой и не бойтесь, что заблудитесь в большом аэропорту – просто читайте надписи на табличках и в случае трудностей без стеснения обращайтесь к работникам аэропорта, которые всегда готовы помочь.

Регистрация на рейс

Итак, Вы в аэропорту. Если Вы в международном аэропорту, следуйте по вывескам Departures (отправление) или Check-in (регистрация). Многие аэропорты имеют первичную службу безопасности уже на входе. В таком случае Вас попросят поставить багаж на ленту-транспортер рентгеноскопа. Вы же пройдёте через металлическую рамку. Рентгеноскоп – устройство, представляющее из себя ленту-транспортер, которая просвечивает багаж Х-лучами.

Далее Вам понадобится номер Вашего рейса. Ищите табло с отображением всех рейсов вылета – Departures. На этом табло все рейсы отсортированы по времени отправления. Напротив Ваш его рейса будут указаны стойки регистрации (check-in desks). Найдите стойки регистрации на Ваш рейс. Они могут немного отличаться друг от друга привелегиями – `First` (первый класс), `Business` (бизнес-класс), `Econom` (экономический класс) или `Tourist` (туристический). Найдите свой класс обслуживания и становитесь в очередь.

Дождитесь своей очереди и предъявите паспорт. В редких случаях Вас могут попросить показать распечатку авиабилета. Некоторые авиакомпании также требуют предъявить карту, используемую для оплаты билета. О таком требовании обычно оповещают в момет бронирования билета. Также эта информация размещена на сайтах авиакомпаний. Больше всего их интересует, когда фамилия пассажира не совпадает с фамилией карты оплаты. Случаи проверки карты оплаты чаще всего бывают в за границей – в Великобритании, Франции, США и пр. Если Вашу поездку оплачивает кто-то другой, не участвующий в путешествии, лучше уточнить необходимость предъявления карты оплаты перед поездкой.

Поставьте багаж на ленту транспортера Вашей стойки регистрации – на дисплее отобразится его вес. Изучите нормы провоза багажа заранее, т.к. перевес может значительно повысить общую стоимость билета. В среднем, для билетов эконом-класса регулярных рейсов обычная норма составляет 1 багажное место весом до 20 кг. и один элемент ручной клади весом до 8 кг. Если Ваши багаж или ручная кладь очень велики в размерах, уточните также и требования к габаритам багажа.

В иностранных аэропортах всё больше вводятся автоматизированные стойки самостоятельной регистрации Self-check-in. Обычно они представляют собой устройство, похожее на банкомат. По номеру электронного бронирования и паспорту, а иногда по карте, с помощью которой была произведена оплата, автомат распечатывает для Вас авиабилет. Зачастую при этом на дисплее можно выбрать место в самолёте. Если Вы везёте только ручную кладь, такая стойка может помочь пройти регистрацию и получить билет значительно быстрее.

Ну вот Вы и прошли регистрацию, сдали багаж и получили авиабилет. Теперь Вы знаете свой выход на посадку (gate), который указан в билете. Также полезно знать время начала посадки (boarding time), чтобы не опоздать и не заставить себя искать. Большие аэропорты могут быть разделены на сектора или зоны, обслуживающие разные направления. В этом случае при регистрации Вам подскажут куда следует идти. Но чаще всего паспортный контроль (passport control) один для всех.

Паспортный контроль и служба безопасности

На паспортном контроле у Вас потребуют паспорт, визу и авиабилет. Документы проверят, сделают отметки в своей базе данных и поставят в паспорт штампик. В некоторых случаях могут поинтересоваться о цели Вашей поездки и задать общие вопросы.

В случае внутренних рейсов паспортного контроля может не быть вовсе, а сразу начнётся проверка безопасности – `Security check`.

Служба безопасности может незначительно отличаться. В некоторых странах Вы проходите полное сканирование рентгеном, в других же просто рамку-металлодетектор. Для прохождения службы безопасности необходимо выложить в поднос верхнюю одежду, все металлические предметы, включая ремень, и положить в специальный поднос. Иногда нужно снимать даже обувь. В европейских аэропортах обычно требуют извлечь ноутбуки из ручной клади и положить в отдельный поднос для сканирования. Относитесь к этой проверке с пониманием и спокойно выполняйте все необходимые требования, ведь от этого зависит безопасность всех пассажиров.

Пребывание в зоне вылета

По своему авиабилету Вы уже знаете к какому выходу на посадку нужно попасть, поэтому, если остаётся достаточно времени, можно посидеть в кафе или сделать покупки в магазинах `Duty free`. В зоне вылета регулярно происходит информирование пассажиров о начале или завершении посадки на рейсы, поэтому шансы пропустить свой вылет невелики. В крайних случаях объявляют имена и фамилии опаздывающих путешественников, которым срочно нужно пройти на посадку. Ну вот Ваш рейс уже объявили, последуйте к своему выходу `Gate` и начинайте посадку в самолёт.

В самолёте

На вашем авиабилете также написан номер Вашего места (Seat). Обычно это цифра + буква, к примеру 24С. В данном примере 24 – номер ряда, а буква С – определённое кресло в 24-м ряду. При посадке в самолёт на входе Вы предъявляете авиабилет бортпроводнику, который подскажет Вам расположение Вашего места. Разместите ручную кладь в верхнюю полку для ручной клади или под сиденьем впереди стоящего кресла. Когда все пассажиры будут в сборе, объявят, что посадка завершена. Если Вам не нравится своё место, а рядом имеются другие свободные кресла, то самое время выбрать лучшее место в самолёте и пересесть. Затем бортпроводники проведут небольшую демонстрацию о действиях в случае возникновения экстренной ситуации. Не переживайте, ведь летать на самолёте безопасно. Если же у Вас всё равно присутствует страх перед полётами, нелишним будет прочитать эту статью.

Рейсы с пересадками

Если Вы летите с пересадками, то в смежных аэропортах Вам скорее всего снова потребуется проходить службу безопасности. Убедитесь, нужна ли Вам транзитная виза. Также следует заранее узнать, можно ли провозить напитки, купленные в магазинах `Дьюти фри` через предстоящий транзитный аэропорт. Может оказаться совсем нелишним почитать об особенностях рейсов с пересадками.

Прибытие

После посадки самолёта, дождитесь пока погаснуть индикаторы `пристегнуть ремни`, прежде чем вставать со своего места. В случае международных рейсов Вам снова предстоит пройти паспортный контроль. Далее – получение багажа, следуйте по указателю Luggage или Baggage claim. В зоне получения багажа обычно находится несколько пронумерованных транспортёров. На дисплеях находится информация о соответствии номера рейса и той или иной ленты транспортёра.

Полезные таблички в заграничном аэропорту:

Trolleys – Багажные тележки
Toilets, Rest rooms – Туалеты
Exit – Выход
Airport rail link, Train (Train to city) – Поезд в город
Buses – автобусная остановка
Currency exchange – Обмен валют
Elevator – Лифт
Information – Справочное бюро
Nursing mothers – Комната матери и ребенка
Lost property, Lost baggage – Бюро находок

Ну вот и вся необходимая информация, чтобы уверенно отправляться в путешествие по воздуху. авиа Панда желает Вам приятных полётов!

Как не заблудиться и не потеряться в аэропорту

Многим людям приходится пользоваться услугами авиалиний впервые в своей жизни. Ввиду обширной инфраструктуры аэропорта новичку легко заблудиться и впасть в панику накануне вылета. Как этого избежать, должен знать каждый путешественник.

Впервые оказавшись в здании аэровокзала, стоит обратить внимание на указатели, следуя по которым исключается возможность заблудиться. В огромном зале просто невозможно не заметить информационное табло. На нём нужно найти свою стойку регистрации. Её, как правило, обозначают цифрами.

Сориентироваться не так уж сложно, ведь на табло указаны все необходимые для пассажиров данные:

направление;
номер рейса;
время вылета;
терминал отправления;
«ворота» (gate) на посадку.

В громкоговорителе также можно услышать о нужной стойке регистрации для пассажиров, которые готовятся на посадку, на родном языке страны вылета и английском (международном).

Обязательные мероприятия перед вылетом

Подготовка к поездке

Прибытие в аэропорт

В крупных международных аэровокзалах на это иногда уходит несколько десятков минут, а между разными терминалами курсируют автобусы (shuttle buses) или электропоезда (trains). Помните, что лучше прибыть заранее – в аэропорту есть всё, что необходимо для комфортного ожидания своего рейса. Многие пассажиры международных рейсов проводят некоторое время в магазинах безпошлинной торговли `Duty free` ввиду возможности купить качественные товары дешевле, чем в обычных магазинах.

Важно помнить о том, что в крупных аэропортах к некоторым гейтам нужно идти минут 20-30. Поэтому, пребывая в свободной зоне, необходимо рассчитать время с учётом этого прохода. Самолёт может вылететь и без потерявшихся пассажиров, которые слишком увлекаются покупками в магазинах «Дьюти-Фри». Задержки вылета происходят только по очень важным причинам, к которым опоздание пассажиров не относится. Фамилии опаздывающих иногда объявляют по громкой связи, однако в некоторых аэропортах такая практика исключена.

Как ориентироваться в свободной зоне

Когда до посадки еще остается значительный отрезок времени, пассажир желает чем-то заполнить этот «вынужденный досуг». Кому-то сильно хочется курить или кушать, а кто-то предпочитает провести время в интернете или даже поспать. Для того чтобы оказаться в специально отведенном месте для сна или курения, следует научиться правильно ориентироваться в столь масштабной инфраструктуре.

Любой аэропорт адаптирован для удобства пассажиров в соответствии с международными требованиями.

Это подразумевает наличие указателей, где на языке страны вылета и международном языке (в современном мире таковым является английский) обозначены основные пункты предоставления различных услуг:

Список английских значений	Перевод
Departures Hall	Зона вылета
Arrivals Hall	Зона прилета
Check-in	Регистрация
Passport control	Паспортный контроль
Customs	Таможенный контроль
Exit, Way out	Выход
Transfer, transit Centre	Транзитная зона
Domestic flights	Внутренние рейсы
International flights	Международные рейсы
Baggage claim	Выдача багажа
lost and found	Розыск багажа
Information desk	Информационная стойка
Tickets	Авиабилеты
Escalator	Эскалатор
Elevator, Lift	Лифт
WC, Toilets	Туалет
Emergency exit	Аварийный выход
Money exchange	Обмен валют
ATM, Cash Mashine	Банкомат
Green channel, Nothing to declare	Зелёный коридор
Red channel, Goods to declare	Красный коридор
Nursery	Комната матери и ребенка
Children’s playroom	Комната для детских игр
Tourist information	Информация для туристов
Cafe	Кафе
Drinking water	Питьевая вода
Food court	Экспресс-кафе
Food and Beverage	Еда и напитки
Gift shops	Магазины с сувенирами
First aid	Оказание первой медицинской помощи
Smoking	Комната для курения
Police	Полиция
Left baggage	Камеры хранения
Transit lounge	Зал ожидания
Airoport Hotel	Гостиница
To city	Транспорт в город
Car parking	Парковка

Перелёты с пересадками

Многим туристам приходится добираться до места назначения, совершая одну и более пересадок с одного авиалайнера на другой. В таких случаях в смежных аэропортах потребуется проходить службу безопасности ещё раз.

Транзитным пассажирам необходимо знать ряд правил при осуществлении пересадок для дальнейшего следования. Заранее необходимо выяснить, разрешен ли провоз напитков и продуктов питания, приобретенных в магазинах «Duty Free» через предстоящий транзитный аэровокзал.

Полезные советы путешествующим

В аэропорт желательно прибывать за 2-2,5 часа до вылета самолёта. Такой запас времени обеспечит своевременное прохождение регистрации, которая имеет особенность начинаться для международных рейсов за 2 часа до вылета, а для внутренних – за 1-1,5 часа.

Пройдя вовремя регистрацию и оказавшись в свободной зоне, можно успокоиться и даже немного отдохнуть.

Если в салоне авиалайнера или здании аэропорта были утеряны личные вещи, их можно получить в бюро находок, расположенном на территории аэровокзала. Вещи, забытые на борту лайнера, сохраняются на протяжении 6 месяцев, а забытые в здании — 1 месяц. Вернуть пропажу можно по предъявлению паспорта и четкому описанию утерянного.

Совершив авиаперелёт, пассажиры снова оказываются в здании аэропорта пункта прибытия. Здесь также следует научиться правильно ориентироваться. Спустившись с трапа самолета и войдя на территорию аэропорта, придётся вновь проходить паспортный контроль. Следующим пунктом станет получение своего багажа, за которым прилетевшие следуют по специальным указателям. В зоне выдачи багажа располагаются несколько пронумерованных транспортёров с интерактивными дисплеями, где указана информация о номере рейса. Всё те же вспомогательные таблички с надписями пунктов предоставления услуг помогут безошибочно сориентироваться и покинуть аэропорт.

Аэропорты Москвы

Москва признана одним из самых крупных городов мира. Ежедневно в этот город прибывает сотни человек различными видами транспорта, включая самолёты. Здесь располагается три международных аэропорта:

Каждый из аэропортов осуществляет как международные рейсы, так и внутренние.
Внуково – самый маленький по размерам аэровокзал в Москве. Он располагается в черте города, в то время как Домодедово и Шереметьево размещены в Московской области.

Работа Внуково больше направлена на внутренние рейсы, в то время как остальные аэропорты больше сконцентрированы на международных перевозках.

Самым крупным аэровокзалом в Москве считается Домодедово. Данный аэровокзал сотрудничает более чем с 80 авиакомпаниями.

В аэропорту Шереметьево присутствует 2 терминала. Первый осуществляет исключительно внутренние рейсы, второй наоборот.

Как не заблудиться в Шереметьево

Самым популярным терминалом в Шереметьево является терминал Д. Он представляет собой трёхуровневое здание:

Первый уровень: зал прилёта.
Второй уровень: комната матери и ребёнка, туалетные комнаты, медицинский пункт.
Третий этаж: уровень вылета.

Если человек всё же запутался в изобилии информации и вывесок, то ему необходимо найти стойку под названием infоrmation. Данная стойка предназначена для консультирования пассажиров, у которых возникли трудности с ориентацией в здании. Сотрудники подскажут, какие процедуры необходимо пройти туристу и укажут место, где подобные действия осуществляются.

Как не заблудиться в Домодедово

Как уже ранее отмечалось, всю информацию о предстоящем рейсе можно узнать на табло. Но если человек растерялся и не может увидеть необходимых ему данных, то он может позвонить в службу информирования клиента.

С сентября 2005 года руководство аэровокзала ввело смс-информирование пассажиров. Каждый путешественник может отправить смс на номер 9966 и получить информацию относительно начала регистрации отмеченного в смс рейса.

Стойки регистрации в Домодедово

Стоит запомнить, что в Домодедово регистрация на внутренние рейсы осуществляется с правой стороны от центрального входа.

Если человек не хочет проходить регистрацию в аэропорту, он может зарегистрироваться в здании терминала Павелецкого вокзала. Но стоит помнить, что данная процедура является платной. Она стоит 120 рублей. Регистрироваться необходимо за 24 часа до предположительного рейса.

Регистрация на рейс заканчивается за 35 минут до предположительного вылета самолёта.

Если пассажир желает сдать свой багаж в камеру хранения, то ему необходимо спуститься на цокольный этаж.

Посадка в самолёт в Домодедово осуществляется из двух секторов:

Сектор А. Размещается на втором этаже в левом крыле.
Сектор В. Располагается на первом этаже слева от эскалатора.

Сектор указывается в посадочном билете.

Посадочный талон на самолёт

Для пассажиров, которые летят бизнес-классом, предусмотрен отдельный сектор посадки.

В вышеуказанных секторах осуществляется посадка на международные рейсы. Если рейс человека является внутренним, то ему придётся посетить сектор С, который располагается в правом крыле аэровокзала.

Как не заблудиться в аэропорту

Достаточно часто люди выбирают из всех возможных транспортов именно самолёт. И это не удивительно. Ведь, во-первых, это самый безопасный вид транспорта, а во-вторых, это значительная экономия времени.

Но многие люди, которым впервые пришлось лететь на самолёте, боятся, как бы не потеряться аэропорту. Ведь это весьма масштабная инфраструктура с немалой площадью.

На самом деле, в аэропорту достаточно сложно потеряться. Но обилие вывесок, табличек и стоек обескураживают людей, им кажется, что среди табло можно потеряться и пропустить свой рейс.

Изначально стоит заметить, что человек, намерившийся совершить полёт проходит три обязательные процедуры в аэропорту:

Регистрация

Перед тем как зайти в здание аэропорта, человек обязан пройти рентгеноскоп. При прохождении сдаются багаж и личные вещи туриста.

Находясь в здание аэропорта, необходимо ориентироваться по вывескам. Для того чтобы зарегистрироваться, потребуется взглянуть на табло, где отображаются все отправляющиеся рейсы по времени (Departures.).

Напротив каждого рейса стоит отметка с номером стойки, которая осуществляет регистрацию. Стойка регистрации называется check in desk. Она может быть одна, но зачастую их несколько. Далее потребуется найти вывеску с таким названием и пройти за стойку, чтобы зарегистрироваться.

Стоит заметить, что стойки регистрации могут отличаться в зависимости от класса:

первый класс;
бизнес-класс:
эконом-класс.

Для регистрации необходимо сдать распечатку авиабилета сотруднику аэропорта. По желанию можно выбрать место в самолёте. После регистрации сотрудник выдаёт путешественнику билет и просит сдать багаж на ленту, которая находится непосредственно возле стойки регистрации. Ручная кладь остаётся у человека, её необязательно сдавать. Но стоит помнить, что ручная кладь не может превышать 8 кг.

Основной багаж должен быть не более 20 кг. В противном случае за каждый килограмм перевеса путешественнику придётся заплатить согласно тарифам авиакомпании.

В некоторых аэропортах уже сейчас можно зарегистрироваться самостоятельно. Для этого используются стойки под названием Self-check-in. Внешне стойки очень похожи на банкомат или терминал самостоятельной оплаты. При вводе всех данных, указанных в ваучере, автомат распечатывает авиабилет путешественнику. Но стоит помнить, что воспользоваться данными стойками самостоятельного обслуживания могут люди, у которых присутствует лишь ручная кладь.

Паспортный и таможенный контроль

Прохождение паспортного контроля представляет собой представление паспорта сотруднику аэропорта. Если рейс – международный, и требуется виза, то сотрудник ставит штамп в документ.

После прохождения паспортного контроля путешественнику необходимо пройти таможенный контроль. Процедура прохождения таможенного контроля отличается в зависимости от страны. В некоторых странах людям приходится проходить через рамку – металлодетектор, а в других путешественники обязаны проходить сканирование рентгеном.

При прохождении таможенного контроля необходимо выложить все личные вещи, металлические предметы и мобильные телефоны в специальные корзины. Также потребуется снять обувь, если на ней имеются металлические детали.

После прохождения таможенного контроля путешественник попадает в свободную зону. Главным преимуществом этой зоны является наличие магазинов беспошлинной торговли, так называемые магазины Duty free. Для того чтобы пассажиры не опоздали на рейс, в свободной зоне регулярно объявляют о начале или завершении посадки.

Посадка обычно происходит двумя способами:

Люди отправляются в самолёт через специальный коридор, который открывается непосредственно между авиатранспортом и выходом из свободной зоны.
Люди спускаются на территорию взлётных полос. Оттуда их забирает автобус, который и доставляет путешественников к самолёту.

Коридоры таможенного контроля

Многие люди, которые впервые пользуются услугами авиаперелётов, перед прохождением таможенного контроля теряются, в какой же из двух представленных коридоров заходить. На самом деле всё просто. Зелёный коридор предназначается для людей, которым не нужно оформлять таможенную декларацию. А через красный проходят особы, которым необходимо оформлять данный документ.

Но стоит также заметить, что в аэровокзалах на территории Европейского Союза присутствует синий коридор. Он предназначен для граждан Европейского Союза, если они путешествуют в пределах ЕС.

Пересадка

Многие люди, которым приходится пересаживаться в аэропорту, несколько обеспокоены этим процессом. Ведь они считают, что им придётся заново проходить регистрацию, забирать и снова сдавать свой багаж в аэропорту.

Но это не так. Транспортировкой багажа занимаются исключительно сотрудники аэропорта. Человеку, который направляется транзитом, нет необходимости в повторной регистрации на рейс. Достаточно не опоздать на свой рейс, а для этого необходимо внимательно изучить табло или слушать уведомления диспетчера.

Советы

Перед первым полётом на самолёте не стоит волноваться. Но для того чтобы посещение аэровокзала прошло беспроблемно, стоит запомнить некоторые нюансы:

В аэропорт стоит прибывать минимум за 2-2.5 часа до предположительного вылета. Заранее нужно приезжать из-за регистрации, которая на международные рейсы начинается минимум за 2 часа, а на внутренние – за 1.5 часа.

Если человек вовремя прошёл регистрацию и перешёл в свободную зону – это служит гарантией его посадки на борт самолёта. Запасное время также необходимо иногда для того, чтобы сориентироваться, где находятся стойки для регистрации и коридоры для прохождения таможенного контроля. Не стоит волноваться, если вы выехали заранее. В здание аэропорта имеется всё необходимое: залы ожидания, кафетерии, магазины, комнаты отдыха.

Перед поездкой стоит узнать терминал, откуда отправляется самолёт. Во многих аэропортах несколько терминалов, которые могут располагаться на весьма приличном расстоянии друг от друга. В крупных международных аэропортах между терминалами ходит автобус или курсирует поезд.

Стоит также запомнить, что при прохождении таможенного контроля сотрудники обязаны проводить осмотр вещей при личном присутствии путешественника.

Если в самолёте или здание аэровокзала были утеряны вещи, то стоит обратиться в бюро находок. Вещи, которые были найдены на борту самолёта, хранятся 6 месяцев, а предметы, найденные в здании, хранятся месяц. Для того чтобы вернуть пропавшие вещи, владельцу потребуется предъявить свои документы и охарактеризовать потерявшуюся вещь сотруднику аэропорта.

Аэропорты Москвы

Каждый из аэропортов осуществляет как международные рейсы, так и внутренние.

Внуково – самый маленький по размерам аэровокзал в Москве. Он располагается в черте города, в то время как Домодедово и Шереметьево размещены в Московской области.

Работа Внуково больше направлена на внутренние рейсы, в то время как остальные аэропорты больше сконцентрированы на международных перевозках.

Самым крупным аэровокзалом в Москве считается Домодедово. Данный аэровокзал сотрудничает более чем с 80 авиакомпаниями.

Как не заблудиться в Домодедово

Если путешественник отправит смс на номер 4040, то ему на мобильный телефон будут приходить уведомления относительно изменений касаемо рейса: начало и окончание регистрации, время посадки на рейс и т.п.

Стойки регистрации в Домодедово

Стоит запомнить, что в Домодедово регистрация на внутренние рейсы осуществляется с правой стороны от центрального входа. Регистрироваться на международные рейсы необходимо с левой стороны.

Регистрация на рейс заканчивается за 35 минут до предположительного вылета самолёта.

Если пассажир желает сдать свой багаж в камеру хранения, то ему необходимо спуститься на цокольный этаж.

Посадка в самолёт в Домодедово осуществляется из двух секторов:

Сектор А. Размещается на втором этаже в левом крыле.
Сектор В. Располагается на первом этаже слева от эскалатора.

Сектор указывается в посадочном билете.

Посадочный талон на самолёт

Для пассажиров, которые летят бизнес-классом, предусмотрен отдельный сектор посадки.

Как не заблудиться в Шереметьево

Самым популярным терминалом в Шереметьево является терминал Д. Он представляет собой трёхуровневое здание:

Первый уровень: зал прилёта.
Второй уровень: комната матери и ребёнка, туалетные комнаты, медицинский пункт.
Третий этаж: уровень вылета.

Как не заблудиться в аэропорту?

Вход на сайт

Первый полёт в самолёте – это настоящее событие! Начинается всё со сбора чемоданов и предвкушения увлекательного путешествия. Но самый захватывающий момент, когда самолёт отрывается от земли и перед вами будто весь мир на ладони! Не забудьте взять место у иллюминатора, чтобы сполна насладиться моментом!

Увы, перед посадкой в самолёт ещё нужно попасть в зал ожидания. Многих пугает именно та часть путешествия, когда нужно искать свою стойку регистрации, проходить досмотр и искать нужный выход. Но на самом деле всё проще, чем кажется! Сейчас разберемся, куда идти и что делать, если вы никогда не были в аэропорту.

Что нужно сделать до прибытия в аэропорт?

После покупки билетов вся необходимая информация приходит на указанную вами электронную почту. В файлах (маршрутных квитанциях) указаны дата и время вылета, город, аэропорт, ваши паспортные данные, номер рейса. Печатать всё это не обязательно, а вот сохранить в смартфоне стоит, чтобы сразу после приезда в аэропорт сверить номер рейса на электронном табло.

Если вы покупали тур в агентстве, маршрутные квитанции будут вместе с остальными документами. Учтите, что процесс регистрации и поиск нужного выхода на посадку занимают время. В первый раз лучше приехать за полтора-два часа до посадки.

Обязательно взвесьте ручную кладь и чемоданы. Убедитесь, что они не превышают лимит, указанный в маршрутной квитанции. Габариты тоже лучше измерить, если сомневаетесь – не все авиакомпании относятся к превышению лояльно.

Я приехал в аэропорт. Что дальше?

На входе всех посетителей аэропорта досматривают. Вам нужно будет поставить все сумки, чемоданы и пакеты на ленту и вытащить из карманов все гаджеты. Их кладут в ящик или на стол около металлодетектора. Ключи и другие металлические предметы тоже попросят оставить там. После этого нужно пройти через рамку и забрать вещи с ленты. Готово! Если у вас нет с собой никаких запрещенных веществ или оружия, проблем быть не должно.

Регистрация на рейс

В крупных аэропортах стоек регистрации много, но вам подойдёт не любая. Найдите электронное табло и сверьте номер рейса. Отправляйтесь к стойке, которая указана там. Если информации ещё нет, значит вы приехали рано, и она скоро появится. Нужно лишь подождать.

У стойки регистрации всё просто. Для всей процедуры нужно передать сотруднику компании паспорт. Вам выдадут посадочный талон, где будет указано ваше место в салоне. Дальше сдаём багаж – его просто нужно поставить на ленту рядом. Ручную кладь взвешивают и прикрепляют к ней бирку авиакомпании. Всё!

Можно сделать ещё проще и зарегистрироваться дома. Обычно регистрация на рейс открывается за сутки до вылета. Это платно, зато можно выбрать место. Второй вариант – регистрация через специальный аппарат. Посадочный талон будет у вас на руках в распечатанном виде, как и при регистрации с помощью сотрудника авиакомпании.

В некоторых аэропортах можно даже обойтись без бумажного варианта посадочных талонов, и скачать их на телефон. Убедитесь заранее, что в вашем аэропорту есть такая возможность.

Паспортный контроль

Здесь вам нужно предъявить посадочный талон и паспорт. Не переживайте, если сотрудник будет явно сравнивать фото в паспорте с вашим лицом – это обычная процедура. При международных перелётах вас могут спросить ещё о вашей работе, целях путешествия, семейном положении. Расспросы могут быть и в аэропорту прибытия.

Таможенный контроль

Если у вас нет обязательных для декларирования вещей, смело идите к зелёному коридору. Там будет зона досмотра. Обычно нужно взять два ящика – для обуви и для верхней одежды. Во второй также кладём ремень, если есть, гаджеты и металлические предметы.

При перелётах по России обувь не всегда просят снимать. Чтобы было проще, посмотрите, как проходят досмотр другие пассажиры. Часто просят разуться, если обувь на каблуках, с танкеткой или просто массивной подошвой.

Если у вас нет с собой запрещенных предметов или жидкостей за пределами лимита, вещи можно забирать сразу после того, как пройдёте через рамку металлодетектора. Паспорт и другие документы на этом этапе показывать не придётся.

Если у вас с собой бутылка с водой, её придётся выбросить. Соки и газировки тоже. Ещё нужно учесть, что аэрозоли нельзя перевозить в самолётах – даже лак для волос и дезодорант. Маникюрные ножнички тоже нужно оставить в чемодане или лететь без них, если у вас только ручная кладь. Полный список того, что нельзя с собой брать, довольно обширный, так что с ним лучше знакомиться отдельно.

Зал ожидания

Это зона, где расположены магазины, кафе, Duty Free и места для пассажиров, ожидающих рейс. Сразу отыщите табло, чтобы посмотреть нужный вам номер выхода на посадку. В коридорах всегда есть указатели, которые помогут вам идти в правильном направлении. Лучше заранее сесть поближе к вашему выходу, так как посадка начинается минут за двадцать до вылета.

Выход на посадку

Там ещё раз проверят ваш посадочный талон и, в некоторых случаях, попросят поместить ручную кладь в специальную рамку. На этом всё. Выход бывает к трансферу или по телескопическому трапу (так называется коридор, соединяющий выход с салоном самолёта).

В аэропорту всегда есть таблички, показывающие направление. А ещё там полно сотрудников, которые тоже готовы подсказать, куда именно вам нужно идти. Даже в больших международных аэропортах заблудиться сложнее, чем кажется на первый взгляд. Чтобы было спокойнее, оставьте себе запас времени и спокойно изучайте обстановку. Уже второй вылет будет вызывать гораздо меньше волнений, а спустя несколько перелётов вы будете легко ориентироваться во всех аэропортах!

Как не заблудиться в аэропорту

Дешевые авиабилеты
Блог
Советы
Как быстро ориентироваться в аэропорту

Аэропорт может показаться настоящим лабиринтом, особенно для неопытного путешественника. Собрали советы, благодаря которым вы не потеряетесь и не пропустите свой рейс.

Общие советы

Обязательно приезжайте в аэропорт заранее, особенно если вылетаете из него впервые. Для рейсов по Казахстану нужно приезжать как минимум за два часа до вылета, для международных — за три. Лучше подождать немного перед самой посадкой на самолет, чем бежать из одного терминала в другой.

Заранее уточните, из какого терминала аэропорта вы вылетаете. Это можно узнать из онлайн-табло аэропорта, билета или просто загуглив номер рейса (например, U6 2464).

Вылет из каждого аэропорта устроен примерно одинаково, поэтому, зная этапы и их названия на английском, можно спокойно ориентироваться практически где угодно.

Входной контроль

В некоторых аэропортах досматривают всех посетителей еще на входе. Обычно это быстрая и простая процедура: вам нужно пройти через рамку металлоискателя (не забудьте выложить все металлические предметы из карманов), а сумки пропустить через рентгеновский сканер.

В большинстве аэропортов Европы такого досмотра вообще нет, а если он и встречается, то занимает меньше пяти минут.

Регистрация на рейс и регистрация багажа

Тем, кто не зарегистрировался на рейс онлайн, нужно найти свой рейс на табло вылета ( Departures ). Если регистрация на него уже началась (в строке с рейсом написано Check-in , Сheck-in open или Open ), рядом будет указан номер нужной стойки регистрации. Подойдите туда, чтобы получить свои посадочные талоны и сдать багаж.

Обычно регистрация начинается за 2-3 часа до вылета. Если на табло вылета рядом с рейсом написано On time , это означает, что вы просто приехали до ее начала, но самолет вылетит вовремя. Delayed говорит о том, что рейс задержан, а Cancelled — отменен.

А вот Boarding или Check-in closed означают, что вы опоздали и регистрация закончена. В этом случае не стоит устраивать скандал и требовать посадки на рейс — это все равно не сработает. Лучше узнайте у представителя авиакомпании, есть ли возможность полететь следующим рейсом.

Таможенный контроль

Этот шаг касается только тех путешественников, которые летят в другую страну. В иностранном аэропорту ищите указатель Customs или Customs control . Если у вас нет вещей для декларирования, выбирайте зеленый коридор, который обозначается как Nothing to declare . Если везете что-то особенное, то идите по указателям Goods to declare .

Паспортный контроль

Если вы вылетаете за пределы Казахстана, то перед полетом вам нужно будет пройти паспортный контроль. Ищите указатели Border control или Passport control и держите при себе паспорт и посадочный талон.

Когда подойдет ваша очередь, отдайте пограничнику паспорт без обложки и посадочный. Если все в порядке, вам поставят печать о выезде из страны и пропустят дальше. Та же процедура ожидает вас и по прилету в страну назначения.

Предполетный досмотр

Этап обязателен для всех путешественников, вне зависимости от места назначения. Он напоминает досмотр на входе в аэропорт, но в разы строже и тщательнее .

Ручную кладь нужно пропустить через рентген, предварительно вынув жидкости, ноутбуки и планшеты (верхняя одежда отправится с ними же). Перед прохождением рамки металлоискателя достаньте из карманов все металлические предметы и снимите ремень. В некоторых случаях придется разуться, но лучше дождаться указаний работников службы безопасности.

Зона вылета

Поздравляем! Вы почти добрались до самолета.

В посадочном талоне указан выход на посадку ( gate ). Обычно это английская буква и число, например, A38. Ориентируясь по указателям, найдите свой гейт — это лучше не откладывать, чтобы не искать его по всему аэропорту во время last call .

Когда разберетесь с расположением гейта, можете наслаждаться всеми радостями транзитной зоны: дьюти-фри и невозможно дорогой едой в ресторанах. Время от времени проверяйте номер гейта на табло вылета: иногда он меняется в последний момент.

Когда начнется посадка, дайте работнику авиакомпании свой посадочный талон и паспорт, а затем направляйтесь в самолет или автобус, который вас к нему отвезет.

Паспортный контроль

По прилету вам нужно будет пройти еще один паспортный контроль — на этот раз для того, чтобы поставить штамп о въезде в страну. Пограничник может спросить о целях визита и сроках пребывания — лучше отвечать честно и без нервных заминок.

Получение багажа

Не забудьте забрать багаж! Для этого ищите указатель Baggage или Baggage claim , а среди багажных каруселей — ту, над которой будет указан номер вашего рейса.

Таможенный контроль

Последнее, что отделяет вас от выхода из аэропорта в другой стране — таможня или Customs . Здесь правила такие же, как и в аэропорту вылета: если декларировать нечего, используйте путь Nothing to declare , если есть декларируемые предметы , то вам в Goods to declare .

Трансфер

Летите с пересадкой? Тогда в трансферном аэропорту есть несколько вариантов развития событий.

Пассажирам с единым билетом на оба рейса или тем, кто летит без багажа, нужно просто идти по указателям Transfer или Flight connection . Они приведут на паспортный контроль, после которого останется только найти гейт для следующего вылета.
Тем, у кого два разных билета, придется получить багаж, выйти в основную часть аэропорта, а затем снова пройти весь путь с первого этапа. В таком случае еще во время покупки билетов стоит проверить, что вы прилетаете и улетаете из одного и того же аэропорта (а в идеале — из одного терминала). Это хотя бы немного сократит время на пересадку.

Что помогает путешественнику не заблудиться в аэропорту?

Туристов, которые совершают перелет впервые, больше всего интересует вопрос, как не заблудиться в аэропорту и не пропустить свой рейс? Обилие вывесок, крупные размеры здания, множество терминалов и стоек – все это может здорового напугать и запутать. Куда обращать и что делать до вылета? Разберемся более подробно.

sabai.tv

Нужно понимать, что в каждой стране, городе и аэропорту существуют свои отличия. Они могут быть большими или меньшими, между терминалами иногда курсируют автобусы, и перемещение занимает до получаса времени. Некоторые же здания достаточно малы, и в них сложно заблудиться. Опишем общую стандартную процедуру, хотя в некоторых случаях отдельные моменты могут отличаться.

Что делать в аэропорту?
Прибытие в аэропорт
Регистрация
Таможенный и паспортный контроль
Контроль безопасности
Посадка на самолет
Прибытие и транзит

Что делать в аэропорту?

Новичку, желающему совершить перелет в другой город или страну, может быть неизвестной даже общая процедура оформления. Купить билет в кассе или через сайт авиакомпании – это еще лишь первый шаг из множества других, более важных. Чтобы воспользоваться купленным документом следует пройти такие этапы:

Собраться в дорогу. Не забудьте паспорт, визу, туристические путевки, медицинскую страховку, багаж, деньги и пр.
По прибытии в аэропорт совершите регистрацию. Она может проходить как самостоятельная процедура у специальных аппаратов или же у стойки с сотрудником авиалинии. Сегодня все чаще пользуется спросом онлайн-регистрация, но новичкам она может показаться слишком сложной.
Здесь же оформляют и взвешивают багаж, разделяя ручную кладь и те чемоданы, которые отправятся в отдельном отсеке.
Дальше пассажиры обязаны пройти таможенный и паспортный контроль, хотя в случае перемещения внутри страны это не потребуется.
Контроль службы безопасности является одним из важных этапов перед посадкой на самолет. В зависимости от аэропорта его предлагают пройти в самом начале, в конце или между другими проверками.

cntraveler.com

При совершении перелета впервые желательно ознакомиться со всеми правилами и особенностями заранее, например, на сайте, где вы приобретали билет. Помните о таких важных нюансах, которые могут повлиять на то, где именно придется проходить тот или иной этап контроля:

услугами какой авиакомпании вы собираетесь воспользоваться;
из какого аэропорта будет осуществляться вылет;
это международный рейс или внутренний (в пределах РФ);
билет в бизнес-класс или эконом;
путешествие совершается с ручной кладью или множеством объемных чемоданов и т. д.

В любом случае не стоит бояться и паниковать. Если вдруг вы растерялись и запутались в надписях и направлениях, можно всегда обратиться в справочное бюро, к стойкам регистрации или другим сотрудникам аэропорта и те с радостью подскажут, куда вам следует пройти дальше. Чтобы точно успеть на самолет и не заблудиться внутри большого здания, лучше приехать заранее, за несколько часов до вылета.

Прибытие в аэропорт

Если вы не совершили регистрацию посредством интернета, а желаете воспользоваться обычными стойками на месте, тогда стоит помнить, что данная процедура начинается за 2-2,5 часа до отправки рейса. В случае внутренних перелетов – за 1-1,5 часа. Но и заканчивается она за 30-40 минут до вылета самолета.

Поэтому прибыть в аэропорт нужно заранее, чтобы успеть пройти все этапы оформления. Лучше лишнее время пробыть в зоне отдыха или прогуляться по магазинам в duty free, чем нервничать из-за спешки.

artlebedev.ru

Если аэропорт очень крупный, например, как Домодедово или Шереметьево, то следует заранее узнать, в каком терминале будет происходить регистрация на рейс и вылет самолета. Ведь иногда дорога между ними занимает существенный отрезок времени. В некоторых международных аэропортах между разными входами и корпусами даже курсируют автобусы и поезда.

Регистрация

Чтобы знать, куда идти по прибытию, нужно сразу недалеко от входа найти большое электронное табло. На нем указаны все ближайшие самолеты, время их вылета, регистрации и другие данные. Найти свой рейс нужно по номеру, так как названия могут совпадать у разных направлений, а время вылета корректируется в процессе. Ищите раздел check-in и соответствующую цифру для стойки.

Когда на табло высвечивает надпись delayed, это значит, что рейс задерживают по какой-либо причине. Тогда и процесс оформления посадочных талонов может быть перенесен на другое время. Внимательно следите за появляющейся информацией.

В некоторых случаях стоек регистрации даже для одного рейса может быть несколько. Тогда они отличаются по виду приобретенного билета – бизнес-класс, туристический, эконом и пр. Есть еще один нюанс – при путешествии за границу иногда требуют, чтобы имя пассажира и владельца карты, с помощью которой оплачивался билет, совпадали. Если это не так, на стойке регистрации могут попросить предъявить карту.

Чтобы попасть на самолет недостаточно купить билет. Его нужно зарегистрировать. Сделать это можно с помощью онлайн-сервиса еще дома или же у специальной стойки. Тогда вы предъявляете сотруднику аэропорта свой паспорт и распечатанный документ. Если покупка происходила через интернет, тогда достаточно назвать свою фамилию и имя, чтобы получить готовый талон для посадки.

rutoco.ru

В случае онлайн-регистрации и поддержки электронных копий документов, а также при путешествии налегке, лишь с ручной кладью, можно пройти всю процедуру гораздо быстрее у специальных аппаратов, похожих на банкомат. Такое устройство распечатает ваш билет и поможет выбрать желаемое место в салоне.

На стойке регистрации одновременно происходит взвешивание и оформление багажа. Ручную кладь также проверяют. Сотрудник компании обязан выдать вам посадочный талон, багажные бирки и может подсказать, куда двигаться дальше.

Помните, что в процессе регистрации доступно самому выбрать место в салоне. И чем раньше вы прибудете в аэропорт, тем выше шансы занять желаемую позицию. Например, при совершении полета впервые нужно насладиться видом из окна. Но только в том случае, если вы не боитесь высоты. Иначе старайтесь занять место ближе к проходу.

Для высоких людей лучшими сиденьями считаются те, что расположены возле аварийного выхода. Там есть больше свободного пространства для ног.

Внимательно изучите выданный талон. В нем должно быть указано:

Номер рейса.
Пункт назначения.
Время начала посадки на самолет и вылета (boarding time).
К какому выходу следует подойти (gate).
Место в салоне.

Таможенный и паспортный контроль

Даже при наличии посадочного талона вас еще не пустят в самолет. Нужно потратить часть времени и сил на другие этапы оформления. Так, если это внутренний рейс, достаточно пройти лишь паспортный контроль. В специальном окошке показывают свои документы, а сотрудники могут задать несколько стандартных вопросов.

zn38.ru

При путешествии за границу обязательным этапом является прохождение таможни. Для этого следуют в один из коридоров – зеленый, красный или синий. Первый предназначен для тех, у кого нет в багаже или при себе никаких вещей, которые следует декларировать. Данный список лучше уточнить заранее, чтобы не возникло неожиданных споров или проблем на границе.

Если хотя бы какой-либо из перевозимых предметов должен облагаться пошлиной, нужно пройти в красный коридор и аккуратно заполнить декларацию. О том, как это сделать, лучше также поинтересоваться заранее. Обычно к подобным вещам относится крупная сумма наличных, предметы антиквариата, оружие, драгоценности.

Синий коридор предназначен для тех пассажиров, которые живут в странах Европейского Союза и путешествуют в пределах ЕС. Тогда им не нужно проходить дополнительную проверку в силу действия особых правил.

Контроль безопасности

Выглядеть он может совершенно по-разному. В одних случаях это простые рамки-металлодетекторы. В других – полноценные пункты с рентген-аппаратами и тщательным осмотром пассажиров. Возмущаться и пытаться обойти данный этап не стоит, так как от подобной проверки зависит безопасность полета и всех путешественников.

Установить данный пункт контроля могут как сразу после стойки регистрации или даже у входа в аэропорт, так и перед самой посадкой на борт самолета. В данном случае все зависит лишь от того, как организована система в конкретном месте.

Но суть всегда остается одинаковой – не дать пассажирам пронести на борт что-либо, что может препятствовать безопасному перелету. Сюда относится огнестрельное или холодное оружие, опасные химические вещества, воспламеняющиеся или взрывчатые предметы и пр.

При досмотре пассажира могут попросить снять верхнюю одежду и обувь, положить в специальный контейнер технику, предварительно выключив ее. Сам человек проходит через металлоискатель, а вещи просвечивают рентгеном.

Особые претензии вызывают жидкости, если их провозят не по правилам. Об этом лучше побеспокоиться заранее, так как есть строгие ограничения на этот счет. К ним относятся и лекарственные препараты, косметика и даже детское питание. И чтобы не остаться без данных вещей в полете, нужно знать, как правильно их упаковать, чтобы при осмотре их не конфисковали.

Посадка на самолет

Успешно пройдя все этапы оформления, можно расслабиться. В это время человек попадает в зону отдыха, где есть комната матери и ребенка, магазины duty free, кафетерии. Важно помнить о времени, чтобы не опоздать на свой рейс. Обычно в данном секторе часто объявляют о начале и окончании посадки, называют фамилии опоздавших пассажиров и пр. Поэтому следует прислушиваться к подобной информации и проверять свой посадочный талон.

img-fotki.yandex.ru

Когда вы услышите, что объявили ваш рейс, нужно проследовать к выходу (gate), указанному в билете. На борт самолета попадают двумя способами, которые отличаются в зависимости от того, как организован аэропорт, от его размеров и удобства. Это может быть:

Специальный коридор, когда из зала ожидания вы сразу же переходите в салон.
Или транспортируют с помощью особого автобуса, который подвозит всех пассажиров к трапу.

Внутри нужно по указанным цифрам и буквам найти свое место. Если это сделать сложно, то попросите бортпроводника помочь. Ручную кладь следует поставить в специальный отсек над креслом пассажира или под него. В случае когда ваше место оказывается занятым, также нужно обратиться к стюардессе, чтобы та решила возникшую проблему. Когда огласили конец посадки, а в салоне есть свободные места, которые вам больше нравятся, можно пересесть.

Перед полетом бортпроводник обязательно расскажет о том, как вести себя во время путешествия. Данная информация для новичка хоть и выглядит пугающей, но нужно просто следовать правилам. При взлете и посадке пристегивайте ремни.

Видео: как не заблудиться в аэропорту?

Прибытие и транзит

В конце путешествия встать со своего места можно лишь тогда, когда погаснет особый индикатор. При выходе из самолета также нужно предъявить паспорт. Получают багаж на специальной ленте транспортера (Luggage или Baggage claim). Если их несколько, то проследите по электронному табло, на каком из них выдают вещи для вашего рейса.

Если вы совершаете длительное путешествие с пересадками, следует помнить о некоторых нюансах:

Паспортный контроль необходимо проходить каждый раз.
Но забирать багаж и сдавать его повторно, а также регистрироваться на рейс не нужно. Это все происходит автоматически.
Вам остается лишь следить за сообщениями на табло или по громкоговорителю, чтобы не пропустить время посадки.
В некоторых аэропортах придется дополнительно оформлять транзитную визу. Нужна она или нет, лучше узнать заранее.

Также поинтересуйтесь вопросом, сможете ли вы провезти на следующем рейсе те товары, которые приобрели в зоне duty free. У каждых авиалиний и стран существуют свои правила на этот счет. Поэтому решать их нужно в зависимости от ситуации.

Что сделать чтобы не сгореть на солнце или если уже сгорели. Горящие туры от Travelata.

Как ориентироваться в аэропорту – советы путешественникам

Покупая впервые билет на перелет, да еще и с пересадкой, испытываешь опасение — как не потеряться в аэропорту. Аэровокзалы по всему миру устроены, в принципе, одинаково: есть зоны прилета, отлета и регистрации, зона авиационной проверки и паспортного контроля. “Вести” рассказывают, как ориентироваться в любом аэропорту, на что обращать внимание, чтобы не потеряться, какие действия необходимо выполнять, чтобы как можно быстрее пройти предполетные процедуры.

Документы в полет

Перед тем как отправиться в аэропорт, проверьте, все ли документы у вас на руках. Для того чтобы посадка на самолет прошла успешно, вам понадобятся:

заграничные паспорта для каждого пассажира;

билеты — бумажные/электронные, могут понадобиться, если вы делаете пересадку, например в ЕС — погранконтроль может поинтересоваться дальнейшим маршрутом путешествия;

посадочные талоны — бумажные/электронные, если вы заранее зарегистрировались на рейс. Посадочный талон нужен непосредственно для регистрации и посадки;

кредитная карта (или ее ксерокопия) — некоторые авиакомпании просят показать, с какой карты производилась оплата авиабилетов;

свидетельство о рождении и нотариально заверенное разрешение на выезд от второго/обеих родителей, если ребенок летит только с одним из родителей или с доверенным лицом;

свидетельство о рождении может понадобиться для доказательства родства, если у ребенка и родителя разные фамилии.

Прибытие в аэропорт

Оптимальным считается прибытие за два часа до внутреннего, за три часа до международного перелета. Не стоит затягивать свой приезд до последнего момента — регистрация на рейс у большинства авиакомпаний заканчивается за 40 минут, а посадка — за 15–25 минут до вылета. Но если аэропорт большой, как, например, недавно открывшийся Международный аэропорт Стамбул, то стоит заложить на все предполетные процедуры чуть больше времени — через такой аэропорт проходит большой поток пассажиров, возможны задержки на контроле, плюс огромное расстояние между гейтами.

Если вы летите с короткой пересадкой, заранее изучите расположение терминалов: у каждого аэропорта есть своя интернет-страница, на которой есть подробный план. Необходимый вам терминал указан в билете или посадочном талоне. Также на сайте авиакомпании или на авиационном сайте www. flightradar24.com можно узнать, в какой терминал обычно прилетает ваш следующий рейс. Для этого в поле поиска нужно указать номер рейса, после чего высветится статистика прилетов и данные терминала. Также на сайте аэропорта вы найдете информацию о том, где он находится и как в него добраться из города. Внимательно читайте информацию в разделах Public transport и Airport location.

Регистрация и багаж

Зарегистрироваться на рейс можно несколькими способами: в электронном виде — на сайте или в приложении авиакомпании, в аэропорту — на стойке регистрации или в специальных киосках самостоятельной регистрации.

Прибыв вовремя в аэропорт, направляйтесь в зону отлета, здесь расположено табло вылетов (Departures), на котором указана следующая информация:

Регистрация — надпись Check-in означает, что регистрация уже началась (если поле пустое, нужно ждать до начала регистрации).

Город направления и номер рейса — например, Париж PS1155.

Counter, Desk — номера стойки, у которых производится регистрация, например, 65–68.

Если рейс задерживается, на табло появится надпись Delayed и время планируемого вылета. Если рейс отменен, появится надпись Cancelled.

В завершение посадки на табло высвечивается надпись Boarding, по окончании регистрации — Check-in closed. Обе надписи означают, что, скорее всего, вы не успели на свой самолет.

Посадочный талон — это главный авиационный документ, в котором есть вся информация: Flight — номер рейса, Boarding time — время посадки (или указывается время закрытия гейта — Gate closes), Gate — номер выхода, у которого осуществляется посадка в самолет, Seat — место в салоне самолета и тарифный класс билета. Также авиакомпании-лоукостеры указывают в своих посадочных талонах, через какую дверь пассажир производит посадку — переднюю или заднюю, в зависимости от места в салоне самолета, чтобы не создавать помехи и задержки при посадке.

На стойке регистрации необходимо предъявить паспорт и посадочный талон в бумажном /электронном виде. У вас проверят документы на наличие визы и выдадут при необходимости посадочный талон. Если в тариф билета входит сдаваемый багаж, на стойке регистрации его оформят, снабдив каждое место багажа специальной биркой. Также выдадут багажную квитанцию (отрывной талон), с которой можно получить багаж в аэропорту прилета.

Если вы летите только с ручной кладью и уже имеете на руках посадочный талон (и если авиакомпания не требует обязательного прохождения регистрации у стойки), можно сразу отправляться на авиационный контроль.

Авиационный досмотр и паспортный контроль при вылете

После прохождения регистрации отправляйтесь на авиационный контроль безопасности — Security check, который производится через специальную рамку и сканеры. Пока стоите в очереди на досмотр, можно заранее вытащить из ручной клади ноутбуки, планшеты и смартфоны — их необходимо положить в отдельный контейнер. А также снять с себя верхнюю одежду, часы, очки, поясной ремень, вытащить мелочь и бумажник — в общем, все вещи, которые будут звенеть при прохождении рамки сканера. Так вы быстрее пройдете контроль и не создадите излишнюю очередь.

Если у вас или у ваших близких металлические пластины-импланты или кардиостимулятор — об этом необходимо предупредить персонал аэропорта. Желательно иметь при себе документ от врача или клиники, удостоверяющий эту информацию. В этом случае пассажира пропустят в обход металлодетектора и досмотрят лично.

После прохождения авиационного контроля собираем все вещи обратно в ручную кладь и идем на паспортный контроль, который проводится при международных перелетах. При себе нужно иметь паспорт и посадочный талон (бумажный или электронный). Если с вами несовершеннолетние дети, нужно предъявить их документы — паспорт и нотариально заверенное разрешение на вывоз ребенка.

Поиск гейта

После прохождения паспортного контроля пассажиры попадают в “стерильную зону” — терминал вылета и зона ожидания посадки на рейс. Найдите в посадочном талоне или на табло вылетов информацию о гейте и направляйтесь по указателям к своему выходу на посадку. По различным причинам номер гейта может измениться, и не один раз. Не во всех аэропортах работает громкая связь — можно не услышать информацию об изменении гейта. Но на табло информация отображается достаточно актуально, поэтому если у вас достаточно времени до вылета, проверяйте через некоторое время информацию на табло.

Посадка на рейс

На выходе на посадку сотрудник авиакомпании проверит посадочный талон и оторвет основную часть, оставив пассажиру корешок с указанием номера места. Будьте внимательны: не игнорируйте указанное в посадочном талоне время окончания посадки. Нередки случаи, что пассажиров, которые задержались у магазина duty free на пять минут, снимали с рейса из-за опоздания.

Посадка на рейс осуществляется в зависимости от класса билета пассажира. Например, на посадочном талоне пассажиров авиакомпаний-лоукостеров, таких как Ryanair и Wizz Air, указано: обычный билет или пассажир купил статус Priority. От этого зависит, будет ли он проходить первым в салон самолета и сколько ручной клади может пронести в салон. Если пассажир летит регулярными рейсами, тарифная сетка разнится: эконом, премиум-эконом, бизнес-класс, первый класс — в зависимости от тарифа меняется приоритет погрузки в самолет и предоставление привилегий пассажирам того или иного класса.

Попасть на борт можно тремя способами: через телескопический трап — сразу из гейта в салон самолета, проехав на автобусе к месту парковки авиасудна или пройдя пешком от гейта к самолету, такое часто происходит при перелете лоукостерами. Обращайте внимание на то, в какую дверь необходимо осуществлять посадку, часто она указана на посадочном талоне: Front — передняя, Back — задняя.

Процедуры по прибытию

После приземления и выгрузки из самолета, пассажир направляется на паспортный контроль – если рейс международный и пассажир прилетел в конечную точку прибытия. На паспортном контроле понадобится паспорт, а также пограничник может спросить куда вы направляетесь и причину поездки. Если же рейс внутренний – можно сразу идти к месту получения багажа или на выход из аэропорта, если багаж не предусмотрен.

Если предполагается транзитная пересадка, и если вы заранее узнали терминал следующего вылета – сразу отправляйтесь туда, следуя указателям в аэропорту. Если же у вас отсутствует такая информация, как правило в терминале прилета можно посмотреть на табло вылета, из какого терминала и от какого гейта отправляется ваш следующий рейс.

В случае, если у вас пересадка по единому билету – вам не прийдется получать багаж и сдавать его снова на следующий рейс. Если же вы летите лоукостерами – нужно идти на паспортный контроль, после этого получить свой багаж (если он предусмотрен), а далее снова на оформление и досмотр перед следующим рейсом. А дальше все по ранее описанной процедуре.