Страхование путешественников
Чувствуйте себя уверенно в любом путешествии
- Оформление за 5 минут
- Страховая сумма до 120 000 €
- Оплата расходов при отмене поездки
- Покрывает риск заболевания ковидом
- О полисе
- Вопросы и ответы
Компенсируем расходы в непредвиденных ситуациях
Неудачно покатались на горке в аквапарке — оплатим расходы на врача
Вылет задержался на 4 часа или больше — компенсируем каждый час задержки
Потеряли документы — возместим стоимость пошлины
Потеряли багаж— возместим убытки
Сбили человека на горнолыжном спуске — оплатим его лечение и реабилитацию
Из-за лавины закрыли трассу — вернем стоимость ски-пасса
Защита от ковида в путешествиях
Полис даёт право на лечение инфекционных и вирусных заболеваний, в том числе ковида. Лечение проводится по протоколам здравоохранения страны, в которой находится держатель полиса. Подобная информация в памятке.
Что входит в страховку
Программа страхования включает в себя страховую защиту от наиболее распространенных неприятностей, которые могут возникнуть в путешествии.
- Медицинская помощь Возмещение расходов на вызов врача, организация и оплата вызова врача, амбулаторное и стационарное лечение (в т.ч. при солнечных ожогах), включая проведение операций, диагностических исследований, врачебных услуг, назначенных врачом, медикаментов, перевязочных средств и средств фиксации (за исключением стоматологического лечения) в пределах страховой суммы (п. 5.2.2 Условий страхования).
- Солнечные ожоги В рамках риска «Медицинская помощь» полис покрывает даже лечение при солнечных ожогах.
- Медицинская транспортировка Оплата или компенсация расходов в пределах страховой суммы на медицинскую транспортировку до клиники, расходов на такси от клиники до места проживания и (в исключительных случаях по назначению врача) экстренную репатриацию до места постоянного жительства (п. 5.2.2 Условий страхования).
- Репатриация В случае смерти Застрахованного – организация и осуществление репатриации тела до места, где постоянного проживал Застрахованный, в пределах страховой суммы (п. 5.2.3 Условий страхования).
- Возвращение детей и присмотр за ними Оплата экстренного возвращения домой детей, если в результате страхового случая Вы не сможете за ними присматривать. Оплата авиабилетов и услуг по сопровождению детей в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 5.3.2 Условий страхования).
- Визит родственников Если Вы путешествуете в одиночку и в результате страхового случая Вам придется задержаться в клинике более 10 дней, оплачиваются билеты для любого выбранного Вами лица до места вашего нахождения и обратно, а так же гостиница 3* на срок до 10 дней в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 5.3.3 Условий страхования).
- Оплата срочных сообщений Компенсация расходов на передачу по телефону, факсу срочных сообщений, связанных со страховым случаем в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 5.4 Условий страхования).
- Транспортные расходы Оплата проезда Застрахованного до дома, включая расходы на проезд до аэропорта, в пределах лимита, установленного договором страхования, если из-за страхового случая Застрахованный не смог вернуться домой по своим билетам (п. 5.3.1 Условий страхования).
- Стоматология Организация или оплата услуг по экстренной стоматологической помощи, включая стоматологический осмотр, рентгеновское исследование, удаление или пломбирование зубов (за исключением зубопротезирования, замены старых пломб, восстановления разрушенной коронки зуба, манипуляций на зубах, покрытых ортопедическими и ортодонтическими конструкциями и пр.) в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 5.2.4 Условий страхования).
- Утеря/хищение документов Компенсация расходов на восстановление утраченных или украденных документов (паспорта, заграничного паспорта, водительского удостоверения) в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 13 Условий страхования).
- Поисково-спасательные работы Оплата расходов на проведение поисково-спасательных работ – мероприятий, проводимых с целью определения местоположения Застрахованного, устранения возможных факторов опасности и оказание Застрахованному первой помощи, доставки его, если он не способен перемещаться сам, в медицинское учреждение или к месту, в котором его может принять бригада скорой медицинской помощи, в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 5.3.4 Условий страхования).
- Проживание в отеле до транспортировки Оплата расходов на проживание в гостинице 3* (до 80 долларов, в пределах лимита, установленного договором страхования) до возможной транспортировки по медицинским показаниям, до 5 дней свыше срока поездки, с момента выписки из стационара до момента отъезда к месту постоянного проживания (п. 5.3.6 Условий страхования).
- Переводчик Компенсация расходов на предоставление переводчика, привлекаемого для целей установления диагноза Застрахованного, пребывающего в стационаре в стационаре, в пределах лимита, установленного договором страхования. Переводчик привлекается Сервисной компанией при условии, что медицинское учреждение предоставляет такую возможность (п. 5.3.5 Условий страхования).
Пакет «Спортивный»
- Активные виды спорта Включены все зимние и летние виды спорта, в т.ч. горные лыжи, сноуборд, виндсерфинг и т.д., кроме исключений, указанных в п. 14.1.7 – 14.1.8 Условий страхования.
- Защита спортинвентаря Компенсация стоимости поврежденного или утраченного при перевозке Вашего спортивного оборудования в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 8.1.3 Условий страхования).
- Ski-pass (электронный пропуск на подъемник) /Лавина Компенсация стоимости поврежденного или утраченного при перевозке Вашего спортивного оборудования в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 12.1 Условий страхования).
Пакет «Защита багажа»
- Утрата багажа Возмещение расходов в пределах лимита, установленного договором страхования, если перевозчик потеряет Ваш багаж (п. 8.1.1 Условий страхования).
- Задержка багажа Вы получите компенсацию за каждый килограмм багажа, задержанного перевозчиком свыше 6 часов (п.8.1.2. Условий страхования)
- Задержка рейса Компенсация понесенных расходов в пределах лимита, установленного договором страхования, за каждый час задержки регулярного авиа, железнодорожного или морского рейса более чем на 4 часа, но не более чем за 8 часов (п. 9.1 Условий страхования).
Пакет «Личный адвокат»
- Юридическая помощь Компенсация Ваших расходов в пределах лимита, установленного договором страхования, на услуги адвоката при привлечении судом в качестве ответчика (п. 11.1 Условий страхования).
- Гражданская ответственность Компенсация Ваших расходов по возмещению вреда, причиненному жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц, в пределах лимита, установленного договором страхования (п.7.1 Условий страхования).
Пакет «Особый случай»
- Досрочное возвращение Компенсация расходов в пределах лимита, установленного договором страхования, при вынужденном досрочном возвращении из поездки (п. 10.1.2 Условий страхования).
- Страхование от несчастного случая Выплата страхового возмещения в пределах лимита, установленного договором страхования, при получении травмы в результате несчастного случая (п. 6.1 Условий страхования).
Пакет «Предусмотрительный»
- Отмена поездки Компенсация Ваших затрат, Если Вам придется отказаться от поездки или изменить её сроки из-за болезни или несчастного случая с Вами или Вашим родственником, Вашей недвижимостью, при судебном разбирательстве и пр. (п. 10.1.1 Условий страхования).
Оформите полис, отправляясь в отпуск
В дополнение к медицинской помощи вы получите ряд преимуществ — приём у специалистов, выплату при задержке рейса и утере багажа, возмещение затрат из-за переноса или отмены поездки. Приятного отдыха!
Оформить страховку легко
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
На сайте СберСтрахование
Если не пользуетесь СберБанк Онлайн, оформите полис на сайте страховой компании
Помощь и поддержка 24/7
Страхование действует, когда вы путешествуете по России или за рубежом — у нас по всему миру есть надёжные партнёры, которые вам помогут. Звоните в любое время, даже ночью, или пишите в раздел «Диалоги» в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
бесплатные звонки с мобильных телефонов на территории РФ
+7 495 500-55-50
для звонков из любой точки мира
Документы
Страховые услуги по программе «Страхование путешественников» оказывает ООО СК «Сбербанк страхование», лицензия Банка России на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни, СЛ № 4331, выдана 12.10.2022 г. бессрочно. С подробным перечнем включенных в страховую программу рисков и объектов страхования, с ограничениями в страховом покрытии, исключениями из страхования, порядком определения страховой суммы и размера страховой выплаты (включая лимиты ответственности), а также с иными условиями страхования вы можете ознакомиться на сайте.
ООО СК «Сбербанк страхование». Лицензии Банка России: СИ № 4331 выдана 12.10.2022 бессрочно, СЛ № 4331 выдана 12.10.2022 бессрочно, ПС № 4331 выдана 12.10.2022 бессрочно, ОС № 4331 – 05 выдана 12.10.2022 бессрочно, ОС № 4331 – 04 выдана 12.10.2022 бессрочно, ОС № 4331-03 выдана 10.06.2022 бессрочно.
Срок страхования
Срок страхования вы указываете самостоятельно, и он может составлять от 1 дня до 1 года.
- согласно визовым требованиям Шенгенской зоны срок действия полиса на поездку будет увеличен на 15 дней (при этом стоимость и количество застрахованных дней не изменятся);
- по требованию правительства Финляндии страховой полис должен действовать на момент подачи документов на визу, поэтому при оформлении страхового полиса вам потребуется указать не только даты поездки, но и дату подачи документов.
Для тех, кто любит проводить выходные в поездках или чья работа связана с командировками, мы предлагаем оформить полис для многократных поездок. Вы сможете находиться за границей от 30 до 90 дней в любые удобные для вас даты в течение года.
Для тех, кто любит проводить выходные в поездках или чья работа связана с командировками, мы предлагаем оформить полис, действующий весь год. Вы сможете находиться заграницей 90 дней в любые удобные для вас даты в течение года. Стоимость годового полиса сравнима с обычным полисом на 2 месяца.
Я уже путешествую. Могу ли я купить полис?
Зачем покупать медицинскую страховку в СберСтраховании?
Полис «Сбербанк Страхования» при своей демократичной стоимости имеет одно из самых широких покрытий на рынке. Помимо лечения внезапных заболеваний, включая COVID-19, и бытовых травм, в страховку без дополнительной оплаты включено лечение травм, полученных при занятии активным отдыхом: развлечения на воде с использованием водных велосипедов, каноэ, водных мотоциклов, буксируемых надувных средств и парашютов, посещение аквапарка, водное поло в бассейне, волейбол/футбол/баскетбол на пляже, катание на лыжах (кроме горных), коньках, спуск в пещеры с экскурсией, велосипедные прогулки (кроме маунтинбайка), передвижение на мопеде и мотоцикле (при наличии прав соответствующей категории), теннис, гольф, катание на роликах, бег трусцой, катание на животных (лошади, верблюды, слоны и прочие животные), снорклинг, бадминтон, бейсбол, боулинг, восхождение в горы на высоту до 2000 (двух тысяч) метров без использования альпинистского оборудования, катание на монолыже, крикет, нетбол, пейнтбол, прогулки на яхте, полеты на воздушном шаре, прыжки на батуте, ракетбол, рыбная ловля, сквош, спортивное ориентирование, стендовая стрельба, стрельба из лука.
Дополнительно можно застраховаться на случай повреждения спортивного оборудования, отмены поездки, задержки рейса или багажа, а также причинения вреда третьим лицам.
На какую сумму можно застраховать себя и спутников в путешествии?
Варианты сумм страховой защиты в зависимости от территории действия полиса:
- Россия и страны СНГ — 35 000 долларов;
- Шенген и страны Совета Европы, кроме РФ — 35 000 евро, 60 000 евро и 120 000 евро;
- Все страны мира, кроме США и РФ — 35 000 долларов, 60 000 долларов и 120 000 долларов.
- США — 60 000 долларов и 120 000 долларов.
Стоимость полиса зависит от срока путешествия, территории, суммы страховой защиты и количества путешественников.
Туристическая страховка
Сравните цены страховок для путешествий за границу. Купите полис ВЗР на выгодных условиях со страховой суммой от 30 000 до 100 000 $/€
Выберите страны и срок поездки
Введите ваши данные
Оплатите и получите полис
Подарки для путешественников
Вместе с полисом дарим всем месяц подписки на IVI для кино в дорогу, а также скидку 20% на ПЦР-тесты и антитела к COVID-19 от СИТИЛАБ
Мнение эксперта
Недорогие туристические страховки как правило имеют минимальный набор рисков и лимит страховой суммы, необходимый для получения визы. Если во время путешествия вы планируете активный отдых или занятия экстримальными видами спорта, необходимо при выборе страховки это указать и желательно включить в покрытие риск несчастный случай, чтобы в случае травмы страховая компания выплатила дополнительную денежную компенсацию. Не все базовые полисы защитят от обострения хронического заболевания, поэтому важно при выборе страховки обращать внимание на то, что включено в покрытие, особенно, если отправляетесь в путешествие с родителями или детьми. Помощь при аллергических реакциях, солнечных ожогах, алкогольном опьянении, в случае осложнений по беременности – это всё и не только можно включить в страховку за дополнительную плату, а какие-то риски могут уже входить в базовый пакет. Не поленитесь изучить предложения страховых компаний и выберите наиболее актуальное для вашего путешествия. К тому же с нашим сервисом сравнить и выбрать стало гораздо легче. Приятных путешествий.
Что важно знать о страховке для выезда за границу
Стоимость оформления полиса при выезде за рубеж зависит от:
- возраст путешественника. Ключевой критерий, определяющий цену страховки. Чем более пожилым является турист, тем она выше;
- продолжительность запланированного пребывания за границей;
- маршрут туристической поездки и перечень стран, которые планируется посетить;
- цель поездки. Если речь идет об активном отдыхе, связанном, например, с экстремальными видами спорта, стоимость страховки заметно увеличивается;
- величина страхового покрытия;
- присутствие в соглашении со страховой компанией франшизы. Представляет собой часть расходов, которые страхователь оплачивает самостоятельно. Позволяет существенно сократить общую стоимость страхования.
От чего зависит стоимость страхового полиса?
Зачем пользоваться Сравни.ру?
Нашим сайтом воспользовалось уже огромное число путешественников. Почему стоит покупать полис у нас:
- безопасность нашего сервиса;
- огромный выбор предложений;
- быстрый расчет стоимости;
- привлекательная цена;
- удобный процесс оформления полиса;
- возможность самостоятельно собирать страховые риски в полис;
- своевременная отправка документа на вашу почту;
- наличие интересных акций и промокодов;
- поддержка и забота о клиентах.
Страховой полис обеспечит Вас медицинским обслуживанием при болезни или травме. Даже в базовом варианте полис покроет: вызов врача или скорой помощи, лечение в стационаре, экстренные операции (за исключением хронических болезней) и транспортные расходы.
Какие страховые риски включить в страховку?
Стандартный туристический полис может включать:
- медицинскую страховку;
- страхование от невыезда;
- страхование гражданской ответственности туриста.
Медицинская страховка предусматривает следующие риски:
- получение амбулаторного и стационарного лечения при наступлении экстренной ситуации со здоровьем туриста;
- экстренные стоматологические услуги;
- перевозка путешественника в расположенную поблизости клинику;
- транспортировка туриста на родину;
- перевозка останков в случае гибели путешественника.
Типовые риски страховки от невыезда:
- болезнь или смерть путешественника;
- выявление противопоказаний для выезда за границу;
- досрочное возвращение на родину из-за госпитализации или смерти близкого человека;
- возникновение ситуации, когда требуется срочное присутствие застрахованного лица на родине – пожар, затопление, ограбление имущества и другие подобные случаи;
- страхование багажа от стихийных бедствий, кражи, преднамеренной порчи и других аналогичных ситуаций;
- задержка рейса или другие сбои в предоставлении услуг авиа или ж/д транспорта.
Риски при страховании гражданской ответственности туриста:
- порча имущества или снаряжения, взятого напрокат, в процессе занятий экстремальными видами спорта;
- столкновение или другие виды ущерба здоровью других путешественников.
Какими преимуществами обладают страховые компании?
- Тинькофф – лидер рейтингов по уровню клиентского сервиса. Урегулирование часто происходит по WhatsApp.
- Ингосстрах – если у застрахованных есть хронические заболевания, то при их обострении страховая компания может отказать. Обязательно указывайте на сайте дополнительный риск, особенно, если точно знаете, что у туриста есть хронические заболевания (сердце, легочные болезни, гипертония и т.д).
- ЕРВ – полисы ЕРВ обычно самые дорогие, но их покрытие самое обширное. Даже в базовых вариантах покрываются аллергические реакции, солнечные ожоги, задержка рейса от 3х часов.
- АльфаСтрахование – страховое покрытие достаточно полное. Даже в базовом варианте страховым случаем признается вирусная инфекция, вызванная коронавирусом.
- Ренессанс-Страхование, Зетта – полисы этих страховых компаний являются хорошей комбинацией стоимости и страхового покрытия. Все компании покрывают 100% страховой суммы при классических заболеваниях, но имеют ограничения в случаях, связанных с хроническими заболеваниями, экстренной стоматологией (покрытие от 150 до 300$, чего часто не хватает. Не покрывают аллергические реакции).
- УралСиб – базовый полис покрывает расходы на организацию и проведение поисково-спасательных операций, что особенно актуально для горнолыжников и для путешествий по труднодоступной местности.
- Согласие – оплатит вынужденное проживание в гостинице после стационарного лечения или из-за карантина.
- Allianz – имеет собственную службу медицинского сервиса Allianz Global Assistance. Более 400 000 клиник по всему миру. Высокое качество обслуживания и надежность.
- ЕРВ, Ингосстрах – покроют лечение, если у вас в крови, при наступлении страхового случая, обнаружат алкоголь, если будет указан риск «помощь при алкогольном опьянении»
- Ресо – возместит визит родственника застрахованного, при госпитализации свыше 10 суток
- Сбербанк – при выборе риска «горные лыжи» возместит затраты на SkiPass. Если, в результате страхового случая, вы не сможете им воспользоваться; покроет стоимость спортивного оборудования, если оно пострадало при перевозке в самолете.
Что делать, если произошел страховой случай?
Порядок действий, которые следует предпринимать при наступлении страхового случая по полису ВЗР, выглядит следующим образом:
- в первую очередь, необходимо сразу же известить страховую компанию;
- при этом крайне важно передать все контактные данные страхователя – ФИО, номер телефона, реквизиты договора и полиса, адрес нахождения и обстоятельства наступления страхового события;
- для подтверждения понесенных расходов обязательно сохраняются все документы и справки, полученные в процессе оказания медицинской помощи;
- для получения страхового возмещения все документы должны быть скомпонованы в единый пакет и предоставлены в страховую компанию.
Почему могут отказать в страховой выплате?
Практика показывает, что далеко не всегда удается получить страховое возмещение даже при оформлении полиса ВЗР.
Типичные причины отказа в выплате компенсации:
- получение травмы во время занятий спортом или активного отдыха (если такой пункт не включен в полис в качестве отдельного страхового риска);
- обострение заболеваний, носящих хронический характер и не указанных в процессе оформления страховки;
- наступление страхового случая в результате алкогольного опьянения туриста;
- страховое событие, ставшее результатом беременности сроком от 8 недель. В этом случае стандартный полис не покрывает расходы на медицинскую помощь;
- ущерб здоровью, полученный в результате солнечных ожогов;
- попадание в ДТП без документов;
- включение в страховой полис франшизы, в соответствии с правилами которой расходы оплачиваются клиентом самостоятельно и за свой счет;
- наступление страхового случая в результате военных действий или теракта;
- неправильные действия страхователя при наступлении страхового события;
- отсутствие документов, подтверждающих получение медицинской помощи или несение других расходов, которые могут быть компенсированы страховой компанией.
Как выбрать надежный ассистанс?
Ассистанс – это сервисная служба, которая выступает посредником между страховой компанией и клиентами. Она оказывает услуги туристам за рубежом по полису страховой компании. Телефон или номер аккаунта ассистанса указан в вашем полисе.
При оформлении полиса для выезда за границу мы рекомендуем ознакомится с ассистансами, потому что правильнее всего выбирать страховку в связке «Страховая компания – Ассистанс».
Приведем топ 4 лучших связок «ассистанс: страховая компания»:
- Euro-CenterHolding
Сотрудничает с: ERV
- Быстрое направление в больницу;
- Оплата крупных счетов;
- Помощь в случаях, которые не являются страховыми рисками в других компаниях – беременность до 31 недели, преждевременные роды, помощь новорожденным, клиентам в состоянии алкогольного опьянения и пострадавшим при терактах.
- AXA Assistance
Сотрудничает с: ERGO, РЕСО-Гарантия
- Вызов врача на дом, что, как правило, не принято в некоторых странах (пр.: Таиланд);
- Быстрое направление в медицинское учреждение.
- Allianz Global Assistance
Сотрудничает с: Allianz, СК Абсолют
- Огромный опыт, более 80 лет;
- Большая сеть филиалов – в 34 государствах;
- Возможность вызова врача на дом;
- Нет необходимости оставлять финансовый залог.
- SavitarGroup
Сотрудничает с: Абсолют Страхование, Гайде, Согласие, АльфаСтрахование, Уралсиб, ERGO
- Быстрое принятие решений;
- Быстрая оплата лечений;
- Готова оплатить вынужденное пребывание в гостинице из-за госпитализации.
Рейтинг был составлен на основе отзывов путешественников и данных показателей:
- Скорость оказания медицинской помощи.
- Качество больниц и квалификация предлагаемых докторов.
- Оплата и возмещение расходов на лечение.
На какой срок можно оформить полис?
По сроку действия страховки различают два вида полисов для путешественников.
Первый предусматривает заключение договора только на время поездки. Такой вариант выгоднее в том случае, если турист совершает одно путешествие в год.
Второй вариант – оформление годичного полиса, действие которого распространяется на все поездки за границу в течение 12 месяцев. Такой вид страховки оказывается заметно более выгодным при выполнении нескольких условий:
- грамотное составление договора и учет всех возможных или наиболее вероятных страховых случаев;
- совершение в течение года нескольких зарубежных вояжей;
- возможность спланировать поездки заранее, что позволяет определить примерный круг стран для посещения.
Нужно ли распечатывать страховой полис?
Наличие распечатанного страхового полиса является обязательным условием обращения в визовый центр или консульство. Если речь идет об отношениях с клиникой или другим медицинским учреждением в ходе путешествия, также лучше иметь под рукой бумажный вариант документа.
В крайнем случае – сохраненный в мобильном приложении полис в электронном формате. Но все-таки основной рекомендацией любой страховой компании выступает распечатка страховых документов непосредственно перед путешествием.
Страховка за границу
Самое главное в туристической страховке – это «медицинские расходы», т.е. основа полиса. Именно в рамках медицинских расходов будут оказываться услуги. Сравни.ру крайне рекомендует оформлять полис не на минимальную страховую сумму (обычно это 35 000$), а хотя бы на 50 000 $. Стоимость такого полиса всего на 5-10% выше, но зато при серьезном лечении суммы покрытия точно будет достаточно. Вам ничего не придется доплачивать из своего кармана, поскольку медицина за рубежом очень дорогая.
Медицинское страхование туристов
Отправляясь в путешествие или в деловую поездку за границу, не забудьте про полис страхования. Оплата небольшой суммы перед путешествием может уберечь вас от большого количества хлопот, если что-то пойдет не так. Особенно это относится к любителям экстрима и активного отдыха, где повышенная травмоопасность.
Лечение за границей обойдется в кругленькую сумму для иностранного гражданина, а наличие оформленного полиса обеспечит вам ее покрытие.
Оформление страховки не всегда вещь сугубо добровольная, в ряде стран, включая Шенгенские, страхование является обязательным при получении визы.
Быстро оформить страховку, которая подойдет для оформления любой визы и сравнить цены можно в течение 5 минут на сайте Cherehapa.
Если вы оформляете путевку через туроператора, то страховку вам могут оформить по умолчанию и сумма за нее уже будет включена в стоимость тура, но ее покрытие и возможности будут минимальными. В таком случае вы можете отказаться от предложенного полиса и застраховаться самостоятельно с другим страховщиком.
Виды страхования туристов
В туристической области наиболее популярными областями страхования являются:
- Медицинское страхование здоровья туристов при получении травм в ходе несчастного случая или возникновения болезни, подразумевает покрытие медицинских расходов на медикаменты и амбулаторное лечение.
- Страхование от невыезда в случае отказа в визе, отмене рейса, нахождение на амбулаторном лечении или вызов в суд.
- Имущественное страхование туристов от потери багажа.
- Страхование гражданской ответственности туриста.
- Автострахование, включающее страхование гражданской ответственности.
Особенности страхования при выезде за границу можно узнать из видео.
Период страхования начинается с момента покидания туристом места жительства и заканчивается по возвращении.
Стоит отметить, что туроператоры в стоимость путевки по умолчанию включают только медицинское страхование туристов выезжающих за рубеж, поэтому при желании застраховать иные страховые случаи требуется дополнительная оплата и оформление.
Преимущества страховки
В случае травмы страховая обеспечивает связь с местными сотрудниками здравоохранения, вызывает на место происшествие трансфер до больницы при необходимости, контролирует процесс оказания медицинской помощи. Страхование российских туристов от несчастных случаев включает при возникновении происшествия с летальным исходом транспортировку останков до места проживания на родине.
Если по какой-то причине вы заболели и вам прописали лекарственные средства, то рекомендуется перед их приобретением позвонить в страховую и убедиться, что данный препарат входит в список оплачиваемых страховой компанией, после покупки сохраните все чеки для предоставления в страховую.
Долгосрочное и краткосрочное страхование
Существует два вида страхования для туристов: краткосрочное и долгосрочное. Краткосрочное – оформляется на одну поездку за рубеж на срок пребывания или в некоторых случаях чуть больший. А долгосрочное оформляется на срок в 60 календарных дней, в течение которых вы можете несколько раз отправиться в поездку.
Долгосрочное и краткосрочное страхование
Случаи, страховой полис не покрывает
Договор страхования туристов имеет очень важный раздел с ограничениями и ситуациями, в которых вы не получите компенсацию:
- Если травма получена в ходе противоправных действий страхуемого, а также в случае его алкогольного, наркотического и любого психотропного опьянения.
- В случаях обострения имеющихся хронических заболеваний.
- Санаторное лечение.
- Косметические процедуры и пластическая хирургия.
- Стоматологическое обслуживание за исключением острой боли и ее лечения.
Внимательно изучите договор перед подписанием и учтите эту информацию во время отдыха.
Добровольное и обязательное страхование туристов
Отправляясь на отдых своим ходом в безвизовые страны, вы можете не оформлять страховку, т. к. ее наличие не регламентировано порядками въезда в подобные государства. Но стоит учесть, что лучше оформить хотя бы медицинскую страховку, особенно если вы планируете активный отдых.
Пример оформленного полиса медицинского страхования для поездки за границу.
Обязательное страхование туристов
Обязательное страхование для туристов требуется при оформлении визы, это касается при посещении всех визовых стран. Отсутствие страховки может инициировать отказ в принятии документов на оформление визы.
Стоит отметить, что краткосрочная страховка оформляется на весь срок прибытия в стране, а в таких странах, как Польша, Дания, Эстония, Латвия и Австралия страховой полис должен быть на 15 дней больше, чем время пребывания в стране и охватывать период после вашего предполагаемого выезда.
Страховка для шенгенской визы
Шенгенская виза требует наличие страховки на сумму не менее 35 тысяч евро, а вот при посещении Соединенных Штатов Америки вам придется застраховаться на сумму от 50 тысяч долларов. А если вы решили отправиться в Австрию, то вам потребуется застраховаться на зимние виды спорта, вне зависимости будете ли вы ими заниматься.
Особое внимание необходимо при оформлении визы в Финляндию, это соседняя страна требует наличие страховки на период со дня подачи документов на визу.
Личное страхование туристов требует большего внимания к таким нюансам, т. к. в турфирмах это заранее предусмотрено.
Личное страхование туристов
структура личного страхования
По закону России, принятому в 1997 году, личное страхование туристов может быть оформлено с юридическим лицом, которое выступает в роли страховщика и обязуется взять на себя гарантию по выплате компенсации в случае наступления страхового события. Оно может быть связано с причинением вреда здоровью во время несчастного случая или заболевания, порчей имущества и прочего.
Кто может оформить личное страхование
Личное страхование туристов может оформить как юридическое, так и частное лицо, а вот в качестве застрахованного человека может выступать только физическое лицо. Страхованию подлежат дееспособные и недееспособные граждане, в том числе дети до 16 лет и взрослые после 80 лет.
Личное страхование туристов происходи по одному из двух путей:
- Страховая компания компенсирует все затраты, понесенные туристом по ситуациям, входящим в страховой случай. Данная схема практикуется значительно чаще.
- Страховая компания обеспечивает полный сервис и содействие за границей в стране прибытия.
Программы страхования туристов
На рынке сейчас много фирм, предоставляющих услуги по страхованию граждан и их имущества, программы, на первый взгляд, похожи, но есть и много отличительных нюансов, одним из которых является стоимость предоставляемой услуги. Государством не регламентирована фиксированная стоимость на услугу, поэтому цена зависит от страховой компании, но благодаря конкуренции можно выбрать пакет услуг, подходящий вам, по выгодной цене.
В каких страховых компаниях без рисков можно оформить страховку
Основными лидерами индустрии являются следующие компании:
- РЕСО-Гарант.
- Ренессанс.
- Росгосстрах.
- Тинькофф страхование.
- Ингосстрах.
- Либерти страхование.
- Согласие.
- ВТБ страхование.
- Сбербанк.
Страховка для выезда за границу поможет избежать непредвиденных затрат
Технологии шагнули далеко вперед, на сайтах страховых компаний имеются онлайн-калькуляторы, позволяющие рассчитать сумму страховки самостоятельно. Если вас устроила сумма за пакет, предоставляемых услуг во время страхового случая, то вы можете оформить полис онлайн. Доступность услуги онлайн позволяет сравнить цены и услуги с конкурентами и выбрать то, что подходит именно вам, не выходя из дома.
Вы можете посчитать страховку в любую страну и сравнить цены от всех этих компаний в режиме онлайн на сервисе Cherehapa.
Выбор ассистанской компании
Условия страхования российских туристов примерно одинаковы во всех вышеперечисленных компаниях, сравни самостоятельно в онлайн-расчетах стоимости пакета услуг.
Поэтому при выборе страховой лучше узнать подробнее с какими ассистансами она работает, ведь именно от них зависит на сколько качественно и быстро вам окажут помощь, на их ответственности перевод средств в больницу от страховой и связь с врачами при оказании вам медицинской помощи.
Если ассистанская компания недобросовестно выполняет свои обязательства перед больницей, то ее могут включить в черный список и вам не окажут помощь.
Как это работает? Связь страховой компании с компанией-ассистенсом.
Не стесняйтесь задавать вопросов, сравни: с какими ассистанс работает та или иная страховка, почитайте отзывы. Сейчас любую информацию можно найти онлайн, необязательно даже звонить. Отправляясь в путешествие за границу, за границей важно иметь хорошего партнера в качестве ассистанса на случай возникновения страхового случая.
Программа страхования «РЕСО-Гарантия»
СПАО «РЕСО-Гарантия» за 1,5 тысячи рублей предлагает оформить полис, включающий:
- расходы на медикаменты;
- трансфер до больницы;
- покрытие расходов на связь с ассистансом;
- возвращение страхователя на родину;
- сумма страховки 35 тысяч долларов.
Это минимальный пакет услуг, предлагаемый данной страховой компанией. На сайте «РЕСО-Гарант» нельзя выбрать «активный отдых» или «спокойный отдых», поэтому внимательно ознакомьтесь с тем, что входит в ваш полис и доплатите, если нужны расширенные условия.
Так выглядит полис страхования “РЕСО гарантия”
Программа страхования ООО «Группа Ренессанс Страхование»
Компанией «Ренессанс страхование» за 1,4 тысячи рублей предлагается:
- медицинская помощь;
- стоматология на случай зубной боли;
- помощь при обострении хронического заболевания;
- преждевременное возвращение на родину в случае смерти близких людей;
- эвакуация детей на родину, если в ходе несчастного случая они остались без присмотра;
- репатриация останков до места захоронения;
- страховая сумма 30 тысяч долларов.
Дополнения к страховке
Стоит учесть, что у «Ренессанс» по каждому пункту свой лимит средств, и если вы его исчерпаете, к примеру, вам понадобилось лечение на сумму большую, чем 30 тысяч долларов, то сверх этой суммы вы оплачиваете самостоятельно и уже не сможете воспользоваться иными услугами полиса.
Полис страхования в компании “Группа Ренессанс Страхование”
На сайте компании можно добавить пункт «активный отдых» или увеличить сумму страхования за отдельную плату.
Программа страхования ПАО СК «Росгосстрах»
Страхование российских туристов в «Росгосстрах» происходит минимум за 1750 рублей и предлагает полис на сумму в 40 тысяч долларов или евро (на выбор). В список входит оказание следующих услуг:
- амбулаторное лечение;
- стационарное лечение;
- вызов скорой помощи;
- вызов врача на дом;
- расходы на лекарственные средства;
- консультация узких специалистов;
- транспорт до медицинского учреждения;
- репатриация останков;
- стоматология при зубной боли.
Получить медицинскую стоматологическую помощь можно только в случае боли
«Росгосстрах» предлагает также условия на случай активного отдыха, но сумма страховки возрастет. А также на сайте «Росгосстрах» указаны виды спорта, которые можно указать в страховом полисе.
АО «Тинькофф Страхование»
«Тинькофф страхование» предлагает заплатить за минимальный тариф 2750 рублей, при этом сумма страховки будет 30 тысяч евро. Компания на сайте не указывает конкретные услуги, которые входят в туристическую страховку. Но четко указано, что данный полис действует только при спокойном отдыхе, и выплаты не будут производиться, если вы получили травму при занятиях активным спортом.
При активном отдыхе сумму страховки АО «Тинькофф страхование» увеличивает.
Программа страхования СПАО «Ингосстрах»
Компания «Ингосстрах» предлагает минимальный тариф неактивного отдыха за 1400 рублей, и сумма страховки составит 40 тысяч долларов. «Ингосстрах» включает в стоимость следующие услуги:
- амбулаторное лечение;
- стационарное лечение;
- покрытие расходов на медикаменты, прописанные врачом, во врем пребывания за рубежом;
- трансфер до больницы;
- репатриация туриста на родину.
Подробнее о страховании лиц выезжающих за границу можно узнать из видео.
«Ингосстрах» за отдельную плату включает страхование от несчастного случая, когда помимо лечения можно получить еще и денежную компенсацию.
Программа АО «Либерти Страхование»
Компания предлагает полис за умеренную сумму в 1200 тысяч рублей, и страховая сумма по нему составит 30 тысяч евро. На сайте нет конкретно перечисленных услуг, входящих в минимальный пакет туристской страховки, но «Либерти страхование» также предлагает дополнить его программой «активного отдыха» и другими добавочными услугами.
Программа ООО СК «Согласие»
Компания «Согласие» предлагает страховку за 900 рублей и в нее входят следующие услуги:
- амбулаторная помощь;
- экстренное стоматологическое вмешательство;
- репатриация туриста на родину;
- стационарная помощь туристу;
- транспортировка до больничного комплекса.
Страховка для выезда за границу, онлайн сравнение цен
При этом страховая сумма компании «Согласие» составляет минимум 30 тысяч долларов. А также в этой компании можно выбрать более полный полис, в который допустимо включить страхование жизни или иные пункты.
Программа «ВТБ страхование»
ВТБ страхование предлагает минимальный пакет услуг за 1700 рублей, а на официальном сайте ВТБ страхования можно выбрать только 2 варианта суммы страхования: на 50 и на 100 тысяч долларов или евро.
Список услуг, включенных в полис:
- медицинское обслуживание в стационаре;
- амбулаторное медицинское страхование;
- компенсация средств, затраченных на прописанные за границей лекарственные средства;
- экстренная стоматология;
- трансфер до больницы.
Можно также указать и виды спорта, которыми вы планируете заниматься, но это повысит стоимость страховки.
Программа «Сбербанк страхование»
Особенности страхования туристов в Сбербанке мало чем отличаются от других страховых компаний. Минимальная сумма по полису составляет 35 тыс. евро, а полис с минимальным пакетом услуг можно приобрести за 1600 рублей.
Процесс оформления страхового полиса.
Этот полис подойдет туристам, не планирующим активный отдых, в пакет входят:
- медицинская помощь;
- ожоги, полученные при воздействии солнца;
- трансфер до больницы;
- репатриация туриста;
- присмотр и доставка детей на родину в случае потери сопровождающих или родителей;
- транспортировка родственника с родины, если вы попали в больницу;
- спасательные работы;
- потеря документов;
- перевозчик;
- отель, пока не будет организован ваш выезд из страны.
Страхование российских туристов проводится быстро и без лишних хлопот, правила страхования не отличаются, вам потребуется ввести паспортные данные, дату, когда туристы приезжают и выезжают из страны отдыха, а также возраст.
Прежде чем купить страховку, в интернете находим рейтинг страховых компаний и сравниваем стоимость, услуги, сумму выплаты, обязательно читаем про ассистансов и отзывы о них. Сделать это можно на сайте Cherehapa.
Без страховки лучше не путешествовать, потому что случиться может всякое и лучше предусмотреть возможные риски, особенно если с вами путешествуют дети или люди преклонного возраста, ведь посещая страны с другим климатом, можно почувствовать, как легкое недомогание, так и испытать серьезные последствия акклиматизации.
А любителям активного отдыха и подавно следует застраховаться, т. к. травмоопасность значительно увеличивается, не стоит об этом забывать, берегите себя и свое здоровье.
Как выбрать медицинскую страховку для путешествия
Перед отпуском мечтаешь только о том, чтобы погреться на солнышке, накупаться в море и наесться фруктов на жизнь вперед. Для всего этого страховка может и не понадобиться. Но если привыкли все держать под контролем, она поможет не переживать по пустякам и выручит, если случится беда.
Рассказываем, как избежать подводных камней и оформить подходящую страховку. Узнайте, чем плоха франшиза, зачем нужен ассистанс и что включить в правильный полис путешественника.
Какая страховка подходит для путешествия
Для поездок за границу нужна страховка ВЗР (для выезжающих за рубеж). Она гарантирует вам экстренную медицинскую помощь, если, допустим, вы отравились несвежим кокосом или упали с лестницы.
Базовый полис ВЗР включает только лечение и медицинскую транспортировку в определенном объеме. Но его можно дополнить медпомощью в особых случаях (например, при беременности), страхованием багажа, документов и гражданской ответственности, а еще страхованием от несчастного случая, невыезда и задержки рейса. При этом бумажек больше не станет. Все опции можно добавить к полису ВЗР — получится один договор, который покрывает все возможные риски.
Для путешествий по России теоретически вам хватит обычного полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Но с ним не разгуляешься: к полису ОМС прилагаются только очереди длиной с Волгу. Если хотите, чтобы страховка покрывала дополнительные риски: к примеру, эвакуацию вертолетом с горного курорта или задержку рейса, имеет смысл оформить полис путешественника по России и расширить его так же, как полис ВЗР.
Как устроена туристическая страховка
В схеме работы медицинской страховки мало участников, но разобраться с ходу бывает непросто. Объясняем термины и принцип работы на пальцах. Вы платите деньги страховой компании, взамен получаете туристический полис. Если за границей что-то случится — звоните в сервисную компанию (ассистанс), там скажут, куда бежать. В больнице вас вылечат, а счет выставят страховой. В редких случаях вам придется заплатить на месте самому, а дома страховая возместит, но этого лучше избегать.
Что означают термины
Страхователь (выгодоприобретатель, застрахованный) — это все вы, а не три разных человека: так вас могут называть в договоре страхования.
Страховщик (страховая компания) — организация, с которой вы заключаете договор, она оплачивает лечение и другие расходы по страховому случаю.
Страховой случай — событие, которое предусмотрено договором и по которому страховщик выплатит возмещение. Все, что не входит в вашу страховку, считается нестраховым случаем и не будет возмещено.
Страховая сумма (сумма покрытия, лимит ответственности) — максимум, который страховая за вас заплатит. Эта сумма включает расходы на больницу, медицинский транспорт и все остальное. Если выбрали покрытие 30 000 $, а вертолет с камчатского вулкана обошелся в 10 тысяч, на лечение останется 20 тысяч.
Ассистанс (сервисная компания) — ваш помощник в поездке. Заболели — звоните в ассистанс, а они обзвонят остальных. Их работа — вызвать вам скорую, найти больницу, организовать транспорт и решить возникшие по ходу дела проблемы.
Франшиза — это сумма, которую страховщик может не платить согласно договору страхования. Чаще всего франшиза безусловная, то есть оплачивается в любом случае. Например, вы нашли страховку с франшизой в 30 $. В отпуске заболело горло, и вы обратились к врачу, который выставил счет на 45 $. Из них 30 $ вы выложите сами, а 15 $ — страховая. Полисы с франшизой стоят дешевле, но если наступит страховой случай, скорее всего, экономия не оправдается. Поэтому опытные путешественники предпочитают страховку без франшизы.
Как платят по страховке
Вариантов выплаты по страховке два: либо страховая платит госпиталю напрямую, либо на месте платите вы, а потом страховая вам компенсирует.
Сервисная страховка — самая распространенная. Это когда страховая отправляет деньги за лечение напрямую госпиталю. Вы сами счета не оплачиваете, кроме очень редких случаев: например, больница в джунглях Борнео берет только наличные. В такой ситуации ассистанс попросит заплатить на месте, а когда вы вернетесь домой, то страховая все возместит.
Компенсационная страховка — это когда вы платите за лечение сами, потом собираете документы, приносите их страховой и получаете свои деньги назад. Такая страховка сейчас почти не встречается.
Что покрывает страховка для туристов
Купить первую попавшуюся медицинскую страховку — это не выход. Дешевая страховка годится только для галочки. Она включает минимальные риски, у нее маленькая сумма покрытия и наверняка есть франшиза. Взять, к примеру, страховки, которые продаются в «Газелях» перед визовыми центрами: шенгенскую визу вы получите, но попробуйте на отдыхе сходить к врачу — скорее всего, придется платить из своего кошелька. То же со страховкой, которая входит в пакетный тур.
Туристическая страховка — это конструктор. Можно сэкономить и купить одного лего-человечка. Его вы поставите рядом с компом или прицепите на брелок, больше толку не будет. А вот если заказать наборы из разных фигурок, кирпичиков и деталей, сможете построить хоть замок для принцессы, хоть ракету. Так и со страховым полисом. Включите в него все, что пригодится в поездке, — и получите не просто бумажку для визы, а полезный инструмент.
В каких случаях сработает медицинская страховка путешественника
Ужалила медуза, когда учился серфингу
Страховка для спорта и активного отдыха
Упал, потерял сознание, очнулся — гипс
Шел пьяный, упал, потерял сознание, очнулся — гипс
Помощь при наличии алкогольного опьянения
Поужинал местной едой и отравился
Поужинал местной едой, и обострился гастрит
Помощь при обострении хронических заболеваний
Как прокачать базовую страховку
Чтобы страховка по-настоящему защищала, добавьте к базовому полису дополнительные опции. Вот несколько идей:
• если едете на море — добавьте помощь при солнечных ожогах;
• если собираетесь в трекинг, кататься на горных лыжах или на серфе — добавьте страховку для активного отдыха и спорта. Отметьте все виды активности, которыми собираетесь заниматься. Важно: катание на банане, гидроциклах и лошадях — это тоже активный отдых;
• если хотите покорить вершину-семитысячник — добавьте не только спортивную страховку, но и поисково-спасательные работы и эвакуацию вертолетом;
• если страдаете язвой желудка или другой «хроникой» — добавьте помощь при обострении хронических заболеваний;
• если будете ездить на мопеде или мотоцикле — добавьте эту опцию, она так и называется. Чтобы страховая все возместила без вопросов, катайтесь в шлеме и с международными правами категории А;
• если ждете малыша — добавьте помощь при осложнении беременности. Только учтите: мало кто страхует беременность до 31 недели, чаще — до 24 или даже 12 недель;
• если любите посидеть с бокалом вина — добавьте помощь при наличии алкогольного опьянения. Правда, такая опция есть только у одной страховой — ERV, программа называется Optima. Остальные страховщики не возместят расходы, если вы были навеселе. Причем некоторые откажут в выплате, только если опьянение стало причиной происшествия, а другие не оплатят в любом случае. Подсказка: анализ на содержание алкоголя проводят редко, поэтому важно, насколько адекватны вы будете на взгляд врачей;
• если хотите обезопасить свои вещи — добавьте страхование багажа. Если ваш чемодан потерялся, вы получите за него 500–2000 долларов (сумму вы выбираете сами, оформляя полис). Без этой страховки платить будет авиакомпания — часто это 20 $ за килограмм;
• если беспокоитесь за паспорт — добавьте страхование документов. В случае чего вам возместят затраты на восстановление;
• если боитесь застрять в аэропорту — добавьте страховку от задержки рейса. Самолет быстрее не вылетит, зато вам заплатят за каждый час ожидания (кроме первых 4);
• если не хотите выплачивать ущерб, случайно причиненный другому человеку, — добавьте страхование гражданской ответственности. Если вы трезвым нечаянно врезались в другого горнолыжника, страховая оплатит ему лечение ушибов и купит новые лыжи взамен сломанных;
• если заранее планируете отпуск — добавьте страхование от невыезда. В этом случае, если вам откажут в визе или вы заболеете за два дня до вылета, страховщик вернет деньги за билеты, гостиницы и другие оплаченные услуги;
• если хотите заначку на восстановление здоровья — добавьте страховку от несчастного случая. Допустим, в отпуске вы сломали ногу. Лечить на месте вас будут по обычной туристической страховке. А если у вас расширенный полис, то дома еще выплатят компенсацию, которую можно потратить хоть на реабилитацию, хоть на новый смартфон.
Где и как купить страховку для путешествий
Раз вы читаете эту статью, то знаете, что авиабилеты проще искать не на разрозненных сайтах авиакомпаний, а в одном месте — на Скайсканере. Вот и страховку удобнее выбирать онлайн из готового списка. Некоторые агрегаторы страховок уже проверены тысячами туристов — например, Сравни.ру. Рассказываем, как им пользоваться.
1) Выберите страну, даты поездки, количество путешественников и их возраст.
2) Добавьте опции из предыдущего пункта и определитесь с суммой покрытия.
3) Посмотрите список полисов. Поставьте галки рядом с еще не отмеченными опциями и сравните условия разных страховых.
4) Оцените рейтинг страховой по двум параметрам: рейтинг надежности от агентства «Эксперт РА» и рейтинг среди клиентов.
5) Узнайте, с каким ассистансом работает страховая. От ассистанса зависит, хорошо ли будет организована помощь вам во время поездки. Если не лень, потратьте 15 минут, чтобы поискать отзывы на форумах.
6) Прочитайте договор страхования, чтобы точно знать, что включено в страховку, а что нет.
7) Кликните «Оформить», введите данные о себе и оплатите страховку. Полис путешественника придет вам по электронной почте: распечатайте его и сохраните на смартфоне.
Как себя вести, чтобы страховая все оплатила
В интернете немало историй, что кто-то не получил возмещение от страховой. Такое случается, когда люди: а) не читали договор и были не в курсе, что считается страховым случаем, б) неправильно повели себя, когда что-то случилось. А вам волноваться нечего: 5 минут — и вы будете знать, как грамотно воспользоваться страховкой в поездке.
Что сделать заранее:
• Сохраните страховой полис в телефоне, чтобы не носить его постоянно с собой.
• Купите местную симку или заранее проверьте, работает ли ваша симка в роуминге и есть ли на ней деньги. Из гостиницы можно позвонить с ресепшена или по скайпу.
• Прочитайте договор страхования, чтобы знать, какие случаи страховщик оплатит, а по каким лучше сразу действовать самостоятельно.
Что делать, если вам потребовалась помощь:
• Сразу позвоните в компанию-ассистанс, ее телефон написан на полисе. Скажите оператору номер полиса, контактный телефон и где находитесь, опишите суть проблемы. Если вам нужна медицинская помощь, то вам дадут адрес госпиталя и вышлют туда гарантийное письмо, что лечение будет оплачено. В критических ситуациях вызовут скорую помощь, либо врача на дом. Случается, что оператор не сразу принимает решение — тогда вам перезвонят через час—другой. Главное — не мчитесь в больницу самостоятельно, а сразу связывайтесь с ассистансом!
• В госпитале убедитесь, что администратор получил гарантийное письмо и вы не платите за лечение сами. Если гарантийки еще нет, а вас просят заплатить наличными или оставить в залог паспорт — не делайте этого, звоните в ассистанс и выясняйте, в чем дело.
• Согласовывайте с ассистансом все свои действия. Если после основного лечения вам назначили дополнительное, позвоните в ассистанс и уточните, будет ли оно оплачено.
Что делать, если все пошло не так:
• Если не получилось позвонить в ассистанс сразу, сделайте это при первой возможности. Будьте готовы, что вас попросят оплатить счет самостоятельно, а после возвращения вернут деньги полностью или частично. В худшем случае страховая может отказаться компенсировать несогласованные расходы.
• Если на месте вы по согласованию с ассистансом заплатили за лечение сами, дома обращайтесь за возмещением. Сделать это нужно в течение срока, прописанного в договоре, — обычно 30 дней после возвращения. С собой возьмите: 1) страховой полис, 2) официальные медицинские документы, с вашими ФИО, диагнозом, датами лечения и обращения за помощью, 3) направления на лабораторные исследования, 4) счета на фирменных бланках со списком оказанных услуг и документы, подтверждающие оплату, 5) рецепты от врача и счета из аптеки. На всех документах должны быть печати. Еще приложите счета за такси и телефонные переговоры с ассистансом — их тоже компенсируют.
Страховка для путешествий: коротко о главном
Страховка путешественника похожа на конструктор «Лего». Базовый полис с маленьким набором рисков стоит дешево, но годится, только чтобы сделать визу. Случись что, он вряд ли сработает. Чтобы обезопасить себя, составьте страховку из нужных «кирпичиков»: увеличьте сумму покрытия, включите активный отдых и другие опции, проверьте, есть ли франшиза. А выбирать удобнее всего на сайте-агрегаторе: там страховки собраны в одном месте, и на все про все у вас уйдет не больше 15 минут.
Страхование туристов, выезжающих за рубеж: виды и условия оформления страхового полиса ВЗР
Большинство туроператоров при продаже путевок за рубеж в обязательном порядке включают в стоимость турпакета медицинскую страховку. Что это: простая формальность или насущная необходимость? Насколько важно в действительности страхование ВЗР (выезжающих за рубеж)? От каких рисков можно застраховаться, и какие условия нужно учитывать при получении полиса?
Ответы на эти и другие вопросы — в нашей статье.
В каких случаях необходимо страхование ВЗР
Страхование туристов, выезжающих за рубеж, — это финансовая защита лиц от различных рисков во время пребывания в другой стране.
Помимо базовой страховки от непредвиденных заболеваний и несчастных случаев, полис ВЗР может обеспечить защиту в случае утери багажа, отмены запланированной поездки и при прочих рисках.
При возникновении страхового случая страховщик обязуется покрыть застрахованному лицу расходы в рамках суммы, установленной договором. Другими словами, если путешественник, находясь за границей, внезапно заболел, полученная им в стране пребывания медицинская помощь будет оплачена страховой компанией.
При наступлении страхового случая достаточно позвонить по номеру, указанному в полисе, и сотрудники сервисного центра организуют все мероприятия по оказанию помощи.
Полис ВЗР иногда называют «страховкой для визы». Отчасти это справедливо: некоторые государства, в частности расположенные в Шенгенской зоне, требуют его обязательного наличия. Но и для ряда стран с безвизовым режимом страховка ВЗР — необходимое условие.
Для Турции, Таиланда и других направлений, популярных у россиян, медицинское страхование туристов не обязательно. Несмотря на это, опытные путешественники настоятельно рекомендуют покупать полис при поездке в такие страны.
Проиллюстрируем целесообразность страхования туристов, выезжающих за границу, на жизненном примере и рассмотрим ситуацию одного из клиентов страховой компании.
Довольно часто на отдых за границу выезжают семьями, иногда это может быть длительное путешествие, рассчитанное не на один месяц. Например, при поездке на два месяца в Таиланд семья с ребенком оформляет страховку в ERV (профильной компании, специализирующейся только на туристическом страховании). При страховом покрытии 100 000 евро на каждого участника поездки стоимость полиса составит приблизительно 13 500 рублей. Данная страховка рассчитана на действие в течение года, ее цена не зависит от возраста застрахованных лиц (если они не старше 65 лет), цели отдыха и других факторов.
Поскольку поездка длительная, ребенок за время отдыха может заболеть: дети гораздо более чувствительны к акклиматизации, в результате чего у них способен резко снизиться иммунитет. Поэтому внезапно появившийся кашель с температурой может в итоге стремительно превратиться в бронхит, а затем и в пневмонию. А это уже серьезное заболевание, требующее не только врачебных осмотров и назначения лекарств, но и госпитализации, а в некоторых случаях, и помещения в реанимацию с искусственной вентиляцией легких.
Медицинские услуги в Таиланде — одни из самых дорогих в мире. Прием у врача, сопровождающийся выдачей рецепта на покупку лекарств, обойдется в 3000 бат (примерно 6340 рублей). Счет в госпитале за шесть дней стационара и один день в реанимации составит порядка 134 000 бат (284 000 рублей) [1] .
В сравнении с суммой, которая указана в счете, 13 500 рублей, отданные за полис, покрывающий расходы на лечение, покажутся незначительной тратой. Что же касается страховок на короткий срок, то они стоят гораздо дешевле.
Виды страхования туристов
В большинстве компаний страхование туристов, выезжающих за границу, может быть предоставлено как в базовом варианте (медицинская страховка), так и в виде расширенного пакета с дополнительными опциями. На российском рынке страховых услуг из этого правила исключение составляет, пожалуй, компания ERV (о которой уже говорилось выше), предлагающая готовые сбалансированные программы страхования.
Перечислим и охарактеризуем основные виды страхования выезжающих за границу.
Обязательное страхование туристов
Этот вид страхования предусматривает возмещение медицинских расходов в случае лечения внезапной болезни или травмы.
Страхование жизни и здоровья туристов — непременное условие для получения визы в страны Шенгенского соглашения и в некоторые другие. Но, даже если наличие полиса не является строгим требованием для въезжающих в страну, весьма желательно иметь хотя бы базовую (стандартную) медицинскую страховку.
Любой страховой полис дает возможность получить медицинскую помощь за рубежом в пределах страховой суммы. Для базовых страховок это обычно 30 000–40 000 евро (в зависимости от компании).
Услуги, оказываемые в рамках базового страхования туристов, включают экстренную госпитализацию и лечение (в том числе помощь стоматолога при острой зубной боли), доставку туриста до больницы, покупку медикаментов, оплату расходов застрахованного лица в случае, если он пропустил свой рейс по причине госпитализации (если остались средства из страховой суммы), репатриацию тела в случае смерти.
Приобретая базовую медицинскую страховку, нужно спросить агента о тех случаях, на которые действие полиса не распространяется, и проверить, входит ли в покрытие:
- обострение хронического заболевания, диагностированного до поездки;
- проблемы, связанные с беременностью;
- алкогольное отравление либо лечение заболеваний и травм, полученных в результате алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- нанесение вреда здоровью во время активного отдыха (езда на мотобайке, водных лыжах, развлечения в аквапарке).
Часто при путешествиях за границу имеет смысл приобретение расширенной программы страхования туристов. Дополнительные опции включают защиту от непредвиденных расходов, не связанных со здоровьем напрямую.
Можно найти и компании, у которых в стандартный пакет уже включено несколько наиболее важных дополнительных опций. Примером является страховая компания ERV, которая предлагает программу «Стандарт плюс». Базовой страховкой в этом случае компенсируется лечение при обострении хронических заболеваний, при внезапном осложнении беременности, при возникновении аллергии и при получении солнечных ожогов. Также оплачиваются расходы на поисково-спасательные мероприятия, буксировку поврежденного автомобиля, первичную юридическую помощь (услуги адвоката и переводчика).
Страхование туристов от несчастных случаев
Данный вид страховки подразумевает единоразовую выплату при возникновении самого факта несчастного случая или болезни, а не связанных с этим расходов.
В зависимости от политики компании страховыми случаями могут считаться:
- временная нетрудоспособность;
- ожоги II и III степени;
- постоянная нетрудоспособность (инвалидность);
- смерть пострадавшего.
Страховка от несчастных случаев может не распространяться на повреждения, связанные с действием алкоголя или наркотических средств.
Размеры страховых выплат при несчастных случаях зависят от тяжести нанесенного вреда.
Страхование багажа
Эта услуга актуальна преимущественно при авиаперелетах. Выплаты по страховке производятся в случаях потери или повреждения багажа по вине авиакомпании или в результате действия обстоятельств непреодолимой силы (стихийное бедствие, теракт и прочее). В некоторых компаниях компенсируют также задержку выдачи багажа. Утрата вещей из-за небрежности самого туриста страховым случаем не является.
Страхование на случай отмены поездки
Данный вид дополнительного страхования позволяет избежать расходов в связи с отменой поездки по причинам, не зависящим от воли застрахованного.
Примерный перечень страховых случаев включает:
- внезапную болезнь или смерть застрахованного либо его близкого родственника;
- травму, наступившую в результате несчастного случая;
- потерю или повреждение имущества застрахованного лица вследствие пожара, стихийного бедствия или других форс-мажорных обстоятельств;
- необходимость участия в судебном разбирательстве в качестве потерпевшего, свидетеля или эксперта;
- отказ или задержку в предоставлении визы (при условии, что документы были поданы своевременно).
В разных компаниях списки страховых случаев варьируются. Каждый из них имеет свои нюансы и уточнения, с которыми необходимо ознакомиться при заключении договора страхования. Наиболее лояльные компании включают в данный список экстренную госпитализацию, случаи заболевания особо опасной или «детской» инфекцией, а иногда даже и нахождение на амбулаторном лечении.
Страхование на случай задержки рейса
Задержка перелета может повлечь за собой серьезные убытки, особенно если туристу предстоит пересадка на другой рейс. Поэтому в ряде случаев есть смысл приобрести эту дополнительную опцию. В страховые программы отдельных компаний единовременная выплата при задержке регулярного авиарейса включена изначально.
Обладатель такого полиса имеет возможность получить страховую выплату, если рейс задержался по причине неблагоприятных погодных условий, неисправности самолета, забастовки сотрудников авиакомпании. Разные страховщики устанавливают различные сроки задержки, но обычно не менее трех часов.
Чтобы рассчитывать на выплату по данной страховке, обычно туристу необходимо получить в авиакомпании справку с подтверждением задержки рейса и указанием причин. Иногда страховой компании достаточно отметки в посадочном талоне.
Страхование гражданской ответственности
Этот вид страхования защищает финансовые интересы туриста, если во время пребывания за границей он непреднамеренно причинил ущерб здоровью или имуществу других людей. Примеров множество: несчастные случаи с нанесением травм при занятиях экстремальными видами спорта, случайная порча имущества в отеле и другое.
При подобном неприятном происшествии страховая компания возместит ущерб пострадавшему. Обычно данная опция не распространяется на случаи с участием автомотосредств.
Условия страхования туристов, выезжающих за границу
На какие моменты следует обратить внимание при оформлении полиса ВЗР?
- Надежность страховой компании. От этого напрямую зависит, насколько своевременно и в полном ли размере будут возмещены расходы. При выборе страховой компании нужно обратить внимание на ее репутацию (не лишним будет почитать отзывы), опыт работы, перечень услуг, рейтинг.
- Ассистанс, то есть партнер российской страховой компании за рубежом. Он организует оказание помощи туристам в стране пребывания: госпитализацию пострадавшего в стационар, оформление документов. Таким образом, именно с ассистансом, или сервисной компанией, придется иметь дело при наступлении страхового случая. Наиболее упоминаемые сервисные компании — Euro-Center Holding, Allianz Global Assistance, GVA (Global Voyager Assistance), Savitar Group, Сlass assistance, Smile assistance, MedAssist International, LtdAxa assistance, International SOS. О том, как работает тот или иной сервисный центр, можно прочитать в отзывах.
- Расходы, покрываемые медстраховкой. Это важно, поскольку перечень услуг по страховому полису может различаться в разных компаниях. Как правило, он включает:
- лечение в стационаре за границей;
- приобретение необходимых лекарственных препаратов;
- транспортировку до больницы;
- репатриацию в случае, если оказание требуемой медицинской помощи в стране пребывания по тем или иным причинам невозможно;
- репатриацию тела в случае смерти застрахованного.
Многие страховые компании предлагают расширенный полис страхования туристов с дополнительными медуслугами.
- Дополнительные услуги. Необходимость их включения в обязательную страховку зависит от цели выезда, особенностей страны, возраста и физического состояния туристов и многих других индивидуальных факторов. Например, при поездке на горнолыжный курорт крайне полезным будет дополнительное страхование от несчастных случаев.
- Сумма покрытия и география страхования. Минимальный размер страховой суммы в большинстве компаний составляет 30 000 евро. Некоторые страховщики устанавливают нижний предел в 40 000, 50 000 или 100 000 евро. Сумма страховки зависит не только от политики страховой компании, но и от условий принимающей страны.
- Наличие франшизы, то есть обязательства туриста при наступлении страхового случая самостоятельно оплатить установленную договором часть расходов. Полис с франшизой стоит дешевле обычного на 20–30%. Насколько это выгодно, зависит от обстоятельств. Например, если страховой случай незначителен и стоимость медицинской помощи невелика, вполне вероятно, что туристу придется оплатить ее в полном размере.
- Условия покрытия расходов, в зависимости от которых риски бывают сервиснымии компенсационными. В первом случае все действия по организации помощи и оплате лечения берет на себя компания-ассистанс. Все, что нужно сделать застрахованному, — позвонить по указанному в полисе номеру телефона и сообщить о возникшей проблеме. При компенсационном принципе страхования турист самостоятельно оплачивает расходы, а по возвращении на родину страховая компания возмещает убытки на основании предъявленных документов. Например, при покупке лекарств в аптеке по рецепту врача. Аптеки гарантийные письма не принимают, поэтому застрахованный оплачивает лекарства самостоятельно, а страховая компания компенсируем ему расходы уже после возвращения из поездки.
- Сумма расходов без согласования со страховщиком. Многие компании не признают страховым случаем расходы на медицинскую помощь, полученную застрахованным без согласования со страховщиком, то есть при самостоятельном обращении за медицинской помощью. Соответственно, выплата по ним не производится. По условиям некоторых страховщиков звонок в сервисный центр не является обязательным. Застрахованный может самостоятельно выбрать клинику, оплатить там все услуги и компенсировать их после возвращения из поездки.
- Условия возмещения расходов индивидуальны для каждой компании. Важно заранее ознакомиться с правилами страхования, узнать о документах, необходимых для получения выплат, и о возможных причинах отказа. Все платежные и медицинские документы по страховому случаю обязательно нужно сохранять. Обычно они должны быть предъявлены не позднее чем через 30 дней после возвращения. В некоторых компаниях период возмещения расходов является более длительным и может достигать двух лет.
- Стоимость полиса. Она зависит от разных причин: срока поездки, страховой суммы, возраста туриста (полис для пенсионеров стоит дороже), сезона, вида отдыха и связанных с ним рисков (для экстремального туризма действуют повышенные тарифы). Имеет значение и стоимость медицинских услуг в стране пребывания.
- Вариант оформления. Помимо традиционного способа — непосредственного визита в офис, многие компании предлагают возможность страхования туристов онлайн. Такой вариант абсолютно безопасен и при этом позволяет экономить время: на электронную почту застрахованного лица приходит оформленный полис, его можно распечатать, а можно предъявлять и в электронном виде. В обоих случаях документ принимается всеми организациями.
- Документы для оформления полиса. Из них необходимы только паспорт гражданина РФ (при оформлении полиса в офисе) и загранпаспорт.
- Сроки оформления. Получить полис можно за считанные минуты как при онлайн-покупке, так и при посещении офиса компании.
Страхование туристов ВЗР — необходимая мера, даже если она не является обязательной по условиям принимающей страны. Страховка с суммой покрытия 40 000 евро поможет получить за рубежом медицинскую помощь. В ряде случаев полезно приобрести расширенный полис с дополнительным набором опций.
- 1 https://life-trip.ru/strahovaya-kompaniya-erv-otzyv/
- 2 https://www.raexpert.ru/database/companies/erv
- 3 https://online.erv.ru/insurance/?_ga=2.91707411.867809045.1573895915-1261119937.1573895915
Амелёхин Леонид Александрович Ответственный редактор
Страховка для путешествий за границу
Оформите и оплатите страховку
Страховой полис у вас
Проверить полис можно на официальном сайте страховой компании
Разнообразие страховых продуктов
Актуальные предложения страховых компаний на одном сайте
Удобное получение документов
Оплачивайте полис онлайн и получайте документы удобным вам способом
При ухудшении здоровья, обычном заболевании, травме или несчастном случае
Связанных с потерей багажа или невыезда в запланированную поездку
При каких случаях нужна страховка
Приобретайте полис перед каждым путешествием. Не существует бесплатной медицинской помощи туристам. Без полиса страхования за всё придётся платить самому. И зачастую такие услуги стоят очень дорого. Страхование поможет получить медицинскую помощь за границей. Речь идёт не только о несчастных случаях. Полис для выезда за границу включает лечение простуд, купирование обострений хронических болезней и многое другое. Страхование решит и другие проблемы. Вроде потери багажа или задержки рейса. Если это случится с вами, со страховкой можно получить компенсацию. страхование работает так:
- что-то случается,
- вы обращаетесь в страховую компанию за медицинской помощью,
- страховщик организовывает её: находит клинику или специалиста поблизости,
- за то, что входит в покрытие вашего полиса, платить не надо.
Страховые компании оплачивают и трансфер в больницу, а также возмещают расходы на сотовую связь за границей (речь только о звонках страховщику). Всё зависит от условий конкретного договора. По желанию вы можете включить дополнительные опции (например, страхование багажа).
Медицинская страховка для визы
Канада, ЕС, Австралия и несколько других государств не выдадут визу, если у вас нет страховки. Простой приём врача там стоит непривычно (для русского туриста) дорого. Поэтому страхование и делают обязательным условием для получения разрешения на въезд. Чтобы обеспечить помощь туристам и оплату услуг клиникам Для выезда в страны Шенгенской зоны страховка должна отвечать пяти требованиям:
- минимальное покрытие — 30 000 евро;
- зона действия — все страны Шенгенской группы;
- минимальный набор рисков: болезнь, экстренная медицинская помощь, госпитализация, репатриация;
- отсутствие франшизы;
- срок страхования равен (или больше) сроку путешествия.
Требования, чтобы пересечь рубеж Канады:
- минимальное покрытие — 35 000 долларов;
- минимальный набор рисков: болезнь, экстренная помощь, отправка в город проживания, госпитализация, репатриация;
- отсутствие франшизы;
- срок страхования равен (или больше) сроку тура.
Посмотреть условия для других стран можно онлайн на сайте консульств.
Какая страховая компания лучше?
На какую сумму можно застраховать себя и спутников?
Приобрести страховку ВЗР легко
Оформить документ можно в офисе страховщика, через агента или онлайн. На нашем сайте приобрести полис можно всего за несколько минут. Попробуйте:
- Выберите страны поездки, даты, возраст и нажмите «показать варианты».
- Настройте полис страхования. Установите страховую сумму, добавьте опции от возможных рисков (например, страхование багажа).
- Сравните предложения страховых компаний. Выберите полис. Нажмите «Оформить».
- Заполните необходимую форму. Оплатите покупку онлайн.
- Полис и чек придут на электронную почту.
Произошёл страховой случай?
На этот случай существует чёткий алгоритм действий:
- Наберите номер телефона, указанный на бланке полиса страхования.
- Объясните оператору причину обращения, продиктуйте номер страховки, ответьте на сопутствующие вопросы.
- Оператор вам перезвонит и объяснит, что делать дальше: ехать в клинику или ждать врача на месте.
Всё это актуально только для тех случаев, когда у вас есть возможность позвонить. Если вы не смогли связаться со страховой компанией сразу, как произошёл страховой случай, вы можете сначала получить медицинскую помощь, и уже после уведомить страховщика.
Могу ли я приобрести полис во время путешествия?
На что обратить внимание при выборе полиса страхования?
Запомните три важных правила:
- Обязательно включайте в покрытие полиса все предстоящие активности. Даже если вам предстоит только кататься на байке — непременно добавьте соответствующую опцию в покрытие. В противном случае медицинскую помощь после травмы по договору не окажут.
- Минимальной страховой суммы может не хватить. 30 000 евро кажутся крупной суммой, но на деле стационар, медикаменты и манипуляции этих денег может не хватить.
- Алкогольное опьянение может лишить вас выплат. Стандартные страховки не покрывают случаи, произошедшие под действием спиртных напитков. Планируете дегустировать крепкие напитки — добавьте соответствующую опцию в покрытие.
От чего зависит стоимость?
Стоимость туристической страховки зависит:
- От выбора страховой компании. Здесь, в отличие от ОСАГО, страховщики сами устанавливают стоимость полисов.
- От возраста. Страховки для детей и пожилых дороже.
- От страны назначения. Поездка на популярный курорт будет дешевле экзотической страны.
- От длительности поездки. Чем дольше вы вдали от дома — тем больше шансов, что страховкой воспользоваться всё-таки придётся.
- От страховой суммы. Чем больше страховая сумма, тем выше цена полиса.
- От включённых в договор опций. Занятия спортом, страховка от задержки вылета и другие опции (вроде страхования багажа), расширяющие покрытие, увеличивают стоимость покупки.
Где оформить туристическую страховку онлайн за 7 минут
Рассказываем, где можно оформить туристическую страховку онлайн. На какие моменты стоит обратить внимание при оформлении полиса, какую страховую компанию лучше не выбирать для поездки за рубеж.
Где оформить туристическую страховку для выезда за границу онлайн
Мы много раз покупали медицинскую страховку для поездки за границу – и онлайн, и в офисах страховых компаний. По своему опыту могу сказать, что лучшим вариантом для покупки мед страховки онлайн сейчас является сервис Cherehapa.
Почему? Читайте ниже.
Что такое Черехапа
Черехапа – это онлайн сервис, позволяющий сравнивать цены на медицинскую страховку у всех крупных компаний.
Вы сможете сразу увидеть разницу в пакете предоставляемых услуг и стоимости полиса у разных страховых компаний. Это позволит выбрать наиболее подходящую и дешевую страховку, сразу же ее оформить и купить онлайн.
В чем же преимущества сервиса Cherehapa перед обычными страховыми компаниями?
Преимущества Черехапы
Выгод от использования Черехапы на самом деле больше, чем может показаться на первый взгляд. Назову несколько основных.
1. Сравнение цен и услуг
Во-первых, это возможность сравнить цены на медицинскую страховку онлайн. Даже полис с одинаковым набором услуг в разных компаниях будет стоить по-разному. Черехапа же позволяет быстро понять, какой полис выгоднее по цене и предоставляемым опциям страхования.
На момент написания статьи (июль 2016) сервис работал с 10 крупными компаниями (например, Росгосстрах, ERV, Согласие).
2. Стоимость страховки
Черехапа не берет комиссию за оформление туристической страховки онлайн – цена полиса будет такой же, как и на сайте или в офисе страховой компании. Более того, иногда через Черехапу покупать полис дешевле: из-за больших объемов компания получает особые условия.
Полезно видео о страховке для поездки за границу:
3. Скорость: 7 минут
На то, чтобы оформить страховку для выезда за границу онлайн, уходит всего 7 минут (по заявлениям самой компании). Мы не засекали точного времени, но у нас оформление страхового полиса заняло примерно столько же времени.
Купить страховку онлайн в любом случае быстрее, чем специально идти в офис. Да и в офисе нам обычно приходилось провести 20-30 минут, прежде чем получить на руки документы.
4. Помощь до и после оформления полиса
Черехапа оказывает информационную поддержку не только во время покупки страховки для выезда за границу, но и после этого: вы можете уточнить в онлайн чате все вопросы – вам подскажут, что лучше выбрать для конкретной страны.
Более того, купить страховку через Черехапу может быть выгоднее еще и потому, что сервис встанет на вашу сторону в случае возникновения проблем со страховой компаний. Черехапа – крупнейший сайт по онлайн страхованию поездок за рубеж, и проблему с таким крупным поставщиком клиентов страховым компаниям не нужны. Если качество сервиса у какой-то из компаний ухудшается, Черехапа исключает ее из поиска.
Как оформить медицинскую страховку онлайн: пошаговое руководство
В этом разделе мы подробно расскажем, как оформить онлайн страховку с помощью Черехапы, и на что обратить внимание при покупке полиса.
1. Выбираем страну
Зайдите на Черехапу, на главной странице выберите страну поездки. Можно выбрать сразу несколько стран или целый регион (например, Юго-Восточная Азия или Шенгенская зона).
Затем впишите дату поездки (срок страхования) и количество путешественников. Если вы уже находитесь в поездке за границей, отметьте галочкой пункт «Уже путешествую».
Затем нажмите на кнопку «Найти страховку«.
Например, мы собираемся купить медицинскую страховку для поездки в Израиль на 10 дней:
2. Фильтруем результаты
Черехапа найдет варианты дешевой туристической страховки по всем страховым компаниям и покажет их на одной странице, чтобы было удобно сравнивать цены.
Две самые недорогие страховки сервис выделяет как «рекомендуемые», но это зависит только от цены и заданных вами параметров, и не зависит от дополнительных опций.
Теперь результаты поиска надо отфильтровать.
Во-первых, обратите внимание на иконку лампочки в правой колонке сайта: при нажатии на нее сервис подскажет, какие опции рекомендуется включить для страны поездки, и почему.
Далее идут 3 важных пункта:
- Годовой полис – отметьте, если оформляете страховку на год.
- Я уже путешествую – ставьте галочку, если вы уже за границей.
- Я не гражданин России – если у вас другое гражданство.
Можно выбрать валюту (доллары или евро) и сумму страхования (30000 / 50000 / 100000). Стоимость страхового полиса прямо привязана к курсу валют и потому может меняться каждый день.
Далее в той же правой колонке идут две формы с опциями:
- Медицинское страхование – параметры страховки, связанные с лечением.
- Дополнительные опции – все, что не связано с медициной, но от чего можно застраховаться (например, потеря багажа или документов).
Отметьте все пункты, которые считаете необходимыми для вашего полиса. Если возникнут вопросы – всегда можно обратиться в онлайн-чат через форму в правом нижнем углу сайта.
Обратите внимание: когда при оформлении страховки вы включаете или выключаете дополнительные опции в колонке справа – цена полиса автоматически пересчитывается с учетом новых условий.
Мы новых опций не выбрали, поэтому стоимость полиса не изменилась:
3. Сравниваем условия страховки
Чтобы найти оптимальный вариант страхового полиса, нужно сравнить доступные предложения между собой. Для этого на Черехапе предусмотрен удобный функционал.
Базовые параметры страхования у всех компаний похожи (вызов врача, лечение, транспортировка и т.д.), но есть дополнительные опции, которые кто-то включает в полис по умолчанию, а у кого-то за них придется доплачивать. Наличие таких параметров и позволяет сравнить Черехапа.
Количество дополнительных опций указано для каждой страховки.
Чтобы добавить страховой полис к сравнению, поставьте галочку в соответствующем поле (или просто кликните по варианту). Поле для сравнения появится между вариантами медицинской страховки для выезда за границу и правой колонкой с выбором опций. Единовременно можно сравнивать не более 4 страховых компаний.
Например, вот что вы увидим, если сравним ERV, Liberty, Русский Стандарт и Альфа Страхование.
4. Выбираем ассистанс
Дополнительные условия можно посмотреть, кликнув по надписи «Подробнее«. Всего там доступно 3 пункта: правила страхования, франшиза и ассистанс.
Если есть франшиза, то долю расходов вам нужно будет оплачивать самостоятельно (обычно ее нет).
Ассистанс – самый важный параметр страховки. Это партнер страховой компании, к которому вы будете обращаться при наступлении страхового случая. Именно от ассистенса зависит, как скоро вам помогут и в хорошую ли больницу отправят за границей.
Ассистансов несколько и посоветовать какой-то один тяжело. Лучше всего почитать отзывы туристов о работе ассистанса в конкретной стране, и на основе этих отзывов принимать решение. Считается, что самым нежелательным является Global Voyager Assistance – о нем больше всего негативных отзывов.
С какими ассистансами работают страховые компании:
Ассистанс | Страховые компании |
Smile Assistance | Ингосстрах |
Balt Assistance | Согласие |
AP Companies | Русский стандарт, Zetta Страхование |
Class Assistance | Liberty, Альфа Страхование |
Global Voyager Assistance | Росгосстрах, Ренессанс, ВТБ |
First Assistance | Ренессанс |
Euro-Center Holding | ERV |
Ассистанс | Страховые компании |
Smile Assistance | Ингосстрах |
5. Оплачиваем полис
Сравнив медицинские страховки для поездки за границу и выбрав из них наиболее подходящую вам, нажмите кнопку «Купить«. Откроется страница оформления полиса, где нужно будет указать имя, фамилию и дату рождения лица, на которого оформляется полис (можно оформлять не на себя).
Ниже укажите электронную почту и телефон: на почту позже придет письмо со страховкой, а на телефон – сообщение с номером полиса и телефонами для связи.
Затем нажмите кнопку «Далее (Оплата)«.
На странице оплаты выберите наиболее подходящий способ платежа и кликните «Оплатить«.
Подготовка туристической страховки займет примерно минуту, после чего вы сможете скачать ее прямо с сайта. Копию вам вышлют письмом на электронную почту, а при необходимости можно будет скачать ее и в личном кабинете на сайте Черехапы (если зарегистрируетесь).
Отмена страховки
Если по какой-то причине вам нужно отменить уже оформленную для поездки за границу страховку, напишите письмо на электронную почту Черехапы. Деньги обычно возвращают в течение 2-3 дней.
Если у вас остались еще какие-то вопросы по сервису Черехапа, посмотрите страницу Вопросы и ответы у них на сайте или задайте вопрос в онлайн чат.